Dịch vụ thanh toán

Một phần của tài liệu Khóa luận nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện hải lăng quảng trị (Trang 52 - 53)

5. Bố cục đề t ài

2.2.3. Dịch vụ thanh toán

Bảng 2.6: Tình hình doanh thu thanh toán của AGRIBANK - CN Hải Lăng giai đoạn 2015 –2017 Đơn vị tính: triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 2016/2015 2017/2016 +/- % +/- %

Thanh toán trong nước

Thanh toán hóa đơn 750.528 830.989 905.096 80.461 10,72 74.107 8,92 Thanh toán liên ngân hàng

song phương và bù trừ 950.862 970.326 993.592 19.464 2.05 23.27 2,39 Thanh toán trong ngân hàng 115.324 148.972 223.345 33.65 29,18 74.373 49,92

Hoạt động ngoại hối

Thanh toán nước ngoài 58.454 63.798 95.985 5.344 9,14 32.195 50,45

(Nguồn: Báo cáo tài chính của AGRIBANK - CN Hải Lăng)

Agribank cung cấp nhiều dịch vụ thanh toán như thanh toán hóa đơn điện nước, chuyển khoản qua ngân hàng và liên ngân hàng liên kết, thanh toán nước ngoài.

Doanh thu đối với thanh toán hóa đơn điện nước năm 2015 là 750.528 triệu đồng và tăng lên 830.989 triệu đồng vào năm 2016 và năm 2017 là 905.096 triệu đồng. Đối với thanh toán liên ngân hàng có doanh thu dẫn đầu là 950.862 triệu đồng, năm 2016 là 970.326 triệu đồng và năm 2017 tăng lên 993.592 triệu đồng. Riêng thanh toán trong ngân hàng vẫn có doanh số thấp với doanh số: 115.324 triệu đồng năm 2015 và 148.972 triệu đồng năm 2016 và tăng lên 223.345 triệu đồng năm 2017.

Đối với riêng dịch vụ hoạt động ngoại hối thì thanh toán nước ngoài tăng qua các năm, cụ thể: năm 2015 là 58.454 triệu đồng, năm 2016 tăng lên 63.798 triệu đồng và tăng nhanh lên 95.985 triệu đồng năm 2017. Hiện nay, có rất nhiều học sinh, sinh viên đi du học nước ngoài và xuất khẩu lao động nên Agribank Hải Lăng đang đẩy mạnh việc thanh toán quốc tế.

Một phần của tài liệu Khóa luận nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh huyện hải lăng quảng trị (Trang 52 - 53)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(112 trang)