1. Những vấn đề chung về nguồn nhân lực ngành Bƣu chính
3.4.1.Những thành tựu
Thứ nhất, sự thay đổi mô hình tổ chức sản xuất kinh doanh (chia tách Bưu
chính - Viễn thông) làm tăng hiệu quả SXKD của BĐT Nghệ An, tăng doanh thu, NSLĐ cao với số LĐ giảm.
BĐT Nghệ An thực hiện thành công tổ chức sắp xếp lại LĐ, tinh giảm biên chế đối với LĐ có trình độ thấp hoặc chưa qua đào tạo, LĐ có tuổi đời cao để sử dụng lực lượng LĐ phù hợp với lứa tuổi, giới tính; cụ thể là tỷ lệ LĐ có độ tuổi từ 30-40 tuổi chiếm tỷ trọng lớn nhằm phát huy được sức sáng tạo, năng động nhanh nhạy với thị trường cạnh tranh hiện nay. Nhận thức được tầm quan trọng trong việc
sử dụng LĐ trẻ nên trong những năm qua BĐT Nghệ An luôn vượt mức kế hoạch doanh thu hàng năm từ 10 -13%.
Thứ hai, BĐT đã tổ chức xây dựng, hoàn thiện Quy chế phân phối thu nhập
của toàn BĐT trong tình hình mới và được toàn thể CBCNVC nhất trí 100%, quỹ tiền lương được phân cho yếu tố hiệu quả, giảm dần việc trả lương dựa trên thâm niên công tác. Việc đổi mới này hoàn toàn theo đúng chủ trương của Tập đoàn và của TCT, đúng quy trình và phù hợp với các quy định của pháp luật. Để Quy chế phân phối thu nhập triển khai một cách đồng bộ, có hiệu quả đảm bảo công bằng, BĐT ban hành Quy định về một số tiêu chí cơ bản để đánh giá chất lượng cá nhân theo Quyết định số 1260/QĐ-BDDTNA ngày 29/09/2010 của Giám đốc BĐT Nghệ An về việc Quy định một số tiêu chuẩn cơ bản chấm điểm chất lượng cá nhân tại các đơn vị cơ sở, trên cơ sở đó các đơn vị trực thuộc tự xây dựng Quy chế chấm điểm chất lượng của đơn vị để người LĐ đóng góp ý kiến bổ sung cho phù hợp với đặc trưng riêng của từng đơn vị. Về cơ bản cơ chế phân phối tiền lương, Quy chế chấm điểm chất lượng mà Bưu điện tỉnh Nghệ An đang áp dụng có vị trí quan trọng, đặt cơ sở cho việc đổi mới chính sách tiền lương chuyển sang kinh tế thị trường, hình thành quan hệ lao động mới, hình thành đơn giá tiền lương, tiền công trên thị trường sức lao động, tạo điều kiện phát triển các yếu tố hình thành và phát triển thị trường sức lao động . Mục tiêu , quan điểm , nguyên tắc của cơ chế tiền lương được Giám đốc Bưu điê ̣n tỉnh quy định ta ̣i Quyết định số 1259/QĐ-BĐNA ngày 29/09/2010 của Giám đốc BĐT Nghệ An về việc ban hành Quy chế phân phối thu nhập cho tập thể và cá nhân của BĐT Nghệ An về tổng thể là tiến bộ, phù hợp với cơ chế thị trường, thay đổi cơ cấu tiền lương đưa các khoản có tính chất lương được phân phối vào tiền lương, quan hệ tiền lương được mở rộng khắc phục một bước cơ bản tính bình quân chủ nghĩa trong phân phối tiền lương. Cơ chế phân phối thu nhập gắn với khu vực SXKD thông thoáng hơn, gắn với kinh tế thị trường hơn, tình trạng chênh lệch bất hợp lý quá lớn về thu nhập không từ nỗ lực chủ quan của cá nhân từng bước được khắc phục. Với cơ chế tiền lương đó, để kích thích người lao động nâng cao trình độ nghề nghiê ̣p , chuyên môn, cơ chế đã mạnh dạn để hệ số dãn
cách tiền lương của người có hệ số mức độ phức tạp cao nhất với người thấp nhất là từ 1,6 đến 7 lần. Nhưng trong đó Bưu điện tỉnh vẫn đảm bảo được mức lương thấp nhất của người lao động trong toàn đơn vị không thấp hơn mức lương tối thiểu theo quy định hiện hành của Nhà nước.
Có thể nói cơ chế phân phối tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi của Bưu điện tỉnh Nghệ An như đã trình bày ở trên, trong thực tế những năm gần đây đã tạo nên nguồn thu nhập ổn định, tương xứng với công lao đóng góp của người lao động, giúp họ yên tâm công tác, mặt khác còn tạo điều kiện để người lao động tích cực phấn đấu vươn lên trong việc nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ để được hưởng mức thu nhập cao hơn.
Quá trình bổ sung , sửa đổi cơ chế phân phối thu nhâ ̣p ta ̣i đơn vi ̣ đã dần xóa bỏ được những bất cập trong việc trả lương trước đây và đã phản ánh được việc trả đúng, trả đủ theo tính chất công việc, vị trí chức danh công việc đảm nhận, những cống hiến mà người lao động đã đóng góp, tạo động lực mới trong việc thúc đẩy hoạt động SXKD của toàn Bưu điện tỉnh.
