Khái niệm: Thống kê học là hệ thống các phƣơng pháp dùng để thu thập, xử lý và phân tích các con số (mặt lƣợng) của hiện tƣợng kinh tế-xã hội để tìm hiểu bản chất và tính quy luật vốn có của chúng (mặt chất) trong điều kiện thời gian và không gian cụ thể.
Phƣơng pháp thống kê là công cụ phân tích các con số của các hiện tƣợng số lớn nhằm tìm ra bản chất và tính quy luật vốn có của nó. Trong hoạt động ngân hàng, kết quả của hoạt động này đƣợc thể hiện qua các con số cụ thể, thông qua các con số này chúng ta có thể đánh giá đƣợc tình hình hoạt động của từng bộ phận, từng chi nhánh và của toàn ngân hàng. Thống kê thƣờng nghiên cứu 2 lĩnh vực là thống kê mô tả và thống kê suy diễn (thống kê suy luận).
Thống kê mô tả bao gồm các phƣơng pháp liên quan đến việc thu thập số liệu, tóm tắt, trình bày, tính toán các đặc trƣng khác nhau để phản ánh một cách tổng quát đối tƣợng nghiên cứu.
Thống kê suy diễn bao gồm các phƣơng pháp ƣớc lƣợng các đặc trƣng của tổng thể nghiên cứu, phân tích mối liên hệ giữa các hiện tƣợng nghiên cứu, dự đoán hoặc đề ra các quyết định trên cơ sở các số liệu thu thập đƣợc.
Xuất phát từ mục đích nghiên cứu tác giả đã lựa chọn sử dụng phƣơng pháp thống kê mô tả cho luận văn của mình.
Sau khi thu thập đƣợc số liệu, tác giả sử dụng phƣơng pháp thống kê để sắp xếp, trình bày số liệu thu thập đƣợc theo những chỉ tiêu lợi nhuận tín dụng, chỉ tiêu vòng quay vốn, chỉ tiêu nợ quá hạn, chỉ tiêu nợ xấu, chỉ tiêu trích lập dự phòng rủi ro tín dụng... Qua đó ta sẽ có cái nhìn hệ thống về hoạt động của ngân hàng nói chung và hoạt động tín dụng của ngân hàng thƣơng mại nói riêng, giúp cho việc nghiên cứu để đƣa ra các giải pháp và kiến nghị quản lý rủi ro tín dụng đƣợc an toàn và hiệu quả, phù hợp với tình hình của NH TMCP Hàng Hải Việt Nam.