Đối với khách sạn Vinpearl trong chiến lược phát triển chung, chính sách phân phối đóng vai trò vô cùng quan trọng vì nó quyết định việc tiêu thụ các sản phẩm của khách sạn cụ thể là “dịch vụ kinh doanh lưu trú” là loại sản phẩm đặc biệt, không thể tồn kho, không thể vận chuyển ở nơi tiêu thụ khác vì các sản phẩm của hôm trước không thể để đến hôm sau, đồng thời do mới đi vào hoạt động nên khách sạn đã sử dụng kênh phân phối chọn lọc như sau:
Kênh phân phối trực tiếp: chủ yếu áp dụng cho khách hàng quen của khách sạn (dựa vào với những khách hàng thân thiết từng lưu trú, có quan hệ làm ăn hợp tác lâu dài ở các khách sạn thành viên của Vingroup hay các lĩnh vực Vingroup có tham gia: giáo dục, y tế, bất động sản,..) , , tức là đối với khách quen với thương hiệu, khi có nhu cầu họ tự tìm đến khách sạn để thuê phòng mà không cần có người trung gian giới thiệu và họ có thể truyền miệng cho người quen. Những khách hàng này có thể trực tiếp bằng cách đến khách sạn hoặc đặt phòng bằng điện thoại, fax,…
Kênh phân phối qua các công ty du lịch, công ty lữ hành: đây là hình thức áp dụng thường xuyên nhất cho dịch vụ khách sạn đặc biệt trong giai đoạn khia trương.
+ Do trong thị trường mục tiêu có hướng đến khách Nga cho nên Vinpearl Phú Quốc đã thiết lập và tạo dựng những mối quan hệ làm ăn lâu dài với các công ty lữ hành trong và ngoài nước có uy tín lớn trên thị trường như: Việt Nam Tourist, Sài Gòn Tourist, Fantasea, Bến Thành Tourist,…Để có thể làm ăn lâu dài với các hãng lữ hành này, khách sạn nên dành một khoản ưu đãi dành cho họ. Ngoài ra, khách sạn cần tăng cường phát triển mối quan hệ của mình với các văn phòng đại diện, các công ty nước ngoài đặt tại Việt Nam như: Công ty Cô-ca cô-la, Pepsico, hãng điện tử Panasonic, Công ty Mercedes-Benz ,.. Đây là kênh phân phối chuyên điệì phối thị trường khách công cụ và chuyên gia lượng khách này lớn hơn nhưng mang lại nguồn thu cho khách sạn rất lớn.
+ Đầu tư cho văn phòng du lịch nhiều hơn để nhân viên văn phòng du lịch có điều kiện đi khảo sát thực tế, lập tuyến – điểm du lịch và tính giá sao cho hợp lý với phương châm bán những tour này cho thị trường mục tiêu là khách du lịch Nga làm ổn định nguồn khách cho khách sạn.
Phối hợp giữa các kênh phân phối, sử dụng kênh phân phối của đối thủ cạnh tranh thông qua hợp tác, liên kết họ hay là mức hoa hồng hợp lý nhằm tăng thêm lượng bán phòng để cải thiện doanh thu cho khách sạn.
Ngoài ra do đặc điểm tình hình du lịch hiện nay có khá nhiều khách hàng chọn hình thức tự đi du lịch không thông qua công ty du lịch (đại bộ phận là khách trong nước), đồng thời đặc điểm của resort là phát triển khá nhiều dịch vụ giải trí nên có thể phát triển thêm một kênh phân phối mới là thông qua các công ty vận tải. Tại Phú Quốc hiện nay có các công ty vận tải hành khách như: Taxi SasCo, Mai Linh và các xe đưa đón khách tư nhân từ bến tàu Phú Quốc vào nội ô và đi vòng quanh đảo. Một lợi thế của resort là có bãi đậu xe rộng rãi, vì vậy có thể kết hợp với các công ty vận tải theo hướng đôi bên cùng có lợi. Theo đó resort cần tính toán lại mức chiết khấu hợp lý cho các công ty vận tải. Đây là một hình thức hứa hẹn mang lại hiệu quả cao cho resort, vì Phú Quốc là một huyện đảo, vì vậy buộc phải sử dụng dịch vụ vận tải tại chỗ (do khó mang theo phương tiện vận chuyển).