Do những đặc trƣng của sản phẩm và đặc điểm văn hóa của nƣớc ta, các hoạt động xúc tiến hỗn hợp đã thực hiện còn rời rạc, chƣa có kế hoạch cụ thể và thể hiện tính tích hợp trong việc thực hiện. Một phần do nhận thức của bộ phận lãnh đạo doanh nghiệp chƣa quan tâm tới các hoạt động truyền thông marketing, một phần do chi phí dành cho hoạt động truyền thông không cao. Các hoạt động truyền thông marketing đƣợc thực hiện chƣa dựa trên nền tảng cơ sở của sự hiểu biết kỹ lƣợng đối tƣợng công chúng nhận tin và thói quen truyền thông của đối tƣợng công chúng nhận tin. Điều này là một trở ngại lớn cho bộ phận truyền thông marketing trong việc thuyết phục lãnh đạo cấp cao trong doanh nghiệp về hiệu quả của hoạt động truyền thông.
Để nâng cao khả năng cạnh tranh Công ty xi măng Sông Đà cần phải định vị đƣợc sản phấm của mình đối với khách hàng nhất là khách hàng ở thị trƣờng mục tiêu
bằng một chƣơng trình truyền thông cổ động có hiệu quả:
Mục tiêu truyền thông trên thị trƣờng mục tiêu phải biết và hiểu đƣợc rằng sản phẩm của xi măng Sông Đà là sản phẩm có chất lƣợng, giá cả hợp lý, vận chuyển xi măng thuận lợi...Từ đó sẻ kích thích khách hàng mua sản phâm của Công ty.
Thông điệp truyền thông: Việc thiết kế một thông điệp truyền thông có ấn tƣợng sẽ quyết định đến hiệu quả của hoạt động truyền thông. Thông điệp bao gồm:
- Nội dung thông điệp ; hình thức thông điệp
- Cấu trúc thông điệp:Công ty nên xây dựng thông điệp với cấu trúc ngắn gọn nhƣng dễ hiểu, làm nổi bật đƣợc nội dung thông điệp muốn truyền đạt
Không chi riêng công ty Sông Đà mà ở Việt Nam rất ít có Công ty nào tập trung marketing theo chiều sâu, phần lớn là thực hiện tiếp cận các đại lý, công ty thực hiện các chƣơng trình nhƣ:
Để tăng doanh số bán hàng xi măng thì công ty làm các chƣơng trình khuyến mại nhƣ: mua xi măng tặng xi măng, nếu đại lý đạt mức 5nghìn tấn/ 1 năm thì tặng 2 chuyến du lịch sang Thái Lan, hay Trung Quốc…
- Cty không chỉ chăm sóc đến các đại lý, nhà thầu, ngƣời dân mà còn quan tâm đến những ngƣời thợ xây, cung cấp cho họ những kỹ năng, nghiệp vụ, kiến thức về sản phẩm, về nghề
- Thực hiện các chƣơng trình từ thiện, xây dựng các nhà tình nghĩa để xây dựng thƣơng hiệu công ty ngày càng lớn mạnh
* Về quảng cáo
Công ty quyết định thực hiện chiến lƣợc quảng cáo trên các phƣơng tiện truyền thông khác nhau nhƣ: truyền hình, tuần báo, đặc san, truyền thanh, pano... ít đƣợc các công ty khác chú tâm sử dụng. Công ty đã sử dụng nhiều phƣơng tiện truyền thông khác nhau nhằm hƣớng tới nhiều đối tƣợng khán thính giả trong cả nƣớc thậm chí là cả quốc tế, sở dĩ công ty phân tán thông điệp trên các phƣơng tiện truyền thông khác nhau là vì muốn cho phần đông các khán thính giả lĩnh hội đƣợc tất cả những thông điệp mà công ty muốn truyền tải, tuy nhiên điều này lại rất bất lợi cho công ty bởi chi phí đế truyền tải thông điệp là cao hơn so với việc tập trung vào một vài phƣơng tiện truyền
thông nhất định nào đấy. Mặt khác, khi thiết kế hay lựa chọn những điểm nhấn để truyền tải, khuếch trƣơng nếu không khoa học thì sẽ gây cho khách hàng sự nhàm chán, thậm chí gây ra sự phản cảm cho họ khiến cho thông điệp muốn truyền tải sẽ không có hiệu quả. Ngân sách mà công ty dùng cho quảng cáo trong những năm gần đây ƣớc chừng khoảng 75-80 triệu/năm. Đây là con số chƣa phải là nhiều, vì vậy mà trong thời gian tới công ty nên đầu tƣ nhiều hơn nữa tất cả các nguồn lực cho hoạt động quảng cáo nhằm tạo ra sự biết đến cũng nhƣ là sự nhận thức sâu sắc hơn nữa sản phẩm của công ty trong tâm trí khách hàng, vì đây là một trong những lợi thế đế tạo ra năng lực cạnh tranh cho sản phấm của công ty.
- Mặt khác, công ty còn thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên website: http://www.ximangsongda.com.vn, đây chính là website chính thức của Công ty, tuy nhiên nội dung trang web còn nghèo nàn, thông tin chƣa đƣợc đầy
* Về mặt khuyến mại
Công ty chủ động và linh hoạt trong việc thay đối, điều chỉnh các mức giá bán khác nhau cũng nhƣ có các chính sách khuyến mại đối với từng đối tƣợng khách hàng khác nhau trên các đoạn thị trƣờng khác nhau.
Các nhà phân phổi có thế đƣợc hƣởng chính sách khuyến mại của Công ty dƣới các hình thức khác nhau.
Mức khuyến mại đƣợc chia làm hai phần:
- Phần khuyến mại “cứng” ( khoảng 50% mức khuyến mại): Nhà phân phối đƣợc hƣởng vào cuối tháng căn cứ vào sản lƣợng tiêu thụ thực tế.
- Phần khuyến mại “mềm” (phần còn lại): Nhà phân phối đƣợc hƣởng khi hai bên quyết toán sản lƣợng tiêu thụ trong tháng.