Hoan lai tien cho NTD va tra lai hang hoa hoac khong chap nhan dich vu;

Một phần của tài liệu Nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về bảo vệ người tiêu dùng ở nước ta (Trang 110 - 111)

Thay the hang hoa dich vu khac;

- Hoan lai tien cho NTD va tra lai hang hoa hoac khong chap nhandich vu; dich vu;

- B oi thuang theo thiet hai uac tinh;

- Cham dut hanh vi kinh doanh khong lanh manh;

- Thu hoi, rut giay phep kinh doanh hang hoa, dich vu;

Luat cua An D o cung quy dinh chi tiet ve thu tuc khang cao khi mot trong cac ben khong thoa man vai phan quyet cua cac U y ban bao ve NTD cac cap. Theo do, thai han khang cao doi vai mot phan quyet la 30 ngay. NTD muon khang cao doi vai quyet dinh cua Uy ban bao ve N TD cap quan thi nop don khang cao cho uy ban cap bang trong vong 30 ngay ke tu ngay uy ban cip quan ra phan quyet ve khieu nai. NTD mu6n khang cao doi voi quyet dinh cua U y ban cap bang thi can nop don cho U y ban quoc gia ve bao ve NTD. N eu NTD van khong dong y voi phan quyet cua Uy ban nay thi co the gui don khang cao den Toa an Toi cao trong thai han 30 ngay va phan quyet cua Toa T6i cao co gia tri chung tham. NTD khong phai nop bat cu khoan phi nao khi nop don khang cao len cac uy ban noi tren.

Tuong tu, U y ban bao ve NTD cap tren co the xem xet lai va bai bo phan quyet ve khieu nai cua NTD cua Uy ban bao ve NTD cap thap han trong tnrcmg hap phat hien thay phan quySt do vi pham phap luat.

Lien quan tai thai han giai quyet khieu nai cua NTD: Luat Bao ve NTD An D o quy dinh thai han giai quyet khieu nai cua N TD la 3 thang ke tu khi

' _ * '

nhan dugc ho sa hop le. Trong truang hop khi giai quyet khieu nai buoc phai thuc hien cac buoc phan tich, do luang hoac kiem nghiem phuc tap thi uy ban bao ve N T D nai tiep nhan dan khilu nai phai dua ra phan quyet trong thai han 5 thang ke tir khi nhan dan hop le. Doi vai khang cao cua cac ben, ca quan thu ly khang cao co trach nhiem giai quyet trong vong 3 thang ke tu khi nhan dugc dan khang cao cua cac ben lien quan.

5. Trung Quoc

5.1. Gioi thieu Luat bao ve NTD cua Trung Quoc

Ngay 31/10/1993, Quoc hoi nuac Cong hoa nhan dan Trung Hoa da thong qua Luat bao ve quyen va lai ich cua NTD. Luat gom 8 chuang, 55

Di6u va co hieu lire tir ngay 01/01/1994. V6 ca ban, cac quy dinh va cach tiep can va cau true cua Luat bao ve quyen va lai ich cua N T D Trung Quoc cung tuang tu voi Phap lenh Bao ve NTD Viet Nam nam 1999.

Luat bao ve quyen va lai ich cua NTD cua Cong hoa nhan dan Trung Hoa gom nhung chuong sau:

Chuong I: Cac quy dinh chung Chuong II: Quyen cua NTD

Chuong III: Trach nhiem cua nha kinh doanh, san xuat hang hoa, dich vu

Chuong IV: Quan ly Nha nuac ve bao ve quy£n va lgi ich hop phap cua NTD

Chuong V: To chuc bao ve NTD Chuong VI: Giai quyet tranh chap Chuong VII: Trach nhiem phap ly Chuong VIII: Cac di£u khoan khac

Luat bao ve NTD cua Trung Quoc dugc ban hanh nham muc dich bao ve quyen va lgi ich hgp phap cua NTD, duy tri trat tu kinh te xa hoi va khuyen khich sir phat trien lanh manh cua kinh te thj truong xa hoi chu nghTa. Tuy

r r r

nhien, khong co ca quan hoac co che giai quyet khieu nai nao dugc lap ra ma chi co yeu cau doi vai Toa an phai co trach nhiem dua ra cac bien phap de NTD co th6 tien hanh cac thu tuc phap ly tai toa an dan sir mot cach thuan tien nhdt phu hgp v oi Bo Luat dan sir.

Luat Bao ve N TD Trung Quoc cung quy dinh ve to chuc NTD theo do hoi bao ve N TD co vai tro thirc hien giam sat hang hoa, dich vu va bao ve quyen va lgi ich hgp phap cua NTD.

Ben canh Luat Bao ve NTD, Luat Gia ca cua Trung Quoc nam 1997 cung nham bao ve quyen lgi hgp phap cua NTD thong qua viec phan phoi hgp ly cac nguon lgi vat chat, on dinh mat bang gia tren thi truong. Nham ngan chan nhung hanh dong buon ban khong trung thirc tren thi truong gay thiet hai cho NTD. D ieu 14 cua Luat gia ca quy dinh cac doanh nghiep khong dugc tien hanh cac hoat dong dinh gia khong cong bang sau:

- Cau ket vai nguai khac de tac dong toi gia thi truong, gay ton hai den

quyen lgi hgp phap cua NTD hoac cac doanh nghiep khac.

Một phần của tài liệu Nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về bảo vệ người tiêu dùng ở nước ta (Trang 110 - 111)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(152 trang)