Thứ ba, hàng quý, năm, BĐT Nghệ An đều tổ chức tổng kết đánh giá kết quả
thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, chất lượng, khai thác, chất lượng phục vụ, an toàn vệ sinh lao động, phòng chống cháy nổ, tổ chức ký kết thi đua giữa Công đoàn và chuyên môn trong việc phát động giao chỉ tiêu phấn đấu hoàn thành kế hoạch trong năm, chào mừng những ngày lễ lớn, ngày kỷ niệm thành lập ngành, những đợt phát động như 120 ngày đêm nước rút phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch doanh thu, 9 tháng nâng cao tạo đà về đích và kết thúc có đánh giá, khen thưởng cho cá nhân và tập thể có thành tích tạo động lực, xây dựng phong trào thi đua để người lao động phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Căn cứ vào nguồn quỹ tiền lương khuyến khích của BĐT giao cho các đơn vị trực thuộc để xét thành tích cho các cá nhân có đóng góp cho đơn vị trong việc hoàn thành tốt kế hoạch sản xuất kinh doanh, cá nhân có thành tích đặc biệt xuất sắc như đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả SXKD, có đề tài sáng kiến được hội đồng sáng kiến BĐT công nhận và các thành tích khác...
Đối với cá nhân hoàn thành vượt mức kế hoạch doanh thu tính lương nhưng chất lượng cá nhân trong tháng đạt từ 95 điểm trở lên, không có phản ánh của khách hàng về tinh thần, thái độ phục vụ; đối với lao động làm công tác thu nợ bưu điện phí thì phải đạt tỷ lệ thu phát sinh trên 95%. Hàng tháng, căn cứ vào thông báo thưởng từ quỹ lương khuyến khích khen thưởng của BĐT, khối lượng công việc giao và mức độ hoàn thành công việc của cá nhân các đơn vị tổ chức bình xét cho các cá nhân có thành tích xuất sắc trong tháng đảm bảo nguyên tắc công bằng, chính xác, có các tiêu chí xét thưởng rõ ràng, thành tích cụ thể, kết quả xét thưởng được công khai cho tất cả người LĐ được biết. Mức thưởng dựa vào khung quy định chung của BĐT và Giám đốc đơn vị chịu trách nhiệm trước Lãnh đạo BĐT và toàn thể người LĐ trong đơn vị về việc quản lý và sử dụng số tiền thưởng này.
Thứ tư, BĐT Nghệ An bước đầu đã xây dựng được chế độ dãi ngộ đối với LĐ
có trình độ cao trong đơn vị và để thu hút những LĐ có trình độ cao về công tác tại BĐT: Ngày 02/11/2009, BĐT đã ban hành Quyết định số 1131/BĐNA về việc ban hành quy định một số chế độ, chính sách hỗ trợ, thu hút NNL chất lượng cao cho BĐT Nghệ An giai đoạn 2009-2013, và Quyết định số 815/QĐ-BĐNA về việc Ban hành Quy chế sử dụng quỹ tiền lương khuyến khích, cụ thể như sau:
Chính sách đối với cán bộ thu hút về BĐT công tác: Ngoài việc bố trí đúng chuyên môn, kỹ năng nghề nghiệp, tạo điều kiện để phát huy trình độ năng lực sở trường công tác, còn được ưu tiên trong việc xét chọn làm chủ trì các đề tài, dự án khoa học, đi học chuyên viên chính, chuyên viên cao cấp và trả mức lương từ 5.000.000 đồng đến 7.000.000đồng /tháng, sau 6 tháng BĐT sẽ tăng thu nhập cho cá nhân thực sự có năng lực từ 20% trở lên mức thu nhập đang hưởng, những đối tượng này nếu về nhận công tác tại huyện miền núi cao được hỗ trợ thêm 20%, công tác tại huyện miền núi thấp được hỗ trợ thêm 10% thu nhập.
Đối với lao động có trình độ cao làm việc đúng ngành nghề và phát huy được năng lực công tác: được cộng thêm hệ số khuyến khích tối đa (bằng Tiến sỹ Hkk= 0,8; bằng Thạc sỹ Hkk = 0,5 ), mức cụ thể đối với từng cá nhân do Hội đồng tiền
lương của BĐT xem xét quyết định, một cá nhân chỉ được tính bằng có hệ số khuyến khích cao nhất.
Cán bộ, CNVCLĐ có hợp đồng không xác định thời hạn của BĐT cử đi học tập nâng cao trình độ và đề tài nghiên cứu phù hợp với các ngành nghề SXKD của BĐT, ngoài chế độ tài chính hiện hành còn được BĐT hỗ trợ thêm 30.000.000 (Ba mươi triệu ) đồng để hoàn thành luận án Tiến sỹ, 15.000.000 (Mười lăm triệu ) đồng để hoàn thành luận văn Thạc sỹ (được nhận số tiền hỗ trợ sau khi có văn bản chứng nhận kết quả của nhà trường nơi đào tạo).
Như vậy, các kết quả đánh giá thực hiện công việc phần nào đã gắn kết giữa kết quả thực hiện công việc của người LĐ với tiền lương được nhận, tạo động lực trong LĐ đối với nhân viên.
Thứ năm, công tác phát triển NNL được lãnh đạo BĐT Nghệ An đặc biệt
quan tâm, nhất là những năm gần đây. Từ khâu lập kế hoạch hàng năm, được tính toán kỹ lưỡng, bám sát yêu cầu nhiệm vụ; xây dựng được đội ngũ CBCNVC đủ đức, đủ tài, đủ về số