Đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là bước then chốt để đánh giá tình hình hoạt động của doanh nghiệp hiện tại, xem kết quả kinh doanh có đạt được mốc mục tiêu ban đầu của doanh nghiệp. Từ đó, nhà quản trị cần có những điều chỉnh thích hợp để tăng hiệu quả kinh doanh.
Kết quả hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp logistics được thể hiện qua các con số của doanh thu, chi phí, lợi nhuận sẽ đánh giá được quy mô hoạt động. Quy mô hoạt động lớn sẽ nâng cao tính cạnh tranh của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đứng vững trên thương trường trong nước, giúp thu hút được một lượng khách hàng lớn.
30
TÓM TẮT CHƢƠNG 1
Giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu có vai trò quan trọng để các doanh nghiệp Việt Nam mở rộng tham gia vào hoạt động thương mại quốc tế. Để tham gia thương mại quốc tế một cách có hiệu quả, tiết kiệm thời gian và chi phí thì các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ xuất nhập khẩu nói chung, và các doanh nghiệp thực hiện nghiệp vụ giao nhận xuất nhập khẩu nói chung, phải có một hiểu biết nhất định về kiến thức, kĩ năng trong giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu như khái niệm, vai trò, chức năng của giao nhận, trách nhiệm của mỗi bên liên quan khi tham gia giao nhận, tiêu chuẩn áp dụng, và các nội dung nghiệp vụ liên quan khác… Nắm bắt được cơ sở lý luận này, công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ đang và sẽ ngày càng phát triển hơn nữa trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu.
31
Chƣơng 2. THỰC TRẠNG CỦA DỊCH VỤ GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU ĐƢỜNG BIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN
NMQ 2.1. Giới thiệu về công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ
2.1.1. Tóm lược quá trình hình thành và phát triển công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ NMQ
2.1.1.1. Giới thiệu về công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ
Tên công ty : Công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ Tên giao dịch : Công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ
Địa chỉ : Số 12, ngõ 93, phố Trung Kính, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội.
Số điện thoại liên hệ : 0462758086 Mã số thuế : 0105431525
Người đại diện : Ông Lê Văn Trường Tài khoản số : 045.1000.215.331
Ngân hàng : Vietcombank – Chi nhánh Thành Công Vốn điều lệ : 7.150.000.000
Ngành nghề kinh doanh chính : dịch vụ Logistics
2.1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ
Công ty cổ phần tiếp vận NMQ tiền thân là Công ty TNHH Nhật Minh Quốc được thành lập năm 1999 chuyên cung cấp các dịch vụ giao nhận vận tải quốc tế và nội địa, khai báo Hải Quan… Năm 2011, Công ty chuyển sang cổ phần và đổi tên thành Công ty cổ phần tiếp vận NMQ nhằm bắt kịp với những thay đổi trong lĩnh vực giao nhận vận tải, đồng thời đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của khách hàng. Hiện tại quy mô công ty dao động vào khoàng 20 – 150 nhân viên lao động tại các lĩnh vực hoạt động khác nhau thuộc về công ty.
Về mạng lưới hoạt động: Hiện nay, Công ty có trụ sở chính tại tòa nhà M3M4, 91 Nguyễn Chí Thanh, Hà Nội, tel: (+84-4) 62758086 – Ƒax: (+84-4) 62758088. Ngoài ra còn có hai chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh có địa chỉ là 71 Bình Dã, quận, Phường 13, quận Tân Bình với số liên lạc (+84) 0908314776 và chi nhánh tại Hải Phòng có địa chỉ số 3 Lê Thánh Tông, tel: 0313.555.223 – Ƒax: 0313.555.224. Văn phòng đại diện của công ty đặt tại tỉnh Vĩnh Phúc – nằm ngay trong hệ thống nhà máy của hãng Piaggo. Hiện tại công ty có một kho hàng tại tỉnh Bình Dương.
32
Theo quyết định số 423/QĐ-TCHQ của Bộ Tài chính – Tổng Cục Hải Quan vào ngày 13 tháng 2 năm 2018, Công ty NMQ đã được công nhận hoạt động đại lý làm thủ tục hải quan.
