6. Ý NGHĨA NGHIÊN CỨU CƠNG TRÌNH
2.3.2 Home-banking (Vietinbank at home)
Vietinbank at home (VBH) là một kênh phân phối sản phẩm dịch vụ của
Vietinbank, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng tại nhà, văn
phịng, cơng ty,… qua mạng Internet toàn cầu mà khơng phải đến giao dịch trựctiếp
tại trụ sở ngân hàng:
Tiện ích của sản phẩm:
Sử dụng VBH khách hàng cĩ thể thực hiện:
- Vấn tin tài khoản:Cung cấp tĩm tắt và chi tiết các tài khoản tiền gửi thanh tốn
(của đơn vị chính và đơn vị thành viên) đăng ký sử dụng dịch vụ VBH.
- Sao kê lịch sử giao dịch: Cung cấp và xuất dữ liệu lịch sử giao dịch (sao kê) của các tài khoản tiền gửi thanh tốn (của đơn vị chính và đơn vị thành viên)
đăng ký sử dụng dịch vụ VBH.
- Lệnh chi: Thực hiện giao dịch chuyển tiền bằng chứng từ điện tử qua chương
trình VBH tới ngân hàng.
- Điện tra sốt: Gửi yêu cầu đề nghị ngân hàng đính chính, hiệu chỉnh một hoặc
nhiều thơng tin của Lệnh chi đãđược gửi thành cơng đến ngân hàng qua chương
trình VBH.
Ngồi ra dịch vụ VBH mang lại cho khách hàng những lợi ích sau:
- Giao dịch dễ dàng, thuận tiện tại mọi nơi, mọi lúc mà khơng cần phải đến trụ sở
ngân hàng.
- Tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại đồng thời giám sát giao dịch và quản lý tài khoản dễ dàng.
Để sử dụng dịch vụ VBH khách hàng phải là tổ chức cĩ tư cách pháp nhân,
quyết định thành lập, mở tài khoản tiền gửi thanh tốn mở tại hệ thống Vietinbank, đăng ký sử dụng dịch vụ VBH và chấp thuận các Điều khoản, Điều kiện sử dụng
dịch vụ VBH của Vietinbank.
Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng dịch vụ (VBH) khách hàng phải cĩ tư cách pháp lý: tức là khách
hàng phải là tổ chức tín dụng, tổ chức kinh tế cĩ tư cách pháp nhân theo pháp luật
Việt Nam đồng thời cĩ tài khoản tiền gửi thanh tốn tại hệ thống Vietinbank. Về
mặt kỹ thuật khách hàng phải cĩ kết nối Internet được cài các trình duyệt web thơng
dụng.
Thủ tục và hồ sơ sử dụng dịch vụ
Khách hàng đến đăng ký (hoặc sửa đổi, bổ sung) dịch vụ VBH tại các chi nhánh,
phịng giao dịch của hệ thống Vietinbank.
Hồ sơ đăng ký sử dụng dịch vụ gồm: Hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ
Vietinbank at home.
Cơ chế bảo mật
Sử dụng chứng từ điện tử được bảo mật bằng cơng nghệ tiên tiến sercurID với
thẻ RSA Token. Đây là cơ chế bảo mật tiên tiến nhất hiện nay.