Thực tế trong các năm qua, việc tuyển sử dụng và luân chuyển, điều động cán bộ của Cục Hải quan Đồng Nai mang tính chất giải quyết tình huống ngắn hạn. Thêm vào đó, trong vài năm hoạt động, một số người có năng lực ra đi, việc tuyển dụng mới chưa thật sự kịp thời đã tạo ra sự xáo trộn lớn về cơ cấu nhân sự của Cục Hải quan Đồng Nai. Để hoàn thiện công tác tổ chức và xây dựng một đội ngũ cán bộ công chức chất lượng, Ban Lãnh đạo Cục Hải quan thông qua công tác tổ chức cán bộ tại đơn vị cần thực hiện việc phân tích công việc để xác định một cách chi tiết các chức năng nhiệm vụ chủ yếu của công việc, các kỹ năng theo yêu cầu của công việc đồng thời xác định nên tuyển chọn hay bố trí những người như thế nào để thực hiện công việc tốt nhất phù hợp với mục tiêu phương hướng hoạt động của đơn vị.
Trên cơ sở các thông tin có được từ khâu phân tích công việc, tiến hành xây dựng bảng mô tả công việc – chuẩn hóa một cách chi tiết các yêu cầu của một vị trí công việc. Nội dung của bảng mô tả công việc cần phải đảm bảo các nội dụng sau:
- Các thông tin chung về vị trí chức danh: Tên, chức vụ, mã nhân viên, phòng ban, người quản lý trực tiếp và gián tiếp, ngày lập, hiệu lực của bảng mô tả.
- Trách nhiệm công việc: Các trách nhiệm cần ghi rõ làm việc gì? Làm như thế nào? Mục đích cần đạt được của công việc đó.
- Trình độ, kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm theo yêu cầu của công việc. Lưu ý không phải thâm niên và bằng cấp người lao động có mà là theo yêu cầu của công việc.
- Các vị trí trong từng đơn vị: Chịu sự quản lý, giám sát bởi những ai? Về việc gì? Mối quan hệ bên trong và bên ngoài của tổ chức: Nêu rõ đối tác phải quan hệ, nội dung, tính chất và tần suất phải giao tiếp, trao đổi làm việc.
- Quyền ra quyết định và trách nhiệm quản lý về con người, chi tiêu, sử dụng trang thiết bị và tiếp cận thông tin.
- Quyền lợi về lương, thưởng và các chế độ khác.
- Điều kiện và môi trường làm việc: Mô tả rõ về điều kiện làm việc trong nhà, ngoài trời, tần suất di chuyển, nguy cơ rủi ro và tai nạn nghề nghiệp.
Cần làm tốt công tác bố trí, sắp xếp công việc, công tác quản trị nguồn nhân lực tại Cục Hải quan Đồng Nai tiếp tục hoàn thiện cơ chế bố trí phân công công việc một cách hợp lý, đảm bảo tính công bằng và hiệu quả cho công việc. Điều đó mang lại cho cán bộ, nhân viên một sự đánh giá cơ bản tích cực là chính bản thân họ được tổ chức đánh giá đúng khả năng chuyên môn và trao cho họ một công việc phù hợp với năng lực của họ. Qua đấy, đội ngũ CBCC sẽ định vị được mình, cảm nhận được sự công bằng, tinh thần làm việc của họ thoải mái, tránh được sự bất mãn, đối nghịch giữa họ với cơ quan. Vì thế, việc bố trí sắp xếp cần phải đảm bảo các tiêu chí sau:
- Bố trí, phân công công việc cho người có trình độ chuyên môn phù hợp với yêu cầu của vị trí công việc.
- Chọn người có năng lực, có những quyết định nhanh chóng, hợp lý.
- Người có ảnh hưởng và tác động cá nhân tích cực tốt cho Cục Hải quan và luôn trung thực.
- Luôn có hành động thiết thực và mang lại hiệu quả công việc cho Cục Hải quan. Thường xuyên định kỳ tổ chức giám sát đánh giá thực hiện công việc. Nêu ra được nhân viên làm tốt, các nhận xét về đánh giá việc thực hiện công việc sẽ làm cho họ phấn khởi, hăng say làm việc. Nếu họ làm chưa tốt, họ sẽ có cơ hội tìm hiểu về các thiếu sót của họ và họ sửa chữa để hoàn thành nhiệm vụ của mình. Điều này làm cho cán bộ nhân viên cảm nhận họ đã đang được làm một công việc phù hợp và chính công việc ấy giúp họ tự hoàn thiện nâng cao năng lực cá nhân trong công việc, tạo cho họ cảm giác thích thú khi làm việc, giúp nâng cao năng suất và chất lượng lao động, giúp cho Cục Hải quan Đồng Nai thu hút và duy trì các cán bộ giỏi.