Khách hàng chiến lượng của Công ty :Công ty TNHH ABB, Piaggio Việt Nam, Công ty TNHH Siemens, Công ty DSV, Công ty DHL, Công ty TNT, Công ty IBM, Công ty Mía Đường Lam Sơn , Faurecia Interior Systems (Việt Nam)….Qua đây cũng có thể đánh giá dược công ty có một lượng khách hàng lớn và đa đạng. Đây là điểm mấu chốt để khẳng định con đường phát triển lớn mạnh của công ty so với các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường, đồng thời góp phần không nhở để mở rộng ngành Logistics và kinh doanh xuất nhập khẩu tại Việt Nam.
2.1.2. Chức năng và lĩnh vực hoạt động của công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ
2.1.2.1. Chức năng của công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ
Nhận hàng từ người gửi để vận chuyển : đóng gói bao bì, ghi kí mã hiệu, chuyển hàng từ kho của người gửi hàng tới cảng, bến tàu, bến xe v.v… theo thỏa thuận giữa người vận chuyển và người thuê vận chuyển.
Làm các thủ tục giấy tờ cần thiết : thủ tục hải quan, vận đơn vận chuyển, làm thủ tục gửi giữ hàng hóa v.v… để gửi hàng hóa hoặc nhận hàng hóa được vận chuyển đến.
Giao hàng hóa cho người vận chuyển, xếp hàng hóa lên phương tiện vận chuyển theo quy định, nhận hàng hóa được vận chuyển đến.
Tổ chức nhận hàng, lưu kho, lưu bãi, bảo quản hàng hóa hoặc thực hiện giao hàng hóa được vận chuyển đến cho người có quyền nhận hàng.
2.1.2.2. Lĩnh vực hoạt động của công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ
Các ngành nghề kinh doanh của công ty : cung cấp dịch vụ Logistics
- Vận tải hàng không : Cung cấp các dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không cho các khách hàng trong và ngoài nước.
- Vận tải đường biển : Cung cấp các dịch vụ vận chuyển bằng đường biển.
- Vận chuyển nội địa : Vận chuyển hàng hóa cho khách hàng trong nước (ví dụ : máy biến thế, sắt thép, v.v…)
- Cung cấp các dịch vụ hải quan : Thực hiện công việc là mở tờ khai cửa khẩu cho các đối tác khách hàng.
- Kho bãi : Cung cấp kho và phân phối các quá trình giúp tối ưu hóa chuỗi cung ứng cũng như giảm chi phí Logistics cho khách hàng.
2.1.3. Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ
33
Sơ đồ 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ
( Nguồn : Phòng Tài chính – Kế toán ) Các bộ phận trong công ty đều có chức năng nhất định giúp việc quản lý thu chi diễn ra chặt chẽ. Mỗi bộ phận đều có những liên hệ mật thiết với nhau khiến hệ thống thông tin có sự liên kết, dễ dàng kiểm soát.
- Ban giám đốc : là người điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày của công ty, chịu trách nhiệm trước Hội đồng cổ đông về quyền và nghĩa vụ của mình. Tham gia đàm phán, ký kết các hợp đồng kinh doanh; chỉ đạo việc kinh doanh hàng ngày của công ty; theo dõi lợi nhuận, chi phí, điều phối các dữ liệu của công ty. Ban giám đốc
HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG
BAN GIÁM ĐỐC
Phòng Tài chính – Kế
toán Phòng Xuất nhập khẩu
Bộ phận chứng từ
CÁC ĐƠN VỊ, CHI NHÁNH
Bộ phận giao nhận
34
cũng là bộ phận mang về các hợp đồng kinh doanh cho công ty, kết hợp với phòng kế toán để tạo ra biểu giá đối với từng khách hàng.
- Phòng xuất nhập khẩu : Đây là bộ phận nòng cốt của công ty, trực tiếp tiếp nhận các dự án, hợp đồng kinh doanh của công ty, điều phối công việc giữa các bộ phận hiệu quả và nhanh chóng. Phòng xuất nhập khẩu bao gồm bộ phận chứng từ và bộ phận giao nhận. Đây là bộ phận cung cấp cho kế toán thông tin dịch vụ cung cấp cho khách hàng cũng như các khoản chi phí phát sinh để thuận tiện cho việc hạch toán lợi nhuận.
- Bộ phận chứng từ : Tiếp quản các khâu từ khi tiếp nhận lô hàng như mở thủ tục hải quan, làm hồ sơ pháp lý cần thiết, theo dõi đơn hàng đến khi hoàn thành, thông báo với khách hàng những tình huống phát sinh. Đây cũng là bộ phận sẽ chào giá với khách hàng đối với những lô hàng đặc biệt, nằm ngoài biểu giá trong hợp đồng.
