-Nghiên cứu thị trƣờng, tìm kiếm đối tác:
Nhằm nắm bắt được nhu cầu đa dạng của khách hàng, hoạt động nghiên cứu thị trường các quốc gia trong khu vực được công ty đặc biệt quan tâm. Việc nghiên cứu thị trường mới, thị trường xuất khẩu được công ty triển khai bằng nhiều phương thức khác nhau như:
Sử dụng dịch vụ của các tổ chức, công ty nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp. Đây được coi là một kênh thông tin có độ chuẩn xác cao nhưng đòi hỏi phải bỏ ra một mức chi phí lớn cho hoạt động nghiên cứu khảo sát thị trường, đặc biệt là tại các thị trường nước ngoài.
Sử dụng kênh tìm hiểu và thu thập thông tin thông qua Tham tán thương mại – Đại sứ quán Việt Nam tại nước ngoài. Bộ Công thương và Bộ kế hoạch đầu tư hàng năm thường tổ chức các cuộc hội thảo, đánh giá nhu cầu thị trường, giới thiệu doanh nghiệp Việt Nam với nước ngoài, phân tích tình hình diễn biến trên thị trường… Đây được coi là một trong những kênh thông tin quan trọng để Viglacera Hạ Long tìm kiếm những cơ hội hợp tác kinh doanh, xem xét lại tiềm năng nhu cầu của thị trường để đưa ra chiến lược trong thời gian sau đó.
Phối hợp và tìm kiếm thông tin thông qua các bạn hàng trong và ngoài nước: Công ty có thể tận dụng mối quan hệ làm ăn lâu dài trên thị trường của mình để tìm kiếm và mở rộng các đối tác mới trong thị trường cũ, hoặc thông qua giới thiệu của bạn hàng để thực hiện các hoạt động xuất khẩu sang một thị trường mới.
Chủ động khai thác thông tin qua Internet: Ưu điểm của phương pháp này là chi phí thấp, thông tin đa dạng, nhanh chóng nhưng cần phải được chọn lựa, xem xét kĩ mới có thể dùng được.
Tham gia vào các triển lãm chuyên ngành vật liệu xây dựng trong khu vực, tham gia vào các hội nghị, hội thảo liên quan để giới thiệu sản phẩm và thu thập thông tin: Trong những năm vừa qua, công ty đã tích tực tham gia vào các hội chợ quốc tế lớn trong khu vực như hội chợ Trung Quốc – Asean, hội chợ quốc tế
ngành xây dựng , đồng thời tham gia giới thiệu sản phẩm tại các hội chợ các nước như Lào, Campuchia, Thái Lan, Singapore… Thông qua hội chợ triển lãm, công ty có thể tiếp xúc giao dịch với khách hàng, chủ động theo sát những yêu cầu của thị trường, giới thiệu được các sản phẩm mới. Tổ chức quảng cáo các sản phẩm tại hội chợ bằng hình thức phát Cataloge giới thiệu sản phẩm..
- Thiết lập mạng lƣới kênh phân phối:
Bên cạnh việc nghiên cứu thị trường thì công ty còn chủ động xây dựng hệ thống đại lý văn phòng đại diện tại các nước mà công ty đang triển khai hoạt động xuất khẩu. Tính đến hết năm 2014, công ty đã có 55 chi nhánh và đại lý cấp 1 tại thị trường nước ngoài, trong đó có 27 tại thị trường Đông Nam Á. Thông qua các đại lý này, công ty tiến hành các hoạt động hợp tác kinh doanh như kí biên bản thỏa thuận, hợp đồng đại lý bán hàng, môi giới ăn hoa hồng… Trong thời gian tới, Viglacera Hạ Long sẽ tiếp tục, thường xuyên liên lạc với các đối tác để chào hàng, trao đổi các thông tin về hàng hóa.
500 380 80 400 0 100 200 300 400 500 600
Miền Bắc Miền Trung Miền Nam Nƣớc ngoài
Chi nhánh & Đại lý
Hình 6: Biểu đồ mạng lưới phân phối của Viglacera Hạ Long
Nguồn: Phòng thị trường- Viglacera Hạ Long
Các bạn hàng chủ yếu như: tập đoàn UPI Singapore, Tổng công ty Lao Building Materials, công ty Commercial Mineral Inc…
- Lựa chọn mặt hàng xuất khẩu:
liệu xây dựng, Công ty CP Viglacera Hạ Long đang sở hữu một danh mục sản phẩm phong phú về màu sắc và đa dạng về chủng loại, đáp ứng được nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng.
Trong chiến lược đẩy mạnh xuất khẩu, Viglacera Hạ Long tiếp tục tập trung phát triển vào 03 nhóm sản phẩm chính bao gồm: gạch ngói trang trí, gạch lát Cotto và gạch xây. Lợi thế của Viglacera Hạ Long chính là sự chủ động trong nguồn nguyên liệu có chất lượng cao, trữ lượng lớn với trên 150 ha mỏ đất sét gần các khu vực nhà máy.
Ngoài ra, hoạt động nghiên cứu, phát triển sản phẩm được công ty đặc biệt chú trọng nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Từ năm 2010 đến nay, công ty đã tạo ra nhiều sản phẩm mới, màu sắc đa dạng như sản phẩm ngói cổ phục vụ cho khách hàng Lào, Thái Lan…
Sản phẩm của Viglacera Hạ Long được sử dụng rộng rãi trong các công trình dân dụng, bao gồm:
Gạch ngói trang trí: Sản phẩm được kiểm soát chặt chẽ từ khâu sản xuất đến khâu xuất xưởng nên có độ bền và khả năng chống rêu mốc cao
Gạch lát Cotto: Sản phẩm của Công ty có nhiều nét mới lạ và độc đáo so với những sản phẩm khác trên thị trường nhờ sự nghiên cứu sâu và tính sáng tạo của những người thợ lành nghề. Sản phẩm không bị nấm mốc, màu sắc trường tồn với thời gian, duy trì độ hút nước từ 3 – 6% nên đã khắc phục được hoàn toàn hiện tượng nhầy nước trên bề mặt công trình thời tiết ẩm ướt.
Gạch xây: Đảm bảo tiêu chuẩn cơ lý, đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng Thủy tinh xây dựng: Được nghiên cứu thêm các tính năng mới như chống nóng, chống ồn…
- Tình hình đàm phán, kí kết thực hiện hợp đồng:
Bên cạnh khâu nghiên cứu thị trường, tìm hiểu đối tác thì khâu đàm phán kí kết và thực hiện hợp đồng xuất khẩu là khâu rất quan trọng trong quá trình đẩy mạnh xuất khẩu của Viglacera Hạ Long. Đây là hoạt động ảnh hưởng trực tiếp hiệu
quả xuất khẩu của công ty.
Nội dung của hợp đồng xuất khẩu bao gồm các điều khoản chính thức như sau: 1. Mô tả đối tượng của hợp đồng
2. Quy cách chất lượng của hàng hóa 3. Thời điểm giao hàng
4. Địa điểm giao hàng 5. Điều kiện đóng gói hàng
6. Điều kiện phạt thực hiện hợp đồng 7. Điều kiện trọng tài (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Trong giai đoạn 2010 – 2014, số lượng hợp đồng công ty kí kết được với các đối tác trong khu vực Đông Nam Á là trên 45 hợp đồng, và dự kiến trong năm 2015 sẽ kí kết được 15 hợp đồng xuất khẩu.
- Tổ chức thực hiện hợp đồng:
Đây là quá trình thực hiện nghĩa vụ rang buộc của hai bên trong hợp đồng. Với tư cách là nhà xuất khẩu, Viglacera Hạ Long phải thực hiện những khâu chủ yếu sau đây:
Chuẩn bị nguồn hàng xuất khẩu:
Đây là yếu tố quan trọng đầu tiên ảnh hưởng đến các hoạt đống sau này. Sau khi kí kết hợp đồng xuất khẩu, Viglacera Hạ Long sẽ phải lên kế hoạch tổ chức sản xuất, căn cứ vào số lượng, chất lượng, tiến độ giao hàng và các tiêu chí khác do khách hàng yêu cầu. Từ đó, công ty tiến hành sản xuất nhằm đáp ứng kịp thời, nâng cao uy tín và khả năng cạnh tranh, tránh được những rủi ro không đáng có do chậm giao hàng.
Khâu này bao gồm nhiều khâu nhỏ như: tổ chức thu mua nguyên vật liệu đầu vào, nghiên cứu các yêu cầu của khách hàng, các quy chuẩn chất lượng và mẫu mã cần đáp ứng. Phân chia nhiệm vụ và tiến độ sản xuất tới từng nhà máy hoặc tổ sản xuất, đồng thời kiểm tra giám sát quá trình sản xuất thường xuyên và liên tục. Tổ
chức thu mua bao bì và đóng gói sản phẩm đúng quy cách, tổ chức bảo quản và lưu kho hàng hóa, chờ đến thời hạn giao hàng như đã cam kết trong hợp đồng.
Xuất kho: khi đến thời hạn giao hàng, Viglacera Hạ Long sẽ tiến hành các công việc để xuất kho hàng hóa, việc xuất kho đòi hỏi phải đúng với thủ tục qui định phải đầy đủ các giấy tờ hợp lệ, các hóa đơn theo yêu cầu. Trước khi giao hàng, công ty phải tiến hành đối chiếu lệnh xuất kho với lượng hàng hóa thực có trong kho, chuẩn bị phương tiện công cụ nhân lực bốc xếp hàng, xác định địa điểm giao hàng.
Giao hàng xuất khẩu:
Do có điều kiện thuận lợi về vị trí địa lý, công ty có nhiều phương thức giao hàng khác nhau như: giao hàng bằng đường bộ với các quốc gia có chung đường biên giới hoặc giao hàng bằng đường biển với các quốc gia ven biển.
Để thực hiện được nghiệp vụ này, công ty phải hoàn thành các thủ tục theo quy định, tổ chức khai báo và giám định hải quan.
Thanh toán:
Công ty CP Viglacera Hạ Long chủ yếu áp dụng hình thức thanh toán bằng L/C, vì đây là hình thức phổ biến trong kinh doanh xuất khẩu, đảm bảo được quyền lợi và nghĩa vụ của cả hai bên trong quá trình thực hiện hợp đồng.