6. Kết cấu đề tài
2.2.4.1.Kiểm định mối tương quan giữa biến độc lập và biến phụ thuộc 47 Toc6299
Bảng 12: Phân tích tương quan Pearson
STL CS TH MQH PTHH CL QD QD Tương quan Pearson 0,611 0,618 -0,006 0,532 -0,46 0,535 1 Sig.(2-tailed) 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 0,000 N 120 120 120 120 120 120 120
(Nguồn: Kết quả điều tra xửlý của tác giả năm 2020)
Dựa vào kết quảphân tích trên, ta thấy:
Giá trị Sig. (2-tailed) của các nhân tố đều bé hơn mức ý nghĩa α = 0,05, cho thấy sự tương quan cóý nghĩa giữa các biến độc lập và biến phụthuộc.
Hệ số tương quan Pearson cũng khá cao (có 4 nhân tố lớn hơn 0,5 và 2 nhân tố
nhỏ hơn 0,5) nên ta có thể kết luận rằng có 4 biến độc lập sau khi điều chỉnh có thể
giải thích cho biến phụ thuộc “quyết định vay tiêu dùng” là “sự thuận tiện”, “chính
sách tín dụng”, “ảnh hưởng từcác mối quan hệ” và “chất lượng dịch vụ”.
2.2.4.2. Xây dựng mô hình hồi quy:
Sau khi tiến hành phân tích nhân tố khám phá EFA để khám phá các nhân tố có
ảnh hưởng đến biến phụ thuộc “quyết định vay tiêu dùng”, nghiên cứu tiến hành hồi quy mô hình tuyến tính để xác định được chiều hướng và mức độ ảnh hưởng của các nhân tốmới này đến quyếtđịnh vay tiêu dùng.
Mô hình hồi quy được xây dựng gồm biến phụ thuộc là “quyết định vay tiêu dùng”(QD) và các biến độc lập được rút trích từphân tích nhân tốkhám phá EFA bao gồm 5 biến: “sự thuận lợi” (STL), “chính sách tín dụng” (CS), “thương hiệu ngân hàng” (TH), “ảnh hưởng từ các mối quan hệ” (MQH), “phương tiện hữu hình”
(PTHH), “chất lượng dịch vụ” (CL) với các hệ số Bê-ta tương ứng lần lượt là β1, β2
,β3,β4,β5,β6.
Mô hình hồi quy được xây dựng như sau:
QD= β0 +β1STL + β2CS + β3TH+ β4MQH +β5PTHH+β6CL + ei
Dựa vào hệsố Bê-ta chuẩn hóa với mức ý nghĩa Sig. tương ứng để xác định các biến độc lập nào có ảnh hưởng đến biến phụ thuộc trong mô hình và ảnh hưởng với mức độra sao, theo chiều hướng nào. Từ đó, làm căn cứ để kết luận chính xác hơn và
đưa ra giải pháp mang tính thuyết phục cao. Kết quả của mô hình hồi quy sẽ giúp chúngta xác định được chiều hướng, mức độ ảnh hưởng của các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định vay tiêu dùng của khách hàng tại Thành phố Huế đối với dịch vụ vay tiêu dùng củaNgân hàng Đông Á.