Kinh tế - xã hội nước ta trong những năm gần đây, giai đoạn từ năm 2011 đến năm 2014 diễn ra trong bối cảnh thế giới tiếp tục có nhiều diễn biến phức tạp cả về kinh tế và chính trị. Ở trong nước, sản xuất kinh doanh tiếp tục đối mặt với những khó khăn, áp lực: Sức mua trên thị trường thấp; khả năng hấp thụ vốn của nền kinh tế chưa cao; sức ép nợ xấu còn nặng nề; hàng hóa trong nước tiêu thụ chậm... Thời gian gần đây tình hình biển Đông có nhiều diễn biến phức tạp, bước đầu ảnh hưởng đến động thái phát triển kinh tế - xã hội và đời sống dân cư cả nước.
Tình hình 06 tháng đầu năm 2015 kinh tế vẫn khó khăn, việc kinh doanh của ngân hàng cũng không ngoại lệ đó, những tháng cuối năm 2015 dự báo nền kinh tế còn nhiều khó khăn thách thức, đăc biệt là hoạt động ngân hàng, nguồn vốn huy động giản, nợ xấu tăng cao trong khi tăng trưởng dư nợ thấp nên doanh số cho vay giảm mạnh kéo theo tốc độ lưu thông các dòng tiền suy giảm, trong khi hoạt động dịch vụ lại gắn chặt với các dòng tiền lưu thông.
Với diễn biến tình hình kinh tế xã hội nêu trên đã phần nào ảnh hưởng đến kết quả hoạt động Ngân hàng nói chung và hoạt động thẻ nói riêng tại Agribank Chi nhánh Phan Đình Phùng. Xác định được những khó khăn, bám sát điều hành kinh tế của chính phủ, chỉ đạo ngân hàng cấp trên, Agribank chi nhánh Phan Đình Phùng phối hợp với các tổ chức đoàn thể động viên cán bộ nỗ lực, cố gắng, quyết tâm vượt qua khó khăn, hoàn thành những mục tiêu nhiệm vụ quan trọng được giao, chăm lo đời sống của cán bộ, viên chức lao động trong toàn chi nhánh.
Căn cứ trên kế hoạch kinh doanh của chi nhánh đã được xây dựng, Agribank Chi nhánh Phan Đình Phùng đã và đang thực hiện các chương trình để phát triển sản phẩm thẻ ATM như: thông báo đến khách hàng chương trình khuyến mại qua tin nhắn, điện thoại, in băng rôn quảng cáo, tư vấn giới thiệu sản phẩm mới khi khách hàng đến
giao dịch…Ngoài ra hàng tháng phòng Dịch vụ & Marketing còn phối hợp với các phòng nghiệp vụ để lập danh sách khách hàng VIP, truyền thống, khách hàng có số dư lớn…để chăm sóc nhằm giữ chân khách hàng. Bên cạnh đó, đội ngũ cán bộ phòng Dịch vụ & Marketing luôn thường trực tại địa bàn Hội sở chi nhánh và các Phòng giao dịch trực thuộc để tiếp thị, thu hút khách hàng tham gia làm ĐVCNT của Agribank Chi nhánh Phan Đình Phùng.