- Bộ phận giao nhận : tiếp nhận việc giao nhận chứng từ cho khách hàng, tiếp nhận thông tin các lô hàng để tiến hành điều phối xe hoặc thuê xe ngoài nếu tư liệu của công ty tại thời điểm đó không đủ đáp ứng.
- Phòng Tài chính – Kế toán : Chịu trách nhiệm với các nghiệp vụ đầu ra và đầu vào của công ty. Kế toán nhận và kiểm tra tính đúng đắn, hợp lệ của chứng từ dựa vào các thông tin từ phòng xuất nhập khẩu : chi phí, đơn giá bán, đối tượng xuất hóa đơn,… Kế toán hạch toán các nghiệp vụ phát sinh và nộp báo cáo đình kỳ cho Ban giám đốc.
2.1.3.2. Nhiệm vụ của công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ
Đối với công ty đều phải chấp hành và tuân thủ theo quy định của pháp luật và hoạt động trong sự cho phép của pháp luật được áp dụng tại các quốc gia trên thế giới. Mỗi quốc gia sẽ có những pháp luật quy định riêng, điều đó yêu cầu doanh nghiệp phải hoạt động trong khuôn phép của pháp luật quy định.
Sử dụng nguồn vốn và phát triển vốn của các cổ đông một cách hiệu quả.
Nghiên cứu quy luật cung cầu trên thị trường về các loại sản phẩm để xây dựng phương án tiêu thụ, kế hoạch kinh doanh phù hợp với tiềm năng phát triển của công ty. Giúp công ty hòa nhập và đáp ứng nhu cầu của thị trường.
2.1.4 Mối quan hệ với các đơn vị khác trong hoạt động của công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ Tiếp vận NMQ
Như đã kể ở trên, công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ đã là đối tác thân thiết với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu, logistics lớn như Công ty TNHH ABB, Piaggio Việt Nam, Công ty TNHH Siemens, Công ty DSV, Công ty DHL, Cty TNT, Cty IBM, Công ty Mía Đường Lam Sơn , Faurecia Interior Systems (Việt Nam)…
35
Đại diện có thể kể đến là mối quan hệ hợp tác giữa công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ với công ty TNHH DSV AIR & SEA – Chi nhánh Hà Nội: Công ty TNHH DSV AIR & SEA – Chi nhánh Hà Nội là một chi nhánh của một công ty dịch logistics đa quốc gia với lịch sử hình thành từ năm 1976. Là một công ty lớn, khối lượng hàng hóa nhiều nên công ty có nhu cầu hợp tác với một đơn vị trung gian, thực hiện việc làm thủ tục hải quan và vận chuyển nội địa. Cuối tháng 12/2014, Công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ tiến hành chào giá dịch vụ, sau một số thỏa thuận và điều chỉnh thành công mang về hợp đồng hợp tác với công ty và công ty TNHH DSV AIR & SEA – Chi nhánh Hà Nội. Công ty thực hiện các thủ tục hải quan và hỗ trợ vận chuyển lô hàng cho DSV ở nhiều tỉnh thành trên cả nước. Công ty ngày càng phục vụ nhiều mảng hàng cho DSV với nhiều tuyến vận chuyển và dịch vụ khác nhau. Biểu giá đính k m ở phụ lục thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thị trường trong từng thời điểm nhất định. Do công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ chỉ đóng vai trò là đơn vị trung gian nên biên bản giao nhận hàng hóa của công ty áp dụng mẫu biên bản của công ty TNHH DSV AIR & SEA – Chi nhánh Hà Nội.
Năm 2018, công ty mở thêm văn phòng đại diện tại Vĩnh Phúc và ký kết hợp đồng với Piaggio Việt Nam – một trong những khách hàng lớn hiện tại của công ty.
Đầu năm 2020 : Công ty ký kết hợp đồng kinh doanh với Semiens Việt Nam và công ty TNHH ABB.
