Chất lượng làm dịch vụ hải quan

Một phần của tài liệu Dịch vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ (Trang 70 - 71)

Và thời gian làm thủ tục càng ngày được rút ngắn qua mỗi năm điều đó cho thấy rằng kết quả phân luồng hàng hóa rơi vào luồng vàng và đỏ đã được công ty hạn chế đi rất nhiều. Dưới đây là bảng tỷ lệ phân luồng hàng hóa tiêu dùng nhập khẩu của công ty năm 2017-2019:

STT Tiêu chí Số liệu

1 Sự cố gây hư hại, thiếu phương tiện,

trang thiết bị 12 vụ

2 Số vụ gây hư hại hàng hoá 8 vụ 3 Chất xếp hàng không đúng quy định 7 vụ 4 Kiểm đếm không chính xác 6 vụ

62

Bảng 2.7. Tỷ lệ phân luồng hàng hóa nhập khẩu nguyên container bằng đƣờng biển tại công ty CP Tiếp vận NMQ giai đoạn 2017-2019

Đơn vị: %

Tỷ lệ

Năm Luồng xanh Luồng vàng Luồng đỏ

2017 60% 35% 5%

2018 71% 25% 4%

2019 75% 22% 3%

(Nguồn: Phòng Xuất Nhập Khẩu)

Có thể thấy rằng, khi khâu chuẩn bị chứng từ được kiểm tra và chuẩn bị kỹ lưỡng, đầy đủ thì tỷ lệ phân luồng xanh và vàng ở các lần làm thủ tục hải quan thông quan cũng cao hơn. Điều đó được chứng minh rất rõ ở bảng trên và tỷ lệ phân luồng xanh tăng lên hàng năm và tỷ lệ phân luồng vàng và đỏ có xu hướng giảm đi rõ rệt trong giai đoạn 2017-2019. Cụ thể là tỷ lệ phân luồng xanh tăng 11% từ 60% lên 71% từ năm 2017-2018 và đến năm 2019 nó vẫn tăng nhưng ổn định hơn chỉ có 4% từ 71% năm 2018 lên 75% năm 2019. Trong khi đó, tỷ lệ luồng xanh và đỏ giảm rõ rệt cụ thể thấy tỷ lệ luồng vàng năm 2017 là tận 35% và luồng đỏ là 5% do năm đó công ty đang trong quá trình triển khai, mở rộng một số khách hàng mới với những sản phẩm mới trong ngành hàng có yêu cầu bộ chứng từ và khâu làm thủ tục hải quan khắt khe hơn nên tỷ lệ phân luồng vàng, đỏ cao hơn. Nhưng trong năm 2018-2019 khi đã rút được kinh nghiệm từ năm 2017 nên tỷ lệ phân luồng vàng và đỏ đã được giảm ngắn và ổn định hơn cụ thể là luồng vàng giảm 10% từ 2017-2018 và giảm 3% từ năm 2018-2019 từ 25% xuống còn 22% ; luồng đỏ cũng tương tự từ 5% năm 2017 xuống còn 4% năm 2018 và đến năm 2019 là 3%. Qua đó cho thấy, nghiệp vụ khai tờ khai của nhân viên chứng từ rất chính xác, tiến bộ, cải thiện theo chiều hướng tốt mỗi ngày và cho thấy công ty đã rất chú trọng vào bước này trong quá trình thực hiện hợp đồng và cần duy trì và phát huy, phát triển qua từng năm hơn nữa.

Một phần của tài liệu Dịch vụ giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển tại công ty cổ phần tiếp vận NMQ (Trang 70 - 71)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(99 trang)