Ngoài việc đặt mục tiêu tăng thu nhập thì việc tiết kiệm các khoản chi phí là điều cần nhắc đến để lợi nhuận ngân hàng không ngừng tăng lên. Cùng với sự tăng lên trong thu nhập thì chi phí của ngân hàng cũng không ngừng tăng qua các năm. Vào năm 2011, tổng chi phí là 84.810, năm 2012 là 86.142, đến 6 tháng năm 2014 là 50.899 tăng 4,56% so với cùng kì năm trước.
Chi phí lãi: chủ yếu là lãi cho vốn huy động và vốn điều chuyển từ cấp trên chiếm tỷ cao trong tổng chi phí của ngân hàng. Nguyên nhân làm cho chi phí lãi chiếm tỷ trọng cao là do nhu cầu vốn vay rất cao trong khi đó vốn huy động không đáp ứng đủ nhu cầu, vì vậy ngân hàng đã xin điều chuyển vốn từ cấp trên, chi phí điều chuyển cao hơn chi phí huy động, điều này làm cho cho chi phí lãi rất cao. Đồng thời trong năm 2011, sau giai đoạn khủng hoảng kinh tế thì việc các ngân hàng cạnh tranh lãi suất huy động lên cao nhằm thu hút thêm lượng khách hàng, trong thời gian đó lãi suất huy động khá cao khoảng
14%. Nhưng sang năm 2012 thì ngân hàng đã áp dụng trần lãi suất, đến khoản 6 tháng năm 2012 thì lãi suất huy động khoản 9%, chính vì vậy chi phí lãi tăng nhẹ trong năm 2012 và năm 2013. Cụ thể chi phí lãi của chi nhánh năm 2011 đạt 71.546 triệu đồng, đến năm 2012 tăng lên 1.237 triệu đồng, và năm 2013 đạt 74.193 triệu, sang 6 tháng 2014 chi phí lãi đạt 42.981 triệu đồng tăng 4,96% so với cùng kỳ năm trước.
Chi phí ngoài lãi: Các khoản chi phí ngoài lãi của ngân hàng cũng tăng dần qua các năm bao gồm các khoản chi phí cho hoạt động dịch vụ, chi kinh doanh ngoại tệ, chi trả tiền lương nhân viên, chi phí hoạt động, khấu hao, phí bảo hiểm tiền gửi,… ngân hàng còn đẩy mạnh hoạt động quảng bá, tìm đối tượng khách hàng, tặng thưởng cho nhân viên có thành tích xuất sắc trong huy động vốn. Tuy khoản chi này qua 3 năm đều tăng nhưng có xu hướng tăng nhưng không cao, cụ thể năm 2012 là 13.357 triệu đồng tăng 0,7%, đến năm 2013 tăng 10,1% so với năm 2012. Sự gia tăng này chủ yếu là do lạm phát đã kéo chi phí hoạt động tăng cao thông qua chi phí lương và chi phí khuyến mãi, các chi phí khác. Đồng thời dưới sự cạnh tranh của các đối thủ và việc trần lãi suất huy động khiến lãi suất huy động giảm xuống nên để giữ được KH, chi nhánh đã thực hiện nhiều chính sách khuyến mãi nhằm giữ chân và mở rộng nguồn KH.