Để đảm bảo chiến lược marketing xuất khẩu sang Nhật Bản giai đoạn 2015-
2020 được thực hiện một cách tốt đẹp, cần đánh giá việc thực hiện chiến lược trong từng giai đoạn và cuối kỳ để kịp thời điều chỉnh chiến lược cho phù hợp với xu thế. Việc đánh giá hiệu quả chiến lược marketing sẽ dựa vào hình thức so sánh mục tiêu marketing đã xây dựng và kết quả thực hiện được trong từng năm và chung cho giai đoạn 2015-2020 về doanh thu đạt được và mức độ tăng thị phần tại thị trường mục
tiêu.
Để đảm bảo chiến lược marketing đã xây dựng và thực thi sẽ đạt được những mục tiêu đề ra và để làm cơ sở cho việc đánh giá hiệu quả của chiến lược công ty cần tiến hành các hình kiểm tra sau:
Bảng 4.8. Hình thức kiểm tra việc thực thi chiến lược marketing Hình thức kiểm tra Nhân sự kiểm tra Mục đích kiểm tra
1. Kiểm tra kế hoạch hàng năm
Ban Giám Đốc Xem mức tiêu thụ, thị phần, chỉ sổ
ROS, ROI, mức độ hài lòng của
khách hàng có đạt như dự kiến
không
2. Kiểm tra khả năng sinh lời
Phòng marketing Thực hiện hàng tháng kiểm tra khả
năng sinh lời của sản phẩm, thị trường mục tiêu, kênh phân phối, quy mô đơn hàng
3. Kiểm tra chiến lược Ban Giám Đốc và
Trưởng Phòng
marketing
Kiểm tra toàn diện chiến lược marketing xem công ty có bắt kịp những cơ hội tốt nhất về thị trường sản phẩm và kênh phân phối không để có kế hoạch điều chỉnh kịp thời
84
TÓM TẮT CHƯƠNG 4
Từ cơ sở lý thuyết ở chương 2 và thông qua việc đánh giá thực trạng thực thi chiến lược marketing xuất khẩu của KIHUSEA giai đoạn 2010-2014, tác giả đã hoạch định chiến lược marketing xuất khẩu thủy sản của Công ty Cổ phần Kiên Hùng sang thị trường Nhật Bản giai đoạn 2015-2017, bao gồm:
- Tầm nhìn – sứ mệnh – giá trị cốt lõi của công ty. - Phân tích môi trường PEST, 5-Forces, SWOT.
- Xây dựng mục tiêu chiến lược marketing xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản giai đoạn 2015-2020.
- Xây dựng chiến lược marketing.
- Chiến lược marketing 4Pxuất khẩu.
- Tổ chức thực hiện chiến lược marketing.
85
CHƯƠNG 5
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1. Kết luận
Chiến lược marketing xuất khẩu rất quan trọng và có ýnghĩa quyết định đối với thủy sản Việt Nam nói chung và công ty Kiên Hùng nói riêng. Hoạch định chiến lược marketing xuất khẩu sang Nhật Bản sẽ giúp Kiên Hùng chủ động tiếp cận để thích ứng với sự thay đổi của thị trường và giành thắng lợi trong kinh doanh.
Trong giai đoạn 2010-2014, đánh giá thực trạng thực thi chiến lược marketing xuất khẩu sang thị trường Nhật của Công ty Cổ phần Kiên Hùng giai đoạn 2010 –
2014. Đồng thời đã đánh giá được tiềm năng và sức hấp dẫn của thị trường thủy sản Nhật giai đoạn 2015-2020 đối với Công ty. Trên cơ sở đó hoạch định chiến lược marketing xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản cho Công ty Cổ phần Kiên Hùng giai đoạn 2015-2020, chiến lược marketing giai đoạn này gồm: chiến lược STP, chiến lược marketing 4P xuất khẩu, các giải pháp về nguồn nhân lực và tài chính. Để các chiến lược triển khai trong thực tế, nghiên cứu này đã đề xuất được kế hoạch thực thi thông qua các giải pháp mang tính thực tiễn.
