Để đánh giá sự phát triển hoạt động kinh doanh thẻ của một ngân hàng thương mại thì chúng ta có thể thông qua một số chỉ tiêu như sau
a) Lợi nhuận
Thu nhập từ thẻ mà ngân hàng có được gồm: Phí cơ sở chấp nhận thẻ, phí thường niên, phí phát hành thẻ, lãi suất cho khoản tín dụng mà chủ thẻ chậm thanh toán và phí rút tiền mặt đối với thẻ tín dụng. Ngoài ra còn có các khoản thu từ các dịch vụ ngân hàng và đầu tư kèm theo.
Chi phí cho hoạt động kinh doanh thẻ bao gồm chi phí làm thẻ, chi phí bảo trì và khấu hao máy ATM, marketing, lương nhân viên, khấu hao máy POS, phí thanh toán, phát hành trả TCTQT và các chi phí khác,…
Lợi nhuận = Phí thu từ hoạt động thẻ - Chi phí kinh doanh thẻ
Sự phát triển hoạt động kinh doanh thẻ có thể đánh giá bằng so sánh lợi nhuận giữa các năm: nếu năm sau cao hơn năm trước về mặt tuyệt đối có thể có là hoạt động kinh doanh đã có hiệu quả hơn.
b) Số lượng thẻ phát hành
Thông qua so sánh số lượng thẻ phát hành qua các năm cũng có thể đánh giá hoạt động kinh doanh thẻ có phát triển hay không. Số lượng thẻ ngày càng gia tăng có nghĩa là hoạt động phát hành của ngân hàng đã phát huy hiệu quả.
GVHD: Ths. Huỳnh Thị Đan Xuân 18 SVTH: Huỳnh Tuyết Nhung Sự phát triển hoạt động kinh doanh thẻ của NHTM cũng được thể hiện qua sự gia tăng số lượng máy ATM, ĐVCNT và ngoài ra còn thể hiện ở sự gia tăng số lượng các giao dịch và tổng doanh số giao dịch thực hiện qua máy ATM.
d) Doanh số thanh toán thẻ, doanh số sử dụng thẻ
Dịch vụ thanh toán thẻ quốc tế vẫn là một nguồn thu chính từ hoạt động thẻ của các ngân hàng. Vì vậy doanh số thanh toán thẻ tăng sẽ tăng thu cho ngân hàng và đẩy mạnh sự phát triển hoạt động kinh doanh thẻ.
Doanh số sử dụng thẻ là doanh số phát sinh trên tài khoản thẻ do ngân hàng đó phát hành. Doanh số này cho biết hiệu quả sử dụng thẻ do ngân hàng phát hành.
e) Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ thẻ
Ngân hàng càng đưa ra nhiều loại sản phẩm, dịch vụ thẻ tiện ích đáp ứng nhu cầu của khách hàng thì hoạt động kinh doanh thẻ càng có điều kiện phát triển.
f) Thị phần
Thị phần của các ngân hàng trên thị trường thẻ ngày càng tăng nghĩa là đã có nhiều khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ thẻ của ngân hàng, doanh số thanh toán lớn hơn các ngân hàng khác… và như vậy hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng đã có hiệu quả.
g) Thu từ dịch vụ thẻ/ Tổng thu từ hoạt động dịch vụ (%)
Chỉ tiêu này thể hiện cơ cấu về doanh thu của hoạt động dịch vụ thẻ trong toàn bộ hoạt động dịch vụ của ngân hàng. Cho biết được mức độ, đóng góp trong hoạt động kinh doanh dịch vụ của ngân hàng.
Thu nhập từ thẻ Tỷ trọng thu nhập từ thẻ so với thu nhập dịch vụ =
Tổng doanh thu từ dịch vụ
h) Thu từ dịch vụ thẻ/Tổng doanh thu của ngân hàng (%)
Chỉ tiêu trên nhằm để đánh giá tỷ trọng thu nhập từ thẻ chiếm bao nhiêu phần trăm trong tổng thu nhập của ngân hàng. Nếu tỷ trọng của thu nhập từ hoạt
GVHD: Ths. Huỳnh Thị Đan Xuân 19 SVTH: Huỳnh Tuyết Nhung động thẻ thanh toán ngày càng tăng lên thì cho thấy sự đóng góp của dịch vụ thẻ vào nguồn thu nhập của ngân hàng càng lớn.
Thu nhập từ thẻ
Tỷ trọng thu nhập từ thẻ so với tổng doanh thu = (%) Tổng doanh thu
i) Tổng chi phí/ Tổng thu nhập từ hoạt động kinh doanh thẻ và tỷ suất lợi nhuận
Chỉ tiêu này dùng để tính toán khả năng bù đắp chi phí của một đồng doanh thu. Đây cũng là chỉ số đo lường hiệu quả hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng. Thông thường chỉ tiêu này phải nhỏ hơn 1, nếu lớn hơn 1 thì chứng tỏ dịch vụ thẻ kém hiệu quả.
Tổng chi phí
Khả năng bù đắp chi phí = (%) Tổng thu nhập
- Tỷ suất lợi nhuận: phản ánh 1 đồng doanh thu, 1 đồng vốn đầu tư, 1 đồng vốn chủ sở hữu sẽ tạo ra bao nhiêu % lợi nhuận. Tỷ lệ này càng cao càng chứng tỏ hiệu quả kinh doanh và kiểm soát chi phí.
lợi nhuận từ thẻ
Tỷ suất lợi nhuận trên doanh thu = (%) tổng doanh thu từ thẻ
Để tính toán và nhận xét các chỉ tiêu trên, các số liệu được tổng hợp và xử lý:
- Thống kê mô tả bằng biểu bảng, biểu đồ sử dụng phương pháp so sánh số tuyệt đối, so sánh số tương đối, đối chiếu số liệu để phân tích thực trạng phát hành và thanh toán thẻ để đánh giá được hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng.
- Sử dụng phương pháp so sánh số tuyệt đối, so sánh sốtương đối, đối chiếu số liệu giữa các năm để thấy được sự biến động.
GVHD: Ths. Huỳnh Thị Đan Xuân 20 SVTH: Huỳnh Tuyết Nhung
CHƯƠNG 3: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG CHI NHÁNH CẦN THƠ