CHƯƠNG 4: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH KIÊN
4.4 PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH CHÂU THÀNH
Đây là các nhân tố thuộc môi trường vĩ mô và môi trường vi mô, mỗi nhân tố có tầm ảnh hưởng khác nhau, tạo ra những thuận lợi và khó khăn nhất định tới hiệu quả hoạt động HĐV của NH.
4.4.1 Môi trường vĩ mô
Là môi trường bao trùm lên hoạt động của tất cả các doanh nghiệp, có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hoạt động của tất cả các doanh nghiệp.
* Pháp luật và chính sách
Trong những năm gần đây, Chính phủ và NHNN đã thực hiện nhiều chính sách thắt chặt tiền tệ linh hoạt, bằng cách đưa ra nhiều biện pháp can thiệp hành chính đối với hệ thống NHTM.
Tỷ lệ dự trữ bắt buộc được NHNN liên tục thay đổi nhằm phù hợp với thị trường. Ngày 26/8/2011 NHNN Việt Nam ban hành quyết định số 1925/QĐ- NHNN về việc điều chỉnh tỷ lệ dự trữ bắt buộc của các TCTD. Theo đó NHNN&PTNT có lợi thế so với các NHTM khác, khi tỷ lệ dự trữ bắt buộc đối với NHNN&PTNT thấp hơn các NHTM khác. Nền kinh tế trong những năm qua không ổn định, tình hình lạm phát ở mức 2 số, giá vàng biến động bất thường, khả năng thanh khoản của một số NHTM gặp nhiều khó khăn, sản xuất kinh doanh không được thuận lợi, tình trạng nợ xấu tăng cao… Đứng trước những khó khăn đó, tình hình huy động vốn của chi nhánh cũng gặp nhiều bất lợi. Nhiều NHTM đã đồng loại tăng lãi suất nhằm thu hút KH khiến lãi suất huy động cũng như cho vay tăng vọt trong năm 2011. NHNN đã can thiệp để bình ổn thị trường bằng việc áp dụng các mức lãi suất trần huy động và cho vay.
* Văn hóa xã hội
Mỗi quốc gia đều có phong tục tập quán riêng và văn hóa riêng của mình.
Ở Việt Nam, nền văn hóa chịu sự ảnh hưởng của nhiều nền văn hóa khác nhau, mỗi nền văn hóa đều có một bản sắc riêng như: thói quen, tâm lí,…Việc huy động vốn của NH chịu nhiều ảnh hưởng của văn hóa. Ở các nước phát triển, người dân có thói quen gửi tiền vào NH để tiện thanh toán, hưởng lãi, an toàn và nhiều tiện ích khác, vì thế mà các nước phát triển NH là một phần tất yếu của nền kinh tế, nên việc huy động vốn của họ không gặp khó khăn. Ở các nước phát triển nói chung và Việt Nam nói riêng thì người dân vẫn chưa có thói quen sử dụng dịch vụ NH, họ cất giữ tiền ở nhà và đôi khi số tiền dôi ra sẽ mua vàng về cất giữ chứ không gửi tiền vào NH, nên việc huy động vốn gặp nhiều khó khăn. Đối với khu vực huyện Châu Thành, người dân có ý thức tiết kiệm cao, nhưng lại có tâm lý thích giữ tiền mặt, mua vàng cắt giữ. Đồng thời, sự hiểu biết của người dân đối với sản phẩm tiền gửi cũng như các tiện ích của
các sản phẩm NH chưa cao nên số đông người dân ít quan tâm và tìm đến.
Một nguyên nhân nữa là do NH chưa chú trọng đến công tác Marketing, quảng cáo,…người dân còn e hại, chưa có lòng tin vào NH.
* Sự biến động lãi suất và giá cả thị trường
Lãi suất là một trong những công cụ huy động vốn hiệu quả nhất do tâm lý KH khi gửi tiền vào NH là đảm bảo an toàn cho số tiền của mình và nhận được một mức sinh lời cao cho khoản tiền nhàn rỗi cho nên KH rất quan tâm đến lãi suất của NH. Tuy nhiên, vì sự diễn biến bất thường của nền kinh tế và biến động lãi suất trần do NHNN quy định trong thời gian gần đây khiến cho mức lãi suất của NH không còn cao như trước do phải tuân thủ mức lãi suất mà NHNN đã quy định, do đó công cụ lãi suất không còn thật sự hiệu quả.