Nếu triển khai việc hoạch định chiến lược marketing thành công sang thị trường Nhật Bản giai đoạn 2015-2020, chắc chắn KIHUSEA sẽ có bước phát triển hơn nữa về mục tiêu kế hoạch đặt ra trong giai đoạn này và làm tiền đề để phát triển công ty trong các giai đoạn tới.
5.2. Kiến nghị
5.2.1. Về phía công ty
Để công tác hoạch định chiến lược marketing xuất khẩu thủy sản sang thị trường Nhật Bản giai đoạn 2015-2020 được thực thi một cách có hiệu quả, tác giả có một số đề nghị với công ty như sau:
- Thành lập bộ phận marketing riêng biệt vì hiện nay đa số các hoạt động quảng bá thương hiệu vẫn do Phòng Kinh doanh xuất nhập khẩu phụ trách, điều này gây khó khăn và quá tải cho nhân viên xuất nhập khẩu. Do đó, công ty cần bổ sung thêm nhân lực phụ trách marketing xuất nhập khẩu, phát triển sản phẩm. Bộ phận này trong thời gian đầu thành lập có thể trực thuộc tại Phòng Kinh doanh nhưng chỉ làm công tác chuyên biệt này, không kiêm nhiệm việc khác. Sau khi ổn định sẽ thành lập Phòng
86 marketing chuyên biệt.
- Đề ra chính sách quản lý và sử dụng vốn hiệu quả. Trích nguồn ngân sách ổn định tài trợ cho chi phí marketing, thường xuyên xem xét các hoạt động đầu tư cho marketing mà bộ phận marketing đề ra. Có chính sách hu hút thêm vốn đầu tư để mở rộng qui mô công ty, ngành nghề kinh doanh trong tương lai.
- Chấn chỉnh lại hệ thống máy móc thiết bị, quy trình sản xuất trong từng công đoạn hạn chế hao hụt trong quá trình chế biến nhằm tiết kiệm chi phí tiến đến nâng cao chất lượng sản phẩm, tối đa hóa lợi nhuận. Đồng thời cũng chủ động hơn trong chiến lược định giá sản phẩm, thu hút và giữ khách hàng trongthời kỳ cạnh tranh gay gắt và nguồn nguyên liệu đầu vào khan hiếm như hiện nay.
- Có chính sách thu hút người lao động cũng như đào tạo, phát triển nguồn nhân lực trong dài hạn. Tạo động lực cho nhân viên nỗ lực cống hiến và yên tâm gắn bó lâu dài với công ty nhằm đối phó với hiện trạng nguồn nhân lực đổ về các thành phố lớn hay khu công nghiệp.
5.2.2. Về phía nhà nước
Chiến lược của một công ty có thành công hay không còn phụ thuộc vào các chính sách của nhà nước và chiến lược marketing của KIHUSEA cũng vậy, nên tác giả có một số kiến nghị như sau:
- Nhà nước cần đưa ra giá sàn cho các sản phẩm thủy sản chế biến để ngăn chặn việc cạnh tranh giá, bán phá giá đang diễn ra phổ biến giữa các công ty cùng ngành như hiện nay.
- Đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến thương mại nhằm giúp các doanh nghiệp thủy sản xuất khẩu tiếp cận thị trường và có kế hoạch thực thi một cách bài bản, chuyên nghiệp. Xây dựng hệ thống thông tin đầy đủ về các sản phẩm thủy sản Việt Nam, đồng thời, cung cấp thông tin cập nhật về các thị trường nhập khẩu.
- Đầu tư mạnh vào ngành khai thác, nuôi trồng và chế biến thủy sản, thực hiện nghiêm việc kiểm soát chất lượng nguồn nguyên liệu theo chuỗi để từng bước nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm Việt Nam trên thị trường xuất khẩu.
