Những định hướng phát triển tồng thể

Một phần của tài liệu nâng cao chất lượng tín dụng đối với dn vừa và nhỏ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam - chi nhánh sóc sơn (Trang 76 - 78)

Thứ nhất: Luôn bám sát chủ trương, đường lối, chính sách của nhà nước, kết hợp với tư tưởng chiến lược chỉ đạo của NHNN&PTNT Việt Nam. Tập trung sức

lực toàn ngành, thực hiện bằng được những nội dung cơ bản theo tiến độ đề án cơ cấu lại NHNN&PTNT Việt Nam 2010-2020 đã được phê duyệt, tiếp tục duy trì tăng trưởng ở mức hợp lý, đảm bảo cân đối, an toàn và khả năng sinh lời, đáp ứng được yêu cầu chuyển dịch cơ cấu sản xuất nông nghiệp, nông thôn, mở rộng và năng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng đủ năng lực cạnh tranh; tập trung hiện đại hoá đào tạo nguồn nhân lực, đổi mới công nghệ ngân hàng phù hợp với hiện đại hoá, đủ năng lực hội nhập cho những năm tiếp theo”.

Thứ hai: Tăng cường mở rộng mạng lưới, và công tác huy động vốn: Chiến

lược hoạt động đối với DNVVN là đưa ra các định hướng tiếp cận đến DNVVN trong cơ cấu tổ chức và danh mục khách hàng, Quảng bá và phát triển sản phẩm của DNVVN, Giới thiệu các chính sách thủ tục, đặc biệt là chiến lược cho vay DNVVN, Tập trung hoá thông tin về DNVVN, Đẩy mạnh dịch vụ ngân hàng điện tử, tăng cường trao đổi bán sản phẩm, Phát triển các dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Thứ ba: Nâng cao nguồn nhân lực và quản trị nhân lực: Việc tuyển dụng và

đào tạo nguồn nhân lực tại chi nhánh là một vấn đề cần được quan tâm thích đáng chú trọng đào tạo nguồn nhân lực, nhất là đội ngũ cán bộ kế cận trong tương lai nhằm tìm những cán bộ có đủ trình độ, phẩm chất đạo đức có thể đảm nhận và hoàn

thành nhiệm vụ trong giai đoạn tới. Phát triển nguồn lực trẻ năng động đáp ứng tốt yêu cầu đổi mới, bên cạnh đó cần nâng cao quản trị nội bộ, bố trí cán bộ phù hợp công việc, thực hiện chính sách quy chế tiền lương theo công việc nhằm khuyến khích và nâng cao hiệu quả trong công việc.

Thứ tư: Thường xuyên đổi mới công nghệ và gia tăng các sản phẩm dịch vụ:

Các dịch vụ của chi nhánh thời gian qua mới chỉ là các sản phẩm truyền thống, vì vậy trong thời gian tới chi nhánh phấn đấu sẽ tiếp cận những dịch vụ sản phẩm mới và việc tăng cường các sản phẩm mới không theo trào lưu mà phải được thực hiện thường xuyên có chiến lược mang tính cạnh tranh lâu dài. Bên cạnh đó, để việc phát triển các dịch vụ ngân hàng có hiệu quả chi nhánh cần phải tăng cường công tác tuyên truyền quảng bá tới khách hàng.

-Thứ năm: Thực hiện tăng trưởng các hoạt động kinh doanh đảm bảo an

toàn và hiệu quả. Phấn đấu chênh lệch lãi suất đầu ra đầu vào là + 0,35 %. Tăng

trưởng các hoạt động kinh doanh theo định hướng của Tổng giám đốc NHNN & PTNT VN về công tác kinh doanh, với Chi nhánh Sóc Sơn giữ vững thị trường và thị phần, thực hiện việc mở rộng cho vay đối với DN hoạt động theo luật DN, các DN vừa và nhỏ và hộ gia đình, mở rộng tín dụng gắn với năng cao chất lượng tín dụng, lấy chất lượng tín dụng làm thước đo đánh giá năng lực, trình độ hiệu quả của cán bộ tín dụng, tăng cường công tác kiểm tra chuyên đề tín dụng, chú trọng công tác đào tạo và đào tạo lại, giáo dục chính trị tư tưởng...

Các chỉ tiêu tăng trưởng cụ thể như sau:

Nguồn vốn tăng trưởng từ 20-25% so với năm 2010

Dư nợ cho vay nền kinh tế tăng trưởng 20-25% so với năm 2010 Nợ quá hạn, nợ xấu dưới 3.5% so với năm 2010

Lợi nhuận tăng trưởng 10-15% so với năm 2010 Thu ngoài tín dụng tăng 20% so với năm 2010

Thu nhập người lao động tăng 10-15% so với năm 2010

Thứ sáu: Phát triển văn hoá kinh doanh trong DN. Phát triển công tác khách

không chờ khách hàng tìm đến ngân hàng mà ngân hàng phải chủ động tìm kiếm khách hàng. Thực hiện chính sách đa dạng hoá khách hàng, không phân biệt thành phần kinh tế, giữ khách hàng truyền thống và thu hút khách hàng bằng cạnh tranh lành mạnh, phát triển và mở rộng các dịch vụ, phục vụ tận tình đối với khách hàng. Nâng cao chất lượng công tác khách hàng nhằm bổ trợ cho tất cả các mặt hoạt động đi sâu vào khai thác các dịch vụ ngân hàng bán lẻ mở rộng thị trường về khu vực nông thôn, phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng.

Một phần của tài liệu nâng cao chất lượng tín dụng đối với dn vừa và nhỏ tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam - chi nhánh sóc sơn (Trang 76 - 78)