Thông tin về nhân sự của công ty

Một phần của tài liệu lập kế hoạch marketing khách sạn vinpearl resort phú quốc năm 2015 (Trang 69 - 70)

- Tình hình tuyển dụng:

+ Vượt qua cản trở về mặt địa lý giữa các Tỉnh, với tài chính mạnh, công ty tuyển dụng ở khắp các tỉnh trong cả nước, chia làm 5 khu vực đào tạo: Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang, Rạch Giá và Phú Quốc.

+ Hiện nay, khả năng đào tạo nhân lực phục vụ cho ngành du lịch của Tỉnh còn khá hạn chế, hơn nữa trình độ anh văn chưa cao nên không đủ nguồn lực cho ngành.Resort đã đặt hợp đồng đào tạo của trường Cao đẳng Kinh tế Kỹ thuật Kiên Giang, Trung tâm giáo dục thường xuyên Dương Đông, trường Cao đẳng Kinh Tế Kỹ thuật Cần Thơ,…

- Tình hình nhân sự hiện tại

+ Tổng số lao động của resort là 1500, trong đó đa phần là nhân viên mới tuyển dụng, tất cả đều là nhân viên hợp đồng. Người dân địa phương chiếm 52,5% nên có sự am hiểu nhiều về văn hóa, lịch sử, chính trị tại đây.

+ Số nhân viên hoạt động liên quan đến lĩnh lịnh vực khách sạn lưu trú gần 700 người, còn lại hoạt động bên khu vui chơi giải trí Vinpearl Land và sân Golf.

+ Số lượng ở kí túc xá nhân viên gần 1000 người, còn lại thuê nhà trọ ờ ngoài hay có nhà tại Phú Quốc. Với nhân viên ký túc xá được bao ăn ở và khu căntin riêng của nhân viên, nhân viên ở ngoài có tuyến xe buýt đưa đón nhân viên đi làm và hỗ trợ kinh phí ăn ở tùy vào điều kiện nhân viên cụ thể.

+ Do đặc thù là khách sạn liên doanh trong Tập đoàn Vingroup nên Vinpearl Resort Phú Quốc có được lợi thế học hỏi kinh nghiệm và cử nhân viên đến khách sạn cao cấp trong tập đoàn để bồi dưỡng lực lượng lao động và nhân viên của mình.

+ Trong thời gian đầu hoạt động lực lượng còn thiếu và chất lượng phục vụ còn kém nên cần lực lượng hỗ trợ từ Nha Trang, Đà Nẵng trong các sự kiện

quan trọng: tiền khai trương, khai trương, các sự kiện quan trọng khác,…Số lượng 200 người từ nhiều bộ phận mà đặc biệt là các bộ phận trực tiếp tiếp xúc với khách hàng vì họ đã có nhiều kinh nghiệm trong công tác phục vụ.

Một phần của tài liệu lập kế hoạch marketing khách sạn vinpearl resort phú quốc năm 2015 (Trang 69 - 70)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(140 trang)