- Đối với thị trường xuất khẩu liên tục đưa ra các rào cản ngày một khắc khe hơn, Nhà nước cần hướng các doanh nghiệp chuyển từ cạnh tranh giá sang cạnh tranh về chất lượng. Tạo điều kiện cho doanh nghiệp chế biến thủy sản nâng cao năng lực
87
công nghệ, tạo ra các sảnphẩm thủy sản giá trị gia tăng “an toàn, tốt cho sức khỏe và thân thiện với môi trường” trong tất cả các khâu từ nguyên liệu, sản xuất đến tiêu
dùng.
- Cải cách nhanh chóng của ngành Hải quan để tạo thuận lợi về thủ tục thông quan và giảm thời gian, chi phí cho doanh nghiệp. Cùng với đó là kiến nghị các bộ, ngành liên quan phối hợp đồng bộ với ngành Tài chính trong nỗ lực cắt giảm thủ tục
hành chính.
- Ban hành các chính sách để các ngân hàng thương mại gia hạn nợ cho một số doanh nghiệp xuất khẩu thủy sảncó thương hiệu vay vốn gặp khó khăn tạm thời về tài chính. Ngân hàng phối hợp với VASEP rà soát và xử lý cụ thể với từng trường hợp để gia hạn nợ, tiếp tục cho vay vốn duy trì sản xuất, xuất khẩu, ổn định việc làm cho người lao động tạo nguồn thu cho doanh nghiệp trả nợ.
88
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt:
Nguyễn Thị Kim Anh. (2007). Quản trị chiến lược, Nhà xuất bản Khoa học và kỹ
thuật. Trang 10.
Bùi Văn Danh, Nguyễn Văn Dung và Lê Quang Khôi. (2011). Quản trị nguồn nhân
lực, Nhà xuất bản Phương Đông. Trang 95-112.
Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam. (2008). Chiến lược và Chính sách kinh doanh, Nhà xuất bản Lao động Xã hội. Trang 15-16.
Vũ Cao Đàm. (2005). Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Nhà xuất bản Khoa học và Kỹ thuật. Trang 85.
Hà Nam Khánh Giao. (2012). Quản trị kinh doanh quốc tế, Nhà xuất bản Tổng hợp
Thành Phố Hồ Chí Minh. Trang 3, 238-266.
Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm và Trần Hữu Hải. (2011). Quản trị chiến lược, Nhà
xuất bản Dân Trí. Trang 93-104.
Lê Thế Giới và Nguyễn Xuân Lân. (2010). Quản trị Marketing, Nhà xuất bản Giáo dục. Trang 127-140.
Bùi Hữu Phước, Lê Thị Lanh, Lại Tiến Dĩnh và Phan Thị Nhi Hiếu. (2009). Tài chính Doanh Nghiệp, Nhà xuất bảnThống kê Hà Nội. Trang 117.
Philip Kotler. (2000). Marketing căn bản, Nhà xuất bảnThống kê Hà Nội. Trang 135-
152.
Hoàng Lê Minh. (2001). Marketing trong Quản trị kinh doanh, Nhà xuất bản Thống
kê Hà Nội. Trang 15-18.
Bộ Nông Nghiệp và Phát triển nông thôn. (2013). Đề án Tái cơ cấu ngành thủy sản
theo hướng nâng cao giá trị gia tăng và phát triển bền vững, Hà Nội.
Nguyễn Văn Nghiến. (2009). Quản lý sản xuất và tác nghiệp, Nhà xuất bảnGiáo dục.
Trang 202.
Thủ tướng Chính phủ. (2010). Chiến lược phát triển thủy sản Việt Nam đến năm 2020, Hà Nội.
Thủ tướng Chính phủ. (2013). Quy hoạch tổng thể phát triển thủy sản đến năm 2020 và tầm nhìn đến năm 2030, Hà Nội.