Trong suốt những năm qua, công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ đã không ngừng cố gắng phát triển và đạt được những thành tựu nhất định, là đối tác với một số khách hàng lớn, lâu năm như DHL, DSV…
2.1.5. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Cổ phần tiếp vận NMQ trong những năm gần đây NMQ trong những năm gần đây
2.1.5.1. Đặc điểm doanh thu của công ty
Doanh thu là lợi ích kinh tế thu được làm tăng vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp trừ phần vốn góp thêm của các cổ đông. Doanh thu tại Công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ bao gồm doanh thu hoạt động cung cấp dịch vụ, doanh thu hoạt động tài chính và thu nhập khác.
Doanh thu cung cấp dịch vụ: Doanh thu cung cấp dịch vụ là nguồn thu doanh nghiệp đạt được từ việc cung cấp dịch vụ logistics như cước vận chuyển, dịch vụ làm thủ tục hải quan, cước lưu kho,…Dịch vụ logistics bao gồm rất nhiều dịch vụ tách biệt nhưng doanh thu từ dịch vụ làm thủ tục hải quan và vận chuyển chiếm đến 90% tổng doanh thu của doanh nghiệp.
36
Doanh thu hoạt động tài chính: Doanh thu hoạt động tài chính chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng doanh thu của công ty, nguồn thu này chủ yếu đến từ lãi tiền gửi, cho vay vốn. Do công ty không có hoạt động đầu tư tài chính như đầu tư chứng khoán, cổ phiếu nên phần doanh thu này tăng giảm không đáng kể.
Thu nhập khác: Gồm các khoản thu từ thanh lý, nhượng bán tài sản cố định, các khoản thu nhập từ quà biếu, quà tặng, các khoản nợ phải trả nay mất chủ được ghi tăng thu nhập, thu tiền phạt khách hàng do vi phạm hợp đồng và các khoản thu khác… Nguồn thu này của doanh nghiệp chủ yếu đến từ hoạt động thanh lý tài sản cố định như xe container, xe tải,… nên biến động khá lớn qua các năm phụ thuộc vào chính sách của công ty.
Các khoản giảm trừ doanh thu như chiết khấu thương mại, giảm giá hàng bán,… là một chỉ tiêu quan trọng tác động trực tiếp đến doanh thu thuần của doanh nghiệp. Tuy nhiên, tại công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ đơn giá cung cấp dịch vụ của từng lô hàng được quy định ở biểu giá đính k m hợp đồng kinh doanh, các trường hợp đặc biệt phát sinh ngoài biểu giá đều được chào giá trước. Kế toán xuất hóa đơn theo một định giá đã định nên tài khoản các khoản giảm trừ doanh thu gần như không được sử dụng tại công ty Cổ phần NMQ.
2.1.5.2. Đặc điểm chi phí của công ty
Chi phí là tổng giá trị khoản làm giảm lợi ích kinh tế trong kỳ kế toán dưới hình thức là các khoản tiền chi ra, các khoản khấu trừ tài sản hoặc phát sinh các khoản nợ làm giảm vốn chủ sở hữu.
Công ty Cổ phần Tiếp vận NMQ là một doanh nghiệp dịch vụ đặc trưng nên chi phí công ty thường bao gồm : giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí hoạt động tài chính và chi phí khác.
Giá vốn hàng hóa : Là tập hợp tất cả các loại chi phí phục vụ cho hoạt động cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp như chi phí nguyên vật liệu, chi phí làm hàng,… Đây là một chỉ tiêu quan trọng ảnh hưởng lớn tới lợi nhuận của công ty. Giá vốn hàng bán giảm giúp doanh nghiệp tăng được lợi thế cạnh tranh với các công ty khác trên thị trường. Mỗi một lô hàng có những khoản chi phí đầu vào khác nhau. Ngoài những chi phí như chi phí làm hàng, giám sát, bốc xếp hay hun trùng, vận chuyển thuê ngoài có thể xác định được riêng biệt theo lô, có những chi phí được xác định gộp theo kỳ như chi phí vận chuyển do công ty cung cấp, chi phí kho bãi, khấu hao TSCĐ. Khi muốn làm báo cáo lợi nhuận của từng lô hàng, chi phí vận chuyển dầu vào được xác định tương đối tùy vào từng tuyến đường, định mức xăng dầu, vé cầu đường,…
37
Cơ cấu nhân sự công ty gồm nhiều bộ phận khác nhau. Tuy nhiên, phần chi phí phân công được hạch toán toàn bộ vào chi phí quản lý doanh nghiệp khiến cho việc xác định lợi nhuận thuần không được chính xác.