- Đánh giá qua ý kiến của những người tham gia
20. Để làm rõ hơn câu 18, xin hãy mô tả một vài thay đổi trong chất lượng công việc trong bộ phận của anh/chị? (Xin hãy chọn 1 hoặc nhiều thay đổi)
3.1. Nhận xét công tác đào tạo nhân lực ở ngân hàng Vietinbank chi nhánh Hai Bà Trưng
nhánh Hai Bà Trưng
nhánh Hai Bà Trưng với trình tự các bước hợp lý. Ngân hàng đã tiến hành xác định nhu cầu đào tạo, lập kế hoạch đào tạo, triển khai và đánh giá kết quả đào tạo. Việc thực hiện đúng các bước này đã giúp ngân hàng chủ động trong công tác đào tạo trong từng năm và chuẩn bị được cho kế hoạch năm tiếp theo.
- Công tác đào tạo ở Vietinbank Hai Bà Trưng không chỉ hướng đến ngắn hạn mà còn hướng đến dài hạn. Các chương trình đào tạo đã luôn được bổ sung, cập nhật và rút kinh nghiệm sau mỗi lớp đào tạo; bài giảng của một số nghiệp vụ được kiểm duyệt trước khi sử dụng; quy trình quản lý đào tạo dần đi vào nề nếp, có sự kiểm tra chéo giữa bộ môn. Chính những biện pháp này đã giúp cho việc đào tạo ổn định lâu dài chứ không chỉ hoàn thành những mục tiêu ngắn hạn trong từng khóa học. Tuy từ trước đến nay ngân hàng có xu hướng tập trung vào các khóa đào tạo kĩ năng ngắn hạn (dưới 1 tuần) nhưng bên cạnh đó, các khóa học dài hạn cũng dần được chú trọng. Điển hình là ngân hàng đã cử nhiều đợt cán bộ cao cấp đi học các khóa học về quản lý nhân sự, thanh khoản quốc tế, phân tích thị trường (thời gian trên 1 năm).
- Công tác đào tạo và phát triển nhân lực được thực hiện hàng quý
(Một năm 3 quý). Có thể thấy, khác với tình hình chung ở các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay, công tác đào tạo chỉ thực hiện “manh mún” 1- 2 lần trong năm để cho “có lệ” hoặc chỉ thiên về xu hướng tự đi học theo