Các Website:
Tài nguyên giáo dục mở Việt Nam (2015): Quá trình marketing ở Doanh
nghiệp. https://www.voer.edu.vn/truy cập ngày 24/01/2015
Tổ chức xúc tiến thương mại (2014): Nhiều thách thức khi xuất khẩu sang Nhật Bản.https://www.jetro.go.jp/vietnam/ truy cập ngày 15/12/2014
Kỹ năng quản lý (2015): Cơ cấu tố chức cho marketing xuất khẩu.
http://www.365ngay.com.vn/ truy cập ngày 11/04/2015
89 http://cafef.vn/ truy cập ngày 08/11/2014
Nhịp cầu đầu tư (2015): Khi các "ông lớn" ồ ạt đầu tư vào nông nghiệp.
http://nhipcaudautu.vn/ truy cập ngày 10/05/2015
Hiệp hội chế biến và xuất khẩu thủy sản Việt Nam (2015): Thống kê xuất nhập khẩu thủy sản Việt Nam năm 2014. http://vasep.com.vn/ truy cập ngày 26/01/2015
Thủy sản Việt Nam (2015): Thủy sản Việt Nam tham gia triển lãm thủy sản toàn cầu. http://thuysanvietnam.com.vn/ truy cập ngày 26/01/2015
Tiếng Anh:
Japan External Trade Organization (JETRO), Development Cooperation Division,
Trade and Economic Cooperation Department. (2011). Guidebook for Export to Japan
(Food Articles) 2011: Seafood and Processed Products, Japan. 1-5pp.
Sandra Cuellar-Healey, MFS MA and Miguel Gomez, PhD. (2013). Marketing
modules series: Marketing Module 3: Company Analysis, Charles S. Dyson School of Applied Economics & Management College of Agriculture and Life Sciences Cornell University. 9-15pp.
Steve Shnitzler, Director ATO Japan. (2012). Exporter Guide, GAIN Report. 8-11pp
The Government of the Grand Duchy of Luxembourg. (2014). Market entry Guide
Japan, Luxembourg. 38-39pp.
Ferrell O. C., Michael D. H. (2011). Marketing strategy. South-Western Cengage Learning. 32pp.
PHỤ LỤC 1
BẢNG CÂU HỎITỔNG HỢP CÁC YẾUTỐ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
Lời ngỏ:
Kính gửi quý vị,
Trong quá trình thực hiện Luận văn Thạc sĩ với đề tài: "Hoạch định chiến lược marketing xuất khẩu sang thị trường Nhật Bản của Công ty Cổ phần Kiên Hùng
giai đoạn 2015-2020", nghiên cứu của tôi cần có những phân tích và nhận định sát
thực về môi trường kinh doanh cho doanh nghiệp để từ đó tạo cơ sở cho việc hoạch
địnhchiến lược marketing của doanh nghiệpgiai đoạn 2015-2020.
Rất mong quý chuyên gia có thể giúp tôi đánh giá các yếu tố về môi trường
kinh doanh như dưới đây đối với quá trình p h á t t r i ể n n g à n h t h ủ y s ả n v à hoạt động của doanh nghiệp.
Xin chân thành cám ơn.
BẢNGTỔNGHỢP MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI Phầngiải thích:
1. Mức độ quan trọng của các yếu tố đối với ngành: “3” = CAO; “2” = TRUNG
BÌNH; “1” = THẤP.
2. Tác động đối với doanh nghiệp: “3” = NHIỀU; “2” = TRUNG BÌNH; “1” = ÍT;
“0” = KHÔNG TÁC ĐỘNG
3. Tính chất tác động: “+” = Tác độngtốt; “-” Tác độngxấu
4. Điểm:Cộtsố 2* cộtsố 3 * cộtsố 4
Các yếutố môi trường bên ngoài Mức quan trọng đối với ngành Tác động đối với doanh nghiệp Tính chất tác động Đi ể m (1) (2) (3) (4) (5)
I. MÔI TRƯỜNGVĨ MÔ 1. Môi trường kinh tế
lại.
Xuất khẩu thủy sản Việt Nam sang Nhật vẫn tăng tuy nhiên tốc độtăngtrưởng có dấuhiệu chậmlại.
3 2 1 3 2 1 0
Lãi suất ngân hàng có xu hướng giảm nhưng
vẫn còn ởmức cao.
