ST1: Chính sách giá thâm nhập nhanh: Vấn đề quan trọng giai đoạn giới thiệu sản phẩm là khả năng thu hút sự chú ý của khách sạn nên khi bắt đầu khai trương chọn chiến lược định giá thấp và kèm theo chương trình khuyến mãi. Định giá thấp nhưng vẫn đảm bảo chất lượng phục vụ, bù đắp được chi
phí và cao hơn các đối thủ cạnh tranh. Sau chương trình khuyến mãi lớn sẽ tăng giá lên theo thời gian, định giá trọn gói cao hơn đối thủ cạnh tranh, đồng thời chính sách giá sẽ linh hoạt và có áp dụng giá thời vụ vào mùa vắng khách. Bảng 4.9: Bảng giá áp dụng cho chương trình khuyến mãi 50% (6 tháng từ 11/2014 đến 5/2015)
STT Tên loại phòng Diện tích
(m2)
Giá phòng (VNĐ)
1 Deluxe hướng vườn 46 4.199.000
2 Deluxe hướng biển 46 5.264.000
3 Deluxe hướng hồ bơi 46 5.550.000
4 Phòng Deluxe trước biển 46 6.100.000
5 Suite hướng biển 96 8.050.000
6 Suite hướng vườn 80 6.720.000
7 Suite hướng hồ bơi 96 7.392.000
8 Biệt thự 3 phòng ngủ 340 19.740.000
9 Biệt thự 4 phòng ngủ 615 27.150.000
Nguồn: Phòng Sales and marketing Vinpearl resort Phú Quốc
ST2: Phát triển sản phẩm: Dựa vào dịch vụ hiện tại đa dang nên resort tiếp tục tạo ra nhiều sản phẩm dịch vụ hấp dẫn: Các buổi tiệc trà theo phong cách người Nhật, thiết kế địa điểm nghĩ dưỡng trên đảo Đồi mồi (thuộc sở hữu của Vingroup) và tạo các tour tham quan cho các cặp tình nhân muốn tìm về cảm giác thiên nhiên hoang dã với thiên đường tình yêu lãng mạn,…
ST3: Khác biệt hóa: Đưa thêm vào các yếu tố phụ trội, độc đáo riêng vào các dịch vụ của mình:
+ Dịch vụ buồng (đặt hoa tươi trái cây miễn phí), dịch vụ ăn uống, dịch vụ khác tạo sự hài lòng,..
+ Cung cấp các dịch vụ trọn gói tạo sự thuận tiện và thoải mái cho khách hàng,
+ Tổ chức các chương trình nhằm giúp du khách tiếp cận đến nghề truyền thống của người dân địa phương như: đánh bắt thủy hải sản, làng nghề nước mắm, hồ tiêu...
+ Tổ chức hoạt động thuyết trình về điểm lịch sử của vùng nhằm tạo sự ấn tượng cho du khách.
ST4: Đẩy mạnh chương trình hành động “An ninh, an toàn thực phẩm”, “Bảo vệ môi trường” vì nếu ý thức du lịch người dân chưa cao không bao lâu nữa, biển Phú Quốc sẽ bị ô nhiễm nặng nề trước khi có khả năng tiếp đón hàng
triệu khách du lịch. Do vậy, ngay từ hôm nay, khách sạn cần thể hiện trách nhiệm với môi trường:
+ Sử dụng năng lượng mặt trời để sử dụng tích hợp.
+ Vận động du khách tham gia vào hoạt động du lịch có trách nhiệm cùng với chúng tôi.
+ Trồng rất nhiều cây và hoa trước khi xây dựng nhà nghỉ và phát triển ngày càng nhiều cây xanh hơn nữa.