Xu hướng mở rộng xuất nhập khẩu, và thương mại quốc tế
Ngày nay, nền kinh tế Việt Nam ngày càng mở cửa sâu rộng với thế giới. Xu hướng chủ động trong tự do hoá thương mại của khu vực và quốc tế sẽ mang đến cho các doanh nghiệp Việt Nam nhiều cơ hội hơn trong hoạt động sản xuất và xuất nhập khẩu.
Nằm trong một phần của tiến trình toàn cầu hoá, rất nhiều các doanh nghiệp nước ngoài đầu tư vào Việt Nam và rất nhiều doanh nghiệp Việt Nam trở thành một mắt xích trong chuỗi sản xuất và cung ứng hàng hóa toàn cầu. Điều này mang lại nhiều cơ hội hợp tác cho doanh nghiệp Việt Nam.Bên cạnh đó, toàn cầu hóa cũng đem đến cho
doanh nghiệp một sân chơi cạnh tranh khốc liệt trong việc cung ứng hàng hóa ra nước ngoài.
Vì vậy, đi kèm với giao thương hàng hóa và cung ứng sản phẩm dịch vụ trong thương mại quốc tế, dòng chảy tài chính cũng diễn ra hết sức mạnh mẽ. Ngân hàng với vai trò là một mắt xích trong nền kinh tế toàn cầu phải không ngừng đổi mới sản phẩm dịch vụ đặc biệt là dịch vụ thanh toán để thích ứng nhanh với sự thay đổi của doanh nghiệp, không những phải cải tiến chất lượng và cung ứng các dịch vụ mới mà phải còn làm bệ đỡ để doanh nghiệp đầu tư phát triển trên thương trường quốc tế.
Xu hướng phân phối bán lẻ hàng hóa
Kinh tế phát triển, đời sống được nâng cao, người dân đặc biệt là ở các thành phố, thị trấn lớn đang chuyển dần hoạt động mua sắm hàng hóa từ mô hình chợ truyền thống sang mô hình siêu thị và trung tâm thương mại. Với đặc điểm dân số trẻ ưa thích sự tiện lợi, thu nhập đang tăng nhanh tạo điều kiện thuận lợi để các doanh nghiệp tăng cường phân phối và bán lẻ hàng hóa thông qua hệ thống siêu thị và trung tâm thương mại. Đến nay, các hệ thống siêu thị và trung tâm thương mại đã cung ứng hơn 50% tổng lượng hàng hóa tiêu dùng trên cả nước.
Tất nhiên khách hàng hàng mục tiêu nhắm tới của các hệ thống siêu thị, trung tâm thương mại là các khách hàng trẻ có thu nhập cao và có yêu cầu về sử dụng các dịch vụ thanh toán hiện đại như thanh toán thẻ, thanh toán trực tuyến… Vì vậy, các ngân hàng đang không
ngừng cung ứng các dịch vụ thanh toán hiện đại trong các siêu thị và trung tâm thương mại nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Ngoài hệ thống siêu thị và trung tâm thương mại, tại Việt Nam đang xuất hiện một xu thế bán lẻ mới, đó là bán hàng trực tuyến. Nắm bắt xu thế này, ta có thể thấy các ngân hàng Việt Nam đang tích cực đầu tư vào dịch vụ thanh toán thẻ qua mạng, internet banking. Hiện nay, ghé thăm một số trang web mua bán ta có thể thấy khách hàng có thể lựa chọn rất nhiều các phương thức thanh toán hiện đại: thanh toán trực tuyến; thành toán bằng thẻ; thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng; hoặc thậm chí là chuyển khoản quốc tế… thông qua các cổng thanh toán đã kết nối với ngân hàng.
Xu hướng thanh toán di động – Mobile Payments
Điện thoại và các thiết bị di động hiện nay đã trở nên phổ biến ở Việt Nam, từ thành thị đến nông thôn, vùng cao, vùng xa. Đặc biệt tăng trưởng lượng người dùng smart phone tại Việt Nam trong những năm gần đây là rất cao – trong quý 1/2014 tăng trưởng 43% so với cùng kỳ. Thiết bị di động trở thành một phương tiện hữu dụng trong các hoạt động của người dân từ liên lạc truyền thống, cung cấp thông tin, đến vui chơi giải trí. Và một trong những lĩnh vực phát triển mạnh trên thiết bị di động là hoạt động mua bán hàng hóa và thực hiện các nghĩa vụ thanh toán.
Thanh toán di động làm thay đổi căn bản cách thức hoạt động của ngân hàng, khách hàng không phải trực tiếp đến các quầy giao dịch của ngân hàng trong thời gian giao dịch mà có thể thực hiện các tác vụ của mình tại bất kỳ đầu và bất kỳ thời điểm nào. Tác vụ thanh
toán được thực hiện dễ dàng qua một ứng dụng cài trên thiết bị di động hoặc gửi một vài tin nhắn SMS.
Các ngân hàng cầnphải nhìn nhận xu thế này sẽ còn tiếp tục phát triển mạnh mẽ, vì vậy tập chung vào phát triển các dịch vụ thanh toán di động sẽ đem đến lợi thế lớn cho ngân hàng trong môi trường cạnh tranh khốc liệt ngày nay.