Phát triển các yếu tố hữu hình của VHDN

Một phần của tài liệu Phát triển văn hóa doanh nghiệp của công ty TNHH MTV điện lực hải dương (Trang 108 - 113)

Để từng thành viên thấm nhuần đƣợc tinh thần của những văn bản, triết lý hay khẩu hiệu chung của Công ty thì việc “nhắc nhở, làm gƣơng” của ngƣời lãnh đạo cũng chỉ là một cách thức. Cách thức khác hữu hiệu không kém là gắn những văn bản, triết lý…với hoạt động hội hè, vui chơi giải trí của nhân viên, đồng phục, trang thiết bị làm việc, những nghi thức trong Công ty…

Kiến trúc ngoại thất:

- Biển hiệu chính của PC Hải Dƣơng và các chi nhánh phải to, rõ ràng, cân đối, có tính mỹ quan để khách hàng dễ dàng có thể nhận biết.

- Các nội quy, quy định đƣợc treo ngay ngắn, đẹp, mọi ngƣời dễ quan sát. - Cảnh quan xung quanh phải đƣợc bố trí gọn gàng, sạch sẽ.

- Có bảng hiệu thông báo thời gian làm việc rõ ràng đầy đủ.

- Có chỗ để xe hợp lý thuận tiện cho CBCNV và khách hàng đến làm việc. - Các băng rôn, khẩu hiệu phải đƣợc treo ngay ngắn, trang trọng.

Kiến trúc nội thất:

- Bố trí trang thiết bị, bàn làm việc, tủ tài liệu gọn gàng, hợp lý, khoa học theo tiêu chuẩn 5S: Sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc, sẵn sàng.

- Không gian làm việc thoáng đãng tạo cảm giác thoải mái cho nhân viên. - Tại phòng chờ giao dịch phải sạch sẽ, khang trang hiện đại.

- Phòng chờ giao dịch có nƣớc uống, báo đọc và bình hoa. Về đồng phục, thẻ nhân viên.

Trang phục của nhân viên thể hiện văn hóa của công ty, trang phục lịch sự, gòn gàng thể hiện sự tôn trọng khách hàng; giúp cho việc quản lý nội bộ đƣợc thuận lợi, tạo nên tác phong trang nghiêm và nâng cao ý thức trách nhiệm trong công việc của nhân viên. Do vậy công ty cần lên kế hoạch đầu tƣ đồng phục cho toàn bộ CBCNV ở tất cả các bộ phận ở trụ sở chính và các chi nhánh. Công ty cần khảo sát ý kiến của CBCVN xem thiết kế đồng phục nhƣ vậy đã phù hợp chƣa? có thoải mái

khi mặc trong quá trình làm việc không? có gì bất tiện không? Có đẹp mắt không... Nếu thấy điều gì đa số nhân viên phản ánh chƣa phù hợp thì cần điều chỉnh sao cho hợp lý. Để đồng phục thuận tiện cho quá trình làm việc, cần quy định đồng phục theo mùa, theo địa điểm làm việc cũng nhƣ vị trí công tác. Đồng thời cũng phải có những biện pháp cụ thể để chấn chỉnh việc nhân viên mặc đồng phục, đeo thẻ khi làm việc cũng nhƣ khi giao dịch với khách hàng để thể hiện tính chuyên nghiệp và tạo đƣợc ấn tƣợng tốt với khách hàng. Có thể là giao cho các bộ phận hành chính giám sát, chấm điểm để có những biện pháp khiển trách, phê bình giúp cho nhân viên nâng cao ý thức hơn về mặc trang phục công sở theo quy định.

Về trang phục cho khối sản xuất, do đặc thù ngành nghề, tất cả các nhân viên khi làm việc đều phải đƣợc trang bị bảo hộ lao động và các trang bị an toàn khi làm việc. Do vậy công ty cần cử các cán bộ chuyên trách để giám sát, nhắc nhở nhân viên tuân thủ theo đúng quy định của ngành, tránh để tình trạng nhân viên không mặc bảo hộ mà đã tiến hành làm việc, gây mất an toàn, ảnh hƣởng đến hình ảnh công ty. Các biện pháp cụ thể có thể là giao cho các cán bộ giám sát, chấm điểm việc thực hiện nghiêm túc nội quy về trang phục để có các hình thức nhắc nhở, kỷ luật. Công ty thƣờng xuyên tổ chức các đoàn kiểm tra đột xuất xuống các chi nhánh cũng nhƣ các địa điểm làm việc của nhân viên để kiểm tra xem nhân viên có thực hiện theo đúng quy định không để có những biện pháp xử lý kịp thời. Nhân viên đƣợc trang bị đầy đủ trang thiết bị cũng thể hiện đƣợc tính chuyên nghiệp trong công việc, để lại hình ảnh đẹp cũng nhƣ sự tin tƣởng của khách hàng.