3 2 1 3 2 1 0
Doanh nghiệp khó tiếpcận vốn do những tiêu
chuẩnmới về điềukiện tín dụng. 3 2 1 3 2 1 0
Tỷlệ lạm phát có xu hướng giảm nhưng vẫn
diễnbiến khó lường. 3 2 1 3 2 1 0
Chính sách tỷ giá hốiđoáiổn định. 3 2 1 3 2 1 0
2. Môi trường chính trị pháp luật
Môi trường chính trị trong nướcổnđịnh. 3 2 1 3 2 1 0
Hệ thống pháp luật hiện hành tạo hành lang
pháp lý thuậnlợi cho doanh nghiệp. 3 2 1 3 2 1 0
Chính phủ ban hành nhiều văn bản pháp lý liên quan quy hoạch phát triển thủy sản Việt
Nam đến năm 2020 và tầm nhìn đến năm
2030
3 2 1 3 2 1 0
Nhiều chính sách thông thoáng của chính phủ
tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở rộng thị
trườngxuấtkhẩu
3 2 1 3 2 1 0
3. Môi trườngkỹthuật công nghệ
Tốcđộ phát triển công nghệcủa ngành chậm. 3 2 1 3 2 1 0
Vốn đầu tư cho dây chuyền công nghệ khá cao.
3 2 1 3 2 1 0
4. Môi trườngvăn hóa - xã hội
Có sự thay đổi quan điểm về lối sống, phong
cách sống. 3 2 1 3 2 1 0
Thu nhập bình quân của lao động có xu
hướng tăng. 3 2 1 3 2 1 0
Lao độngphổ thông có xu hướngdịchchuyển
mạnhvề thành phố. 3 2 1 3 2 1 0
5. Môi trường tự nhiên
Địa phương có vùng nguyên liệu thủy sản
Tài nguyên thủy sản đang bị khai thác cạn
kiệt dần. 3 2 1 3 2 1 0
Nghề khai thác thủy sản có tính thời vụ rõ nét.
3 2 1 3 2 1 0
Có nhiềudiễn biếnbấtthườngcủathờitiết do
ảnhhưởngcủabiến đổi khí hậu. 3 2 1 3 2 1 0
II. MÔI TRƯỜNG VI MÔ 1. Sức ép của khách hàng
Có nhiều khách hàng muốn hợp tác kinh doanh lâu dài với công ty.
3 2 1 3 2 1 0
Khách hàng mua hàng với sốlượnglớn. 3 2 1 3 2 1 0
Khách hàng rất quan tâm đến chất lượng
nguồn nguyên liệu. 3 2 1 3 2 1 0
Khách hàng nắm bắt nhiều thông tin về thị
trường. 3 2 1 3 2 1 0
Cạnh tranh về giá. 3 2 1 3 2 1 0
Có sự ràng buộc về nguồn cung hàng hóa
giữa khách hàng và công ty.
3 2 1 3 2 1 0
2. Quyềnlực nhà cung cấp
Sựcạnh tranh trong thu mua nguyên liệuthủy
sảnrấtgay gắt. 3 2 1 3 2 1 0
Có rất ít doanh nghiệp có khảnăng cung ứng
bao bì chấtlượng cao cho công ty.
3 2 1 3 2 1 0
Các tổchức tài chính tín dụng có sự tin tưởng đốivới hoạtđộng kinh doanh của Công ty.
3 2 1 3 2 1 0
Có sựthiếu hụt đángkể nguồn nhân lựcphục
vụ sảnxuất vào những lúc thờivụ. 3 2 1 3 2 1 0
3. Đốithủcạnh tranh hiệntại
Nhu cầu tiêu thụ sản phẩm thủy sản của thị
trường xuất khẩurấtlớn 3 2 1 3 2 1 0 Nhiều doanh nghiệphoạt động trong lĩnh vực
chếbiếnthủysảnxuấtkhẩu 3 2 1 3 2 1 0
Nhiềuđốithủcạnh tranh có nănglựcmạnhvề
vốn và công nghệ 3 2 1 3 2 1 0
vốn và công nghệ
Chưa có sự khác biệt đáng kể về sản phẩm giữa các đốithủcạnh tranh
3 2 1 3 2 1 0