2. Ì Khái niệm năng lực cạnh tranh.
2.2.3Chát lương sàn phàm, dịch vu.
Chất lượng là yếu tố hàng đầu để thắng thế trong cạnh tranh. Trong môi trường hội nhập và cạnh tranh thì vấn đề chất lượng sản phẩm là vấn đề bắt buộc đối với mỗi doanh nghiệp để có thể đứng vững ờ thầ trường trong nước, đánh bật được hàng hoa cùng loại từ các nước khác tràn vào, và sau đó mới có thê xuất khấu, thắng thế ở thầ trường nước ngoài. B ờ i một lẽ, k h i nhu cầu người tiêu dùng tăng cao thì khả năng chi trả ít là mối bận tâm của nó, nên đòi hỏi về chất lượng sản phẩm càng khắt khe hơn. Chất lượng của sản phẩm biểu hiện ờ tính độc đáo, mới lạ của sản phẩm trên thầ trường; ờ tính năng sử dụng cao, công dụng tốt; ờ mẫu mã, kiều dáng của sản phẩm luôn mới mẻ để phù hợp với thầ hiếu của người tiêu dùng
2.2.4 Năng lực quán lý và nhân sư
Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng, quý giá của mỗi doanh nghiệp. Trình độ nguồn nhân lực cao sẽ tạo ra các sản phẩm có hàm lượng chất xám
17 LV OiOíH
cao, hay có những ý tường, kế hoạch kinh doanh tận dụng được thời cơ của thị trường...nhờ đó không những doanh nghiệp thu được lợi nhuận m à còn củng cố được vị thê cùa mình
Trình độ của nguồn nhân lực thể hiện ờ năng lục quàn lý của các cáp lãnh đạo và năng lực của đội ngũ nhân viên
Năng lực quản lý của các doanh nghiệp vừa và nhấ được thể hiện tập trung ờ năng lực của người đứng đầu doanh nghiệp. Năng lực đó được biếu hiện ờ những tố chất như :
trình độ văn hoa Trình độ chuyên môn
Sự năng động, nhanh nhạy trước sự thay đổi của thị trường và khả năng nắm bắt thông tin
Sự mạnh dạn dám đầu tư, đổi mới Tầm nhìn chiến lược
Trinh độ cùa các cán bộ công nhân viên trong doanh nghiện được thể hiện ở :
Số lao động được đào tạo nghề
Tác phong, kỷ luật lao động công nghiệp
2.2.5 Uy tín, thương hiệu
Thương hiệu đã và đang là tài sản vô hình quan trọng và vũ khí cạnh tranh sắc bén nhất của doanh nghiệp trên thương trường. Thương hiệu được câu thành từ các yêu tô như logo, biếu tượng, màu sắc, khấu hiệu. Đ a số người tiêu dùng thuồng có thói quen mua các hàng hoa quen thuộc, rất ngại với sản phẩm mới do chưa tin tưởng. M ộ t sản phẩm, dịch vụ gắn với một thương hiệu uy tín sẽ tạo cho khách hàng cảm giác thân quen hơn, hướng tới việc tiêu dùng sản phẩm mang thương hiệu đó, dần dần thu hút khách hàng mua nhiều hơn. Ngoài ra, thương hiệu và uy tín tạo sự khác biệt giữa các doanh nghiệp với nhau. Thương hiệu mạnh, quyền năng cùa doanh nghiệp
trên thị trường rất lớn, không những khẳng định hình ảnh, vị thê của doanh nghiệp trên thị trường m à còn có khả năng điều khiến thị truồng như thay đôi giá, kiểm soát kênh phân phối, đông thời thâm nhập nhanh, sâu hơn vào các khu vực thị trường mới. Do vậy dựa vào tiêu chí: thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp có thế đánh giá được khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp đó trên thị trường.
2.2.6. Trang thiệt bi công nghê, máy móc
Công nghệ là phương pháp, là bí mật, là công thễc tạo sản phàm. Đ ê có năng lực cạnh tranh, doanh nghiệp phải được trang bị băng công nghệ hiện đại - là công nghệ sử dụng ít nhân lực cho việc điều khiến nó, thời gian tạo ra sản phàm ngăn, tiêu hao năng lượng và nguyên liệu tháp, tạo ra sản phàm chát lượng tốt, không gây ô nhiễm môi trường. Sử dụng công nghệ, trang thiêt bị hiện đại giúp cho doanh nghiệp tăng năng suất lao động, giảm giá thành, chát lượng sản phẩm tốt, nhờ vậy m à tăng năng lực cạnh tranh của sản phàm. Tuy nhiên, để sử dụng công nghệ, máy móc thiết bị có hiệu quả, doanh nghiệp cần có sự lựa chọn công nghệ thích hợp với đặc tính của sản phẩm, phải dự báo trước được chu kỳ đôi mới cùa công nghệ đê thay thê. Trong điêu kiện cạnh tranh và hội nhập, vai trò của công nghệ dường như có tính chất quyết định đối với việc tạo ra sản phẩm chất lượng cao, giá thành họp lý. Khả năng tiếp nhận, lĩnh hội, cải tiên những thành tựu công nghệ mới, hiện đại một cách nhanh chóng giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hơn. Ngoài ra, khi cạnh tranh càng gay gắt, doanh nghiệp nào "nắm" được công nghê, sáng tạo được còng nghệ vượt trội sẽ có lợi thế cạnh tranh rất lớn trước các đối thủ khác.
2.2.7. Vi thê tài chính của doanh nghiệp
T i ề m lực tài chính của doanh nghiệp đóng vai trò quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp muốn cạnh tranh được trước hết phải có đủ năng lực tài chính. K h i cạnh tranh càng trở nên gay gắt hem thì tiềm lực tài chính của mỗi doanh nghiệp thể hiện sễc mạnh cùa từng
doanh nghiệp trong cạnh tranh và có ảnh hướng lớn đèn sự thành bại của doanh nghiệp trên thị trường. Các yếu tố nham duy trì và nâng cao vị thế tài chính của doanh nghiệp là: quy m ô vòn, khả năng huy động vòn và hiệu quả sử dụng vốn.
l i . Khái quát về d o a n h nghiệp v ừ a và nhỏ.