Mức lãi suất trần được áp dụng 9% qua thông tư 19/2012/TT-NHNN vào ngày 08/06/2012, sau đó NHNN tiếp tục hạ mức lãi suất trần xuống còn 8% vào ngày 21/12/2012 qua thông tư 32/2012/TT-NHNN và gần đây nhất là thông tư 15/2013/TT-NHNN áp dụng vào ngày 27/6/2013 quy định lãi suất tối đa áp dụng đối với tiền gửi có kỳ hạn từ 1 tháng đến dưới 6 tháng là 7,0%/năm; riêng Quỹ tín dụng nhân dân và Tổ chức tài chính vi mô ấn định mức lãi suất tối đa đối với tiền gửi kỳ hạn từ 1 tháng đến dưới 6 tháng là 7,5%/năm, đã gây không ít khó khăn cho NH trong việc thu hút nguồn tiền gửi của KH vàTCKT. Nhiều NHTM đã không tuân thủ theo quy định đã huy động vượt trần lãi suất để tăng nguồn vốn. Chi nhánh luôn tuân thủ các chính sách kinh tế của NHNN, hướng đến môi trường pháp lý lành mạnh để tạo điều kiện cho sự phát triển của mình về dài lâu.
4.4.2 Môi trường vi mô
* Đối thủ cạnh tranh
Trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế, tất cả các lĩnh vực kinh tế đều đang đứng trước cuộc cạnh tranh quyết liệt. Với ngành ngân hàng - cuộc cạnh tranh đó càng khóc liệt. Cùng với sự phát triển và mở rộng kinh tế của huyện Châu Thành, các NH trên địa bàn đã tích cực mở thêm các chi nhánh và phòng giao dịch. Dẫn đến sự cạnh tranh gay gắt trong HĐV của các NH và các cong ty tổ chức tài chính trên địa bàn huyện Châu Thành. Số lượng các chi nhánh và phòng giao dịch trên địa bàn ngày càng tăng, vừa tạo ra khó khăn thách thức, vừa là động lức thúc đẩy cho sự phát triển của NH. Trong năm 2013, cạnh tranh ngày càng quyết liệt khi Chính phủ và NHNN thực hiện chính sách
tiền tệ trong thời gian qua, các NH đã liên tục điều chỉnh lãi suất huy động tăng giảm tùy thuộc vào bối cảnh kinh tế - tài chính. Tuy nhiên mức lãi suất này luôn ở mức cạnh tranh, có lợi cho khách hàng nhằm thu hút đồng thời giữ chân khách hàng trong điều kiện cạnh tranh khốc liệt.
Có thể nói NHNN&PTNT Châu Thành có lợi thế cạnh tranh với các NH trong khu vực, vì mạng lưới rộng khắp, cũng như thương hiệu vững mạnh so với các tổ chức tín dụng khác trong nước. Mặc dù vậy, nhưng NHNN&PTNT (Agribank) vẫn phải đối mặc với nhiều NHTM cổ phần có quy mô lớn như NHTMCP Á Châu, NHTMCP Sài Gòn thương tín (Sacombank),… Các NH đó có tiềm lực tài chính mạnh, các sản phẩm về cho vay, HĐV, cũng như các loại hình dịch vụ khác đa dạng và phong phú hơn Agribank Châu Thành.
* Khách hàng
Không giống như các ngành kinh tế khác, NH có đối tượng phục vụ rất đa dạng và ở nhiều ngành, nhiều lĩnh vực kinh tế khác nhau. Tính đặc thù đó thể hiện rất rõ ở NHNN&PTNT Việt Nam nói chung và chi nhánh Châu Thành nói riêng. Khách hàng của NHNN&PTNT có thể là: các hộ sản xuất kinh doanh, các doanh nghiệp thương mại, dịch vụ, kinh doanh bất động sản,… Tuy nhiên đối với NHNN&PTNT, việc đóng vai trò chủ đạo, chủ lực trên thị trường tài chính nông thôn hoàn thành tốt trách nhiệm và nghĩa vụ của một doanh nghiệp nhà nước trong lĩnh vực tài chính, NH vẫn là mục tiêu hàng đầu. Do đó, KH chính của NH gồm: kinh doanh trang trại, doanh nghiệp chế biến nông sản quy mô nhỏ và vừa, hộ sản xuất nông nghiệp,… Bên cạnh đó trong bối cảnh kinh tế hội nhập, NH còn mở rộng phạm vi khách hàng của mình bằng cách thêm các dịch vụ có liên quan ngoại hối như: kinh doanh ngoại hối, thanh toán quốc tế.
* Sản phẩm thay thế
So với thực trạng các sản phẩm truyền thống mà NHNN&PTNT đang sử dụng như: tiền gửi, cho vay, dịch vụ tài khoản,… thì tính chất đa dạng về sản phẩm truyền thống của NH còn quá thấp. Do đó NH cần phải đa dạng hóa các loại hình dịch vụ HĐV và thanh toán để thu hút KH. Bên cạnh đó các NHTMCP luôn tung ra thị trường những dòng sản phẩm mới, mang tính công nghệ cao, đáp ứng được nhiều nhu cầu của khách hàng như: quản lý ngân quỹ, homebanking, cho thuê két sắt,… Vì vậy đa dạng hóa các sản phẩm của NHNN&PTNT là cần thiết.