Lễ nghi, lễ hội

Hiện tại các lễ nghi, lễ hội tại PC Hải Dƣơng rất hạn chế, hạn chế cả về số lƣợng, cả về hình thức tổ chức các lễ nghi, lễ hội. Trong thời gian tới, để góp phần hoàn thiện và phát triển văn hóa doanh nghiệp tại PC Hải Dƣơng thì Công ty cần bổ sung thêm các lễ nghi, lễ hội vào trong hoạt động văn hóa của mình nhƣ:

- Nghi lễ chào cờ đầu tuần

- Nghi lễ ra mắt các lãnh đạo mới đƣợc bổ nhiệm Nghi lễ chào đón nhân viên mới

- Nghi lễ chia tay nhân viên về hƣu, chuyển công tác - Nghi lễ trao thƣởng trong các cuộc thi

- Xây dựng lễ hội hàng năm của PC Hải Dƣơng

- Nghi lễ tổ chức các ngày kỷ niệm ngày thành lập công ty và các ngày lễ trong năm.

Các lễ nghi, lễ hội đƣợc tổ chức cần đảm bảo hấp dẫn về mặt nội dung, và có ý nghĩa truyền tải các giá trị văn hóa của PC Hải Dƣơng, nhằm lôi kéo đƣợc cán bộ nhân viên tích cực tham gia. Các lễ hội trƣớc đây cần đƣợc tiếp tục duy trì nhƣ việc tổ chức cho các CBCNV đi lễ chùa cầu may vào đầu năm; tổ chức các đoàn cán bộ, nhân viên đi chúc tết các điện lực trực thuộc, các cơ quan đoàn thể trong cùng địa bàn; tổ chức các hội nghị nhân dịp thành lập chi nhánh...Phát triển, duy trì các lễ nghi, lễ hội cũng là góp phần phát triển văn hóa doanh nghiệp tại PC Hải Dƣơng.

Phát triển các hoạt động về văn hóa doanh nghiệp

Do các chƣơng trình về văn hóa doanh nghiệp của PC Hải Dƣơng hƣớng tới cán bộ công nhân viên còn quá nghèo nàn, một số chƣơng trình cũng đã đƣợc tổ chức nhƣng chỉ mang tính hình thức, chƣa thu hút đƣợc sự tham gia nhiệt tình của cán bộ công nhân viên trong công ty. Vì vậy trong thời gian tới công ty cần chú trọng triển khai nhiều hơn, chất lƣợng hơn các chƣơng trình đó. Công ty cần tham khảo lắng nghe ý kiến của các thành viên xem họ mong muốn điều gì để có thể xây dựng đƣợc các chƣơng trình phong phú hơn, lôi kéo đƣợc đông đảo mọi ngƣời tham gia. Để phát triển các chƣơng trình về văn hóa doanh nghiệp Công ty cần phải lập kế hoạch cụ thể về xây dựng các chƣơng trình văn hóa đồng thời tổ chức điều hành, giám sát việc thực hiện các chƣơng trình đó. Việc tổ chức thực hiện, điều hành và giám sát việc triển khai các chƣơng trình về văn hóa, công ty cần thực hiện tốt các công việc nhƣ biên soạn các tài liệu hƣớng dẫn thực hiện một cách chi tiết, dễ hiểu, dễ áp dụng và cung cấp đầy đủ thông tin để thuận lợi cho quá trình thực hiện để làm tăng hiệu quả của các hoạt động văn hóa tạo và tạo ra sự thống nhất trong toàn PC Hải Dƣơng. Bên cạnh đó cần phân công những ngƣời có tiêu chuẩn đạo đức tốt, phù họp để phụ trách các chƣơng trình đó vì họ là những ngƣời đóng vai trò quan trọng

đảm bảo sự thành công của các chƣơng trình đƣợc triến khai.

Để triển khai và thực hiện tốt các chƣơng trình về văn hóa doanh nghiệp, PC Hải Dƣơng cần xây dựng đƣợc các chƣơng trình có chất lƣợng tốt, thu hút đông đảo thành viên tham gia một cách nhiệt tình, và có ý thức. Các chƣơng trình phải có ý nghĩa, truyền tải đƣợc văn hóa của Công ty đến mọi thành viên trong thời gian tới công ty cẩn phát động một số phong trào cụ thế nhƣ:

- Công ty nên tổ chức các cuộc thi tìm hiểu về văn hóa của PC Hải Dƣơng, về những con ngƣời đã có những đóng góp lớn, để lại ấn tƣợng trong quá trình hình thành và phát triển của Công ty. Để khuyến khích nhân viên tích cực tham gia cuộc thi, thì ban tổ chức cuộc thi tìm hiểu về văn hóa PC Hải Dƣơng càn chú ý trong việc tạo ra một cuộc thi minh bạch. Cuộc thi phải quy định rõ về nội dung cuộc thi, hình thức trình bày; thời gian bắt đầu và thời gian kết thúc; quy định về cơ cấu giải thƣởng, hình thức trao thƣởng. Sau khi cuộc thi kết thúc, cần tiến hành đánh giá và trao thƣởng một cách công khai, theo đúng lễ nghi đã đƣợc quy định.

- Treo các băng rôn, biểu ngữ, thiết kế biểu ngữ về các giá trị văn hóa cốt lõi của PC Hải Dƣơng sao cho đẹp và hấp dẫn. Thực hiện treo các biểu ngữ này tại nơi làm việc bao gồm: Phòng truyền thống, phòng họp, phòng làm việc và căng tin của Công ty, giúp cho cán bộ nhân viên dễ dàng tiếp xúc với các giá trị văn hóa cốt lõi hàng ngày.

- Tổ chức giao lƣu các gia đình cán bộ công nhân viên trong cáp dịp lễ tết nhằm nâng cao tình đoàn kết, gắn bó, chia sẻ, cảm thông giữa cán bộ công nhân viên đơn vị cùng gia đình của các đồng chí hiện tại đang công tác trong điện lực. Các CBCNV sẽ thêm hiểu biết về nhau và cùng nhau cảm thông chia sẻ để tham gia góp phần nâng cao hiệu quả trong công tác sản xuất tại đơn vị mình.

- Hoặc phát động các chƣơng trình khuyến học dành cho con em cán bộ công nhân viên trong Công ty. Những em nào đạt thành tích xuất sắc sẽ đƣợc bình xét và trao học bổng. Chƣơng trình này không những tạo động lực cho con em cán bộ nhân viên học tập mà còn tạo ra lòng trung thành và sự tận tâm với công việc của nhân viên. Họ sẽ xem Công ty nhƣ là một gia đình lớn. Bên cạnh đó cần quan tâm

và giúp đỡ cho những cán bộ công nhân viên có hoàn cảnh gia đình khó khăn hay những trƣờng hợp cán bộ công nhân viên bị mắc bệnh hiểm nghèo, tạo điều kiện giúp đỡ để họ có thể hoàn thành tốt công việc của mình.

- Công ty cần đẩy mạnh hơn nữa trong các chƣơng trình xã hội, thể hiện tinh thần tƣơng thân tƣơng ái chú trọng chăm lo đời sống của các gia đình leo đơn, các bà mẹ Việt Nam anh hùng, trao học bổng cho trẻ em nghèo vƣợt khó, tổ chức các dip lễ hội cho các trẻ em nghèo... Các chƣơng trình xã hội đó đƣợc thực hiện tốt chính là thể hiện mục đích cũng nhƣ tôn chỉ hoạt động của PC Hải Dƣơng “ Vì sự phát triển cộng đồng”.

Ấn phẩm, giai thoại

Hiện nay các ấn phẩm và bản tin văn hóa của PC Hải Dƣơng có rất ít, vẫn chƣa đƣợc chú trọng nhiều, các ấn phẩm chủ yếu vẫn là do Tổng công ty phát hành nhƣ: Bản tin EVNNPC, tạp chí điện lực,...Do vậy công ty cần xây dựng riêng cho mình một ấn phẩm riêng, có thể phát hành theo định kỳ hàng tháng. Nội dung trong đó bao gồm các bài viết về công tác chuyên môn, những sáng kiến trong công việc, biểu dƣơng tấm gƣơng ngƣời tốt việc tốt, nét đẹp văn hóa trong PC Hải Dƣơng, các hoạt động văn hóa, thơ ca hay các chƣơng trình từ thiện nhằm tuyên truyền và phổ biến đến toàn thể CBCNV về văn hóa của PC Hải Dƣơng. Đồng thời đẩy mạnh trang tin điện tử, luôn cập nhật, bổ sung những thông tin mới nhất, lên trang web công ty để mọi ngƣời có thể xem một cách dễ dàng. Tích cực sƣu tầm các câu truyện giai thoại về công ty để tuyên truyền phổ biến cho tất cả thành viên trong công ty đƣợc biết

Làm giàu phòng truyền thống, thành tích của PC Hải Dương

Công ty cần phải hoàn thiện và làm giàu truyền thống lịch sử tại phòng truyền thống của PC Hải Dƣơng, cần phải nêu bật đƣợc những dấu mốc quan trọng trong quá trình hình thành và phát triển Công ty, các thành tích mà công ty đạt đƣợc, những tâm gƣơng điển hình về ngành nghề. Tại phòng truyền thống cần phải đƣợc trƣng bày các hiện yật, những kỷ niệm chƣơng, hay các huân huy chƣơng mà công ty đạt đƣợc để cho nhân viên thấy đƣợc truyền thống hào hùng, niềm tự hào

công việc khi đến thăm quan phòng truyền thống. Công ty cần có bảng danh dự để vinh danh các điện lực, các cá nhân, tập thể đã đạt những thành tích xuất xắc, ghi tên và có các phần thƣởng xứng đáng cho các tấm gƣơng điển hình này để tạo động lực cho nhân viên làm việc và làm tấm gƣơng cho các cá nhân tập thể khác noi theo. Điều này làm cho nhân viên cảm thấy tự hào khi đƣợc là thành viên của PC Hải Dƣơng và cũng là một phƣơng thức để quảng bá hình ảnh của PC Hải Dƣơng đến với khách hàng.

Một phần của tài liệu Phát triển văn hóa doanh nghiệp của công ty TNHH MTV điện lực hải dương (Trang 108 - 113)