- Phân tích sau buổi trình dirọc
40. Subhash C Jain Marketing, Planing and Strategy.
í §1 • Chuàn bị call Tlm hiẻu thòng tin tin trương, đat mục tiên dư tru các tinh huống
yỊÍPjc~ ” " " " ~
• Mớ đáu call Chảo hòi. giới thi£ư mục đích buòi trinh dược
* *Phôn hôi từ những hoat đông đá cam kễt nhác lai nhung cam kết trưcrc thám cio kính nghiệm điều B i cùa bác sĩ
ẫ
•Truyển đạt key message làm nói t.át độc di‘*m. lo: íth sàn phám. co tái liệu chung minh kem theo •Trá lờỉ phán hồi cúa bãc sí: tạp trunq láng nghe va trá lởi hướng váo lợi ích sàn phàm
' V,, ?p| »Ket coll tòm tát loi ich sán phám. láy cam két của bác sĩ. tom tát key message
SB. .: ;“7..==========ầ
•Đanh giá call <TÃ <Tat mục tièu đe la chua, đat muc tiêu cho call ke tiep
--- ——---J
Hình 3.26: Các bước một buối trình (tược của nhăn viên Astra Zeneca VN
r Chương trinh "Đào tạo và phát triên": Từ tháng 7/2008 trinh dược viên mới khi gia nhập công ty sẽ dược tham gia chương trình “30 ngày dần tiên cùa trinh dược viên” thay vi 1 tuần như trước đây. Công ty đầu tư 3000 USD cho mõi nhàn viên de hoán thành chương trình đào tạo gồm kiến thức san phẩm, bệnh học, hiêu biết về công tv, kỹ năng bán háng....
r Chương trình “Giữ gìn nhún tài Chương trình được thiết kế cho các trinh dược viên xuất sác, duy tri tốt thành tích năng lực và cam kết phát triên làu dài cùng công ty, thường là nhân viên có thời gian làm việc 3 nãm trơ lèn. Đội ngù này làm nguồn cho vị trí quan lý.