- Chất lượng nguồn nhân lực
2.1.4.Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Vietin-Aviva
NHÀ NƯỚC VIỆT NAM
2.1.4.Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Vietin-Aviva
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Vietinbank Aviva (VietinbankAviva) được cấp phép hoạt động theo Giấy phép số 64/GP-KHBH cấp tháng 7 năm 2011 dưới hình thức liên doanh giữa Vietinbank và Tập đoàn Bảo hiểm Aviva, tập đoàn bảo hiểm lớn nhất của Anh Quốc. Đây là mô hình bancassurance được thành lập dưới hình thức liên minh chiến lược trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ.
Hình 2.4: Mô hình bancassurance giữa Vietinbank và Tập đoàn Bảo hiểm Aviva (Anh): VietinAviva
VietinAviva ra đời trên cơ sở kết hợp kinh nghiệm và chất lượng dịch vụ quốc tế của Tập đoàn Aviva và hệ thống chi nhánh rộng khắp tại Việt Nam của Vietinbank. Vietinbank và Aviva đều có chung mục tiêu xây dựng một liên doanh bảo hiểm và tạo nên một kênh bán bảo hiểm qua ngân hàng lý tưởng. Công ty được phép tiến hành các hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, gồm: Kinh doanh bảo hiểm nhân thọ (Bảo hiểm trọn đời, bảo hiểm sinh kỳ, bảo hiểm tử kỳ, bảo hiểm hỗn hợp, bảo hiểm trả tiền định kỳ), kinh doanh bảo hiểm sức khỏe, kinh doanh tái bảo hiểm, đầu tư vốn nhàn rỗi ở Việt Nam.
VietinAviva tập trung mạnh vào việc mở rộng kênh bán hàng, nghiên cứu và phát triển sản phẩm nhằm khác biệt hóa và tạo lợi thế cạnh tranh riêng cho mình. Công ty có chiến lược tạo ra những thị trường ngách và năng lực cốt lõi bằng việc tập trung đầu tư và phát triển kênh phân phối sản phẩm bảo hiểm Vietinbank. Với chiến lược khai thác thị trường theo cả chiều rộng lẫn chiều sâu, kế hoạch trước mắt của công ty là khai thác nhu cầu bảo hiểm của các khách hàng cá nhân và doanh nghiệp có giao dịch với Vietinbank tiến tới mở rộng phạm vi
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ
Vietinbank Aviva
Vietinbank Tập đoàn
hoạt động sang các ngân hàng và định chế tài chính khác, từng bước đa dạng hóa loại hình kênh phân phối khác như kênh đại lý truyền thống.
Các chủ thể tham gia phát triển các mô hình bancassurance với Vietinbank có những lợi thế phù hợp với các tiêu chí phát triển bancassurance của các Ngân hàng, Tập đoàn Tài chính hàng đầu thế giới.
Vietinbank được biết đến là một ngân hàng có mạng lưới rộng khắp tại 63 tỉnh, thành của Việt Nam, gồm 01 sở giao dịch tại Hà Nội, 147 chi nhánh với hơn 1000 phòng giao dịch và quỹ tiết kiệm, 02 văn phòng đại diện tại Đà Nẵng và thành phố Hồ Chí Minh, 01 Ngân hàng Liên doanh (IndovinaBank), 06 công ty con, 01 công ty bảo hiểm phi nhân thọ, 03 đơn vị sự nghiệp. Bên cạnh đó, Vietinbank còn có mạng lưới hơn 900 ngân hàng đại lý trên 90 Quốc gia và vùng lãnh thổ. Hiện tại Vietinbank là ngân hàng được quản lý và duy trì các hệ số về an toàn ở trạng thái tốt, hiệu quả kinh doanh cao, tỷ suất lợi nhuận trên vốn hàng năm đạt từ 15- 20%, chất lượng tín dụng tốt, tỷ lệ nợ xấu luôn được quản lý ở mức thấp dưới 1% trên tổng dư nợ cho vay và là một ngân hàng có chất lượng tín dụng tốt nhất Việt Nam. Với lợi thế của Vietinbank, việc phát triển bancassurance trong cả hai lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ, nếu tận dụng được hết các lợi thế của ngân hàng và kinh nghiệm của Aviva trong việc phát triển sản phẩm, hệ thống phân phối và công tác quản trị, các mô hình bancassurance của Vietinbank sẽ có lợi thế rất lớn và cơ hội thành công cao.
Aviva là tập đoàn bảo hiểm số một tại Anh với trên 300 năm kinh nghiệm và xếp thứ sáu trên thế giới về doanh thu phí bảo hiểm. Tính đến hết 31/12/2010, tổng tài sản của tập đoàn Aviva là 555 tỷ đô la, số lượng khách hàng là 53,4 triệu khách hàng. Với khẩu hiệu "Let's change Insurance" (Thay đổi ngành bảo hiểm), Aviva đã tạo nên những kỳ tích thực sự trong ngành bảo hiểm thế giới.
Với lợi thế mà hai bên liên doanh có được, VietinbankAviva hi vọng phát triển một bancassurance mạnh về kĩ thuật và khai thác tối đa lợi thế từ Vietinbank.
Việc phát triển các mô hình bancassurance trong cả lĩnh vực nhân thọ và phi nhân thọ của Vietinbank cho phép Vietinbank khai thác triệt để các lợi thế. Tuy nhiên, trong bối cảnh thị trường bảo hiểm Việt Nam thì đây cũng là một thách thức đối với hai bancassurance là Bảo Ngân và VietinAviva. Thực tế cho thấy các bancassurance trong giai đoạn đầu thường tập trung vào việc phát triển các sản phẩm bảo hiểm bán lẻ liên quan đến khách hàng của ngân
hàng, do vậy Bảo Ngân và VietinAviva chắc chắn sẽ có sự sung đột về quyền lợi và thị trường do sản phẩm mà cả hai khai thác tương tự nhau. Đây cũng là điểm lưu ý đòi hỏi hai bancassurance này phải tập trung khi phát triển sản phẩm và kênh phân phối.[47].