4. Phương pháp nghiên cứu
2.2.2 Phân bổ ngân sách Marketing
Từ khi mới thành lập đến nay, Trung tâm rất chú trọng vào các hoạt động marketing cả về offline lẫn online, đặc biệt trong năm nay Trung tâm Đào tạo và Tư
vấn Hồng Đức đã tổ chức nhiều sựkiện: Đồng hành cùng ngày hội Tân sinh viên của
Đại học Kinh tế, Đại học Sư phạm, Đại học Khoa học,… Ngoài ra, còn trao học bổng cho các bạn sinh viên có thành tích tốt tại các trường Đại học, treo bandroll, dán poster, phát tờ rơi, tổchức hoạt động xã hội PR thiện nguyện, bảo vệ môi trường, tặng
quà cho các giáo viên, nhân viên, học viên vào các dịp lễ,... Cộng với nhiều chương
trìnhưu đãi trong tháng như: Giảm học phí vào các ngày lễ, tết, tặng voucher giảm giá các khóa học, tổchức chương trình minigame tặng quà cho học viên như chương trình Lì xì đầu năm. Bên cạnh đó, còn phối hợp với các hoạt động marketing online như đăng tin tuyển sinh chạy quảng cáo Facebook, xây dựng video tuyển sinh các khóa học,… đểthu hút thêm nhiều học viên đến trung tâm đăng kýhọc.
Bảng 2. 4 Chi phí Marketing củaTrung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức giai
đoạn 2017 - 2019 Năm Ngân sách marketing % Ngân sách marketing trong doanh thu
Tỷlệphân bổngân sách truyền thông online/ offline Online Tỷlệ Offline Tỷlệ Tr.đ % Tr.đ % Tr.đ % 2017 110 8,02 55 50 55 50 2018 116 7,93 71 61 45 39 2019 132 7,84 86 65 46 35
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán, Trung tâm đào tạo và tư vấn Hồng Đức)
Nhìn vào bảng trên ta thấy tổng chi phí mà Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng
Đức bỏra cho hoạt động marketing năm 2017 là 110 triệu đồng, năm 2018 là 116 triệu
đồng và năm 2019 là 132 triệu đồng. Điều đó, cho thấy Trung tâm rất đầu tư cho hoạt
động marketing và chi phí bỏra cho hoạt động marketing tăng lên qua các năm.
Và có sự thay đổi tỷ lệ phân bổ ngân sách giữa truyền thông online và offline,
đặc biệt chi phí marketing cho các kênh online chiếm tỷlệlớn hơn so với kênh ofline
trong năm 2018 và 2019. Năm 2017, phân bổngân sách là 50 –50 cho kênh online và offline mỗi kênh là 55 triệu đồng. Năm 2018, tỷ lệ phân bổ ngân sách có sự thay đổi 61 – 39 cho kênh online là 71 triệu đồng và kênh offline là 45 triệu đồng. Năm 2019,
phân bổ ngân sách là 65 – 35 cho kênh online là 86 triệu đồng và kênh offline là 46 triệu đồng. Như vậy, ta thấy cơ cấu phân bổ ngân sách chuyển biến qua từng năm và tăng nhiều hơn cho hoạt động truyền thông online. Qua đó, ta thấy Trung tâm rất chú trọng đến kênh online khi làm marketing và đó là xu hướng marketing của các doanh nghiệp hiện nay.
Trung tâm thực hiện phân bổ chi phí theo phương pháp tỷ lệ phần trăm theo