Có nhiều phƣơng pháp phỏng vấn khác nhau: phỏng vấn có cấu trúc, phỏng vấn không cấu trúc, phỏng vấn nhóm, … Mỗi phƣơng pháp phỏng vấn có những ƣu, nhƣợc điểm riêng.
Ở nghiên cứu này, phƣơng pháp phỏng vấn trực tiếp đƣợc sử dụng. Đó là phƣơng pháp mà ngƣời thu thập thông tin sắp xếp các cuộc gặp gỡ với đối tƣợng đƣợc điều tra để thực hiện nói chuyện trực tiếp thông qua các câu hỏi mở để thu thập thông tin.
Mục đích của phƣơng pháp này: Nhằm thu thập đƣợc hơn nữa những thông tin cần thiết cho quá trình điều tra, làm rõ những vấn đề vƣớng mắc về vấn đề nghiên cứu trong phiếu điều tra chƣa đƣợc làm rõ đồng thời tìm hiểu quan điểm của ông Giám đốc Đào Quang Dũng, để hiểu đƣợc những kế hoạch marketing những năm trƣớc công ty đã thực hiện. Trong quá trình phỏng vấn thì những vấn đề còn vƣớng mắc sẽ đƣợc chia thành nhiều phần nhỏ giúp cho việc nhìn nhận vấn đề một cách chính xác và khách quan hơn.
Ƣu, nhƣợc điểm của phƣơng pháp này: Do gặp trực tiếp nên ngƣời điều tra có thể thuyết phục đối tƣợng trả lời, giải thích rõ cho đối tƣợng về câu hỏi, có thể dùng hình ảnh kết hợp với lời nói để giải thích, kiểm tra dữ liệu tại chỗ trƣớc khi ghi chép vào phiếu điều tra, dữ liệu dễ xử lý. Tuy nhiên phƣơng pháp này đòi hỏi chi phí cao, mất nhiều thời gian và công sức, thông tin thu thập cứng nhắc do đƣợc thiết kế trƣớc, kém kinh hoạt khi phỏng vấn.
Nội dung phỏng vấn: Các câu hỏi phỏng vấn đƣợc chuẩn bị trƣớc xoay quanh vấn đề kế hoach marketing mà công ty đã thực hiện nhƣ thế nào, những ý kiến đóng góp GĐ Đào Quang Dũng có đƣợc để hoàn thiện hơn trong việc lập kế hoạch marketing
Đối tƣợng phỏng vấn: Đối tƣợng đƣợc phỏng vấn là Tổng Giám đốc công ty, ban lãnh đạo
