5. Nội dung và các kết quả đạt được
5.4 Nâng cao công nghệ Ngân hàng
- Quá trình hiện đại hoá công nghệ ngân hàng sẽ giúp ngân hàng xây dựng được kết cấu hạ tầng hiện đại, phát triển hệ thống giao dịch trực tuyến, đưa vào ứng dụng các kênh phân phối hiện đại
- Ứng dụng công nghệ thông tin xây dựng hệ thống thông tin trong toàn hệ thống, giúp nâng cao năng lực quản lý, điều hành; qua đó tăng cường hiệu quả
quản lý kinh doanh, là yếu tố cạnh tranh quan trọng hàng đầu của Ngân hàng trong việc cung cấp sản phẩm dịch vụ, chiếm lĩnh thị phần.
- Ngân hàng phải đầu tư vào phần cứng của máy tính trung tâm và máy tính ngoại vi, các phần mềm xử lý dữ liệu, các đường truyền, nhân sự thu thập và xử lý dữ liệu…Việc xây dựng một cơ sở dữ liệu thông tin thường mất thời gian
và tốn nhiều chi phí. Tuy nhiên, khi hệ thống cơ sở dữ liệu thông tin hoạt động
tốt sẽ mang lại hiệu quả đáng kể trong hoạt động kinh doanh của Ngân hàng - Hệ thống công nghệ phải bảo đảm mức độ an toàn với các biện pháp an ninh bảo mật về phần cứng, phần mềm, truyền thông, dự án phòng chống virus và hướng dẫn khách hàng khả năng truy cập dễ dàng.
- Thực hiện bảo trì thường xuyên toàn bộ các thiết bị công nghệ thông tin, đặc biệt hệ thống kênh phân phối ATM luôn bảo đảm hệ thống được vận hành thông suốt không gián đoán nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Cần bổ sung thêm các máy ATM cho tương xứng với số lượng thẻ phát
hành cho khách hàng tạo điểu kiện thuận lợi cho những khách hàng ở xa.
- Nâng cao công nghệ phát triển sản phẩm phải đi đôi với công nghệ bảo
mật và an toàn thông tin, vì thông tin dữ liệu của hoạt động Ngân hàng là một
nguồn tài nguyên quan trọng của cả hệ thống Ngân hàng.