- Cong tac tuyen truyen, giao due can dugc tien hanh thudng xuyen va vdi nhieu cip do, nhieu hinh thirc phong phu, vi du: t6 chuc cac hoi thao,
2. Thyc trang ve cac thiet chi bao v$ quyen loi cua ngirdi tieu dung
vai NTD, dac biet la cac cong ty nude ngoai, doanh nghiep kinh doanh trong linh vuc bao hilm , tai chinh, ngan hang, van tai. Tuy cac dieu kien thuang mai chung nay gop phin lam thuan lgi cho hoat dong kinh doanh, nhung cung chua dung nhilu rui ro hoac b it cong cho NTD.
De bao ve quyen lgi NTD truac su khong cong bfing cua nhung dieu kien thuang mai chung noi tren, Nghi dinh 69/2001/ND-CP va Dieu 5 Nghi dinh 55/2008/ND-CP huong din thi hanh Phap lenh bao ve quyln lgi NTD da
r i »
quy dinh: “cam to chuc, ca nhan san xuat, kinh doanh khong dugc dua ra cac quy tic trai phap luat va ep buoc NTD trong cam ket, trong cac quy uac ban hang, quy uac phuc vu...”. Vai quy dinh nay, phap luat da xac lap nghia vu cua to chuc, ca nhan khi dua ra cac dieu kien thuang mai chung khong dugc su dung cac quy dinh trai phap luat hay ep buoc NTD. N nay.
2. Thyc trang ve cac thiet chi bao v$ quyen loi cua ngirdi tieudung dung
Hien nay a Viet Nam, chu the to chuc thuc thi cong tac bao ve quyen lgi
___ \ r
NTD gom 3 nhom chinh: He thong cac ca quan nha nuac trong hanh phap; He thong toa an cac cap; He thong cac hoi bao ve NTD bao gom Hoi tieu chuan va bao ve NTD trung uong va cac hoi bao ve NTD cac tinh, thanh pho.
2.1 He thong cac cor quan quan ly nha nirdc
Phap lenh bao ve quyln lgi NTD nam 1999 quy dinh Chinh phu thing
r \ y
nhat quan ly nha nuac ve bao ve quyen lgi NTD trong pham vi ca nuac. Cac Bo va ca quan ngang Bo, ca quan thuoc Chinh phu trong pham vi nhiem vu, quyen han cua minh chiu trach nhiem phoi hgp vai ca quan quan ly nha nuac ve BVQLNTD trong viec thuc hien quan ly nha nuac v l BVQLNTD. Hoi
\ » r \
dong nhan dan va Uy ban nhan dan cac cap trong pham vi quyen han cua minh co trach nhiem thuc hien giam sat, kiem tra viec thi hanh chinh sach, phap luat ve bao ve quyln lgi NTD tai dia phuang30. Nhu vay, trach nhiem quan ly nha nuac ve BVQLNTD thuoc v l ca quan hanh phap. Hien nay, Nghj
Xem Dihu 19, 20, 21 Phap lenh bao ve quyen lcri N T D n&m 1999
dinh 55/2008/NB-CP thay th i cho Nghi dinh 69/2001/NB-CP quy djnh Bo Cong thucmg chiu trach nhiem tru6c Chinh phu th6ng n h it quan ly nha nuac ve bao ve quyen lgi nguai tieu dung trong pham vi ca nuac. Cue Quan ly