Đầu tư nguồn lực thích đáng để triển khai đầu tư cơ sở vật chất, nâng cấp và mua sắm đầy đủ công cụ dụng cụ tại hơn 1.300 bưu cục, cửa hàng trên toàn quốc và các điểm mở mới nhằm mang đến cho khách hàng chất lượng phục vụ tốt nhất. Cải thiện bộ máy khai thác, nâng cao hình ảnh mới của dịch vụ chuyển phát quốc tế của Viettel Post với khách hàng và đối tác.
Đầu tư trang thiết bị, công cụ phục vụ sản xuất, nâng cao năng lực khai thác, vận chuyển, tăng năng suất lao động tại các khâu. Đầu tư đổi mới các thiết bị đã quá cũ ảnh hưởng đến hoạt động đóng gói của Công ty, chuyển máy cơ sang các máy điện tử hiện đại. Đồng bộ máy máy đóng gói tự động để không làm ảnh hưởng đến công việc của nhân viên gây lãng phí thời gian.
Xây dựng quy trình chuẩn hóa toàn bộ các công đoạn sản xuất: nhận gửi, khai thác, vận chuyển. Chuẩn hóa hạ tầng khai thác, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong tất cả các khâu quản lý, kinh doanh, khai thác dịch vụ. Chuẩn hóa quy trình cung cấp dịch vụ cho các khách hàng lớn, khách hàng doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, lượng hàng lẻ của công ty ngày càng nhiều, vì vậy cần phải quan tâm đến phương tiện vận chuyển, đặc biệt là các loại xe tải nhỏ. Để thực hiện điều này công ty cần mua sắm thêm các loại xe tải từ 5 tạ đến 1 tấn. Đối với các xe hiện tại của công ty, cần được bảo trì liên tục để đảm bảo an toàn cho hàng hóa cũng như con người. Việc này giúp cho công ty chủ động hơn trong việc chuyển chở hàng hóa, làm cho số lượng hàng hóa giao nhận tăng lên.