Dựa vào bảng 4.5, doanh số giao dịch trên thẻ cho ta thấy tình hình hoạt động kinh doanh thẻ phát triển tốt và ổn định suốt 3 năm qua. Số lượng thẻ phát hành tăng là nguyên nhân chính dẫn đến việc gia tăng doanh số thanh toán trên thẻ. Năm 2012 so với năm 2011 số lượng thẻ phát hành tăng 27,96% nên làm doanh số thanh toán thẻ tăng lên 34%, sang năm 2013 số lượng thẻ phát hành tiếp tục tăng lên 26,05% so với năm 2012 nên doanh số cũng tăng lên 16,49%, tuy nhiên từ năm 2012 đến năm 2013 thì doanh số thẻ tăng chậm hơn tốc độ tăng của số lượng thẻ phát hành là do khách hàng có mở thẻ nhưng không sử dụng thẻ để thực hiện giao dịch chuyển khoản hay rút tiền nhiều mà chỉ giữ tiền đó phòng khi cần mới sử dụng. Bên cạnh đó việc tăng trưởng doanh số thẻ thanh toán qua các năm còn nhờ vào sự phát triển không ngừng chất lượng của hệ thống thẻ về sự gia tăng số lượng máy ATM và POS, ngân hàng ứng dụng công nghệ thông tin nhiều hơn trong hoạt động dịch vụ, nâng cao và hoàn thiện thêm các tính năng kiểu dáng của thẻ… đã làm cho thương hiệu BIDV ngày càng được mở rộng .
Bảng 4.5: Doanh số thanh toán thẻ của ngân hàng BIDV-chi nhánh Cần Thơ năm 2011, 2012, 2013
ĐVT: Triệu đồng
Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Chênh lệch 2012
so với 2011
Chênh lệch 2013
so với năm 2012
Chỉ tiêu
Số tiền % Số tiền % Số tiền % Số tiền % Số tiền % Doanh số rút tiền mặt 454.475 72,74 596.913 71,29 681.619 69,88 142.438 31,34 84.706 14,24 Doanh số chuyển khoản 170.322 27,26 240.341 28,71 293.752 30,12 70.019 41,11 53.411 22,22 Tổng 624.797 100,00 837.254 100,00 975.371 100,00 212.457 34,00 138.117 16,49
50
Đồng thời ta thấy, doanh số thanh toán thẻ tăng là do doanh số rút tiền mặt và doanh số chuyển khoản đều tăng qua các năm nhưng chủ yếu do doanh số rút tiền mặt tăng vì doanh số rút tiền chiếm đa số (trên 70%) trong tổng doanh số thanh toán nên khi doanh số rút tiền thay đổi sẽ tác động mạnh đến doanh số thanh toán thẻ.
Qua bảng 4.5, cho thấy năm 2012 doanh số rút tiền mặt tăng 31,34% so với năm 2011, năm 2013 tăng 14,24% so với năm 2012. Doanh số chuyển khoản cũng tăng qua các năm, năm 2012 tăng 41,11% so với năm 2011, năm 2013 tăng 22,22% so với năm 2012. Bên cạnh đó, tỷ trọng doanh số rút tiền mặt giảm nhưng ngược lại tỷ trọng doanh số chuyển khoản lại có dấu hiệu tăng dần qua các năm. Tỷ trọng doanh số rút tiền mặt năm 2011 là 72,74%, tới năm 2012 giảm là 71,74%, cuối năm 2013 giảm còn 69,88% và tỷ trọng doanh số chuyển khoản tăng dần năm 2011 chiếm tỷ trọng 27,26%, năm 2012 tăng lên 28,71%, năm 2013 tiếp tục tăng chiếm tỷ trọng 30,72%. Mặc dù doanh số rút tiền mặt và doanh số chuyển khoản đều tăng qua các năm nhưng có sự dịch chuyển tỷ trọng giữa doanh số rút tiền mặt và chuyển khoản. Qua đó cho thấy, người dân đang dần quen với việc sử dụng thẻ, thay vì trước đây sử dụng thẻ thanh toán như là một hình thức thay thế việc sử dụng tiền mặt và chức năng chủ yếu là nơi cất giữ và rút tiền mặt thì nay người dân đang tập dần quen việc sử dụng thẻ để thanh toán tiền hàng hóa, dịch vu, sử dụng thẻ để thực hiện chuyển khoản cho người khác.
Bảng 4.6: Doanh số thanh toán thẻ của ngân hàng BIDV-chi nhánh Cần Thơ 6T/2013 so với 6T/2014.
ĐVT: Triệu đồng
6T/2013 6T/2014 Chênh lệch 6T/2013
so với 6T/2014
Chỉ tiêu
Số tiền % Số tiền % Số tiền %
Doanh số rút tiền mặt 301.631 72,10 200.893 70,30 (100.738) (33,39)
Doanh số chuyển khoản 116.721 27,90 84.872 29,70 (31.849) (27,29)
Tổng 418.352 100,00 285.765 100,00 (132.587) (31,69)
51
Căn cứ vào bảng 4.6, doanh số giao dịch trên thẻ vào 6 tháng đầu năm 2014 giảm 31,69% so với 6 tháng đầu năm 2013 là do số lượng thẻ phát hành 6 tháng đầu năm 2014 giảm 40% so với 6 tháng đầu năm 2013. Ngoài ra, thói quen giữ tiền mặt của người dân tiếp tục được cải thiện biểu hiện qua tỷ trọng doanh số rút tiền mặt giảm, 6 tháng đầu năm 2013 chiếm 72,1% giảm còn 70,3% trong 6 tháng đầu năm 2011. Còn tỷ trọng doanh số chuyển khoản tăng dần, 6 tháng đầu năm 2014 chiếm 29,7% tăng so với 6 tháng đầu năm 2013 là 27,9%. Điều này cũng góp phần làm giảm lượng tiền mặt lưu thông và góp phần hạn chế lạm phát.