VNPT Bắc Ninh
VNPT Bắc Ninh thông qua tác động trực tiếp của con người. Yếu tố con người, chất lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên có ý nghĩa hết sức quan trọng trong hệ thống dịch vụ khách hàng và chất lượng dịch vụ, đặc biệt là trong quá trình hội nhập cạnh tranh và phát triển trong thời kỳ mới.
Trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, lao động là một yếu tố không thể thiếu, nhất là đối với ngành viễn thông. Lao động là người trực tiếp sản xuất tạo ra các sản phẩm dịch vụ, là yếu tố quyết định số lượng và chất lượng sản phẩm dịch vụ. Muốn nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông thì phải nâng cao chất lượng lao động trong ngành viễn thông.
Yêu cầu chung cho đội ngũ cán bộ công nhân viên của VNPT nói chung và VNPT Bắc Ninh nói riêng là phải có phẩm chất đạo đức, năng lực trình độ chuyên môn và tư duy đổi mới, ý thức kế thừa và phát huy truyền thống 10 chữ vàng của ngành VNPT: “trung thành, dũng cảm, tận tuỵ, sáng tạo, nghĩa tình” và nếp sống, nếp làm việc “Văn minh VNPT” của ngành. Muốn có những cán bộ công nhân viên có chất lượng phải giúp đỡ cho họ có nhận thức đúng đắn về công việc, sau đó phải đào tạo và huấn luyện để cho họ có khả năng giải quyết những vấn đề mà họ đã nhận ra. Khi có đủ nhận thức và trình độ, họ sẽ phát huy hết khả năng của mình, hăng say làm việc và cống hiến, làm việc đạt năng suất, chất lượng và hiệu quả cao mà không cần phải thúc giục, ra lệnh và kiểm tra thái quá.
Đến hết năm 2013 cán bộ công nhân viên của VNPT Bắc Ninh gồm có 435 người trong đó: