HÀNG VIETINBANK CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG
2.1. Tổng quan về ngân hàng công thương Vietinbank chi nhánh HaiBà Trưng Bà Trưng
2.1.1. Khái quát về Ngân Hàng Công Thương Việt Nam(VietinBank) (VietinBank)
Ngân hàng Công thương Việt Nam được thành lập từ năm 1988 sau khi tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, là ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trò quan trọng, trụ cột của ngành ngân hàng Việt Nam có hệ thống mạng lưới trải rộng toàn quốc với 150 sở giao dịch, chi nhánh và trên 900 phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm. Ngân Hàng TMCP Công Thương Việt Nam là ngân hàng đầu tiên của Việt Nam được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000. Ngân hàng là thành viên của hiệp hội ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội các ngân hàng Châu Á, Hiệp hội Tài chính viễn thông liên ngân hàng toàn cầu(SWIFT), Tổ chức phát hành và thanh toán thẻ VISA, MASTER quốc tế. Đây cũng là ngân hàng tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại và thương mại điện tử tại Việt Nam, không ngừng nghiên cứu, cải tiến các sản phẩm, dịch vụ hiện có và phát triển các sản phẩm mới nhằm đáp ứng cao nhất nhu cầu của khách hàng. Với lợi thế là một ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam xét cả về quy mô tài chính và phạm vi hoạt động cùng với việc chú trọng phát triển các sản phẩm mới, đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng nhằm tăng sức mạnh cạnh tranh, Vietinbank không những duy trì mà còn phát triển nhanh, mạnh hơn hoạt động kinh doanh của mình.
Sứ mệnh
Là Tập đoàn tài chính ngân hàng hàng đầu của Việt Nam, hoạt động đa năng, cung cấp sản phẩm và dịch vụ theo chuẩn mực quốc tế, nhằm nâng giá trị cuộc sống.
Tầm nhìn
Trở thành Tập đoàn tài chính ngân hàng hiện đại, hiệu quả hàng đầu trong nước và Quốc tế.
Giá trị cốt lõi
- Mọi hoạt động đều hướng tới khách hàng
- Năng động, sáng tạo, chuyên nghiệp, tận tâm, minh bạch, hiện đại - Người lao động được quyền phấn đấu, cống hiến làm việc hết mình – được quyền hưởng thụ đúng với chất lượng, kết quả, hiệu quả của cá nhân đóng góp – được quyền tôn vinh cá nhân xuất sắc, lao động giỏi
Triết lý kinh doanh
- An toàn, hiệu quả, bền vững và chuẩn mực quốc tế; - Đoàn kết, hợp tác, chia sẻ và trách nhiệm xã hội;
- Sự thịnh vượng của khách hàng là sự thành công của VietinBank.
Slogan: “Nâng giá trị cuộc sống”.
Văn hóa tổ chức: Ngân hàng Vietinbank đặt các giá trị đạo đức và nhân văn làm nền tảng, đồng thời coi trọng sự năng động, nhiệt huyết và tính sáng tạo. Lãnh đạo và nhân viên coi trọng tinh thần tập thể. Ngân hàng xây dựng môi trường nơi mọi thành viên được tôn trọng, được trải nghiệm, học tập và phát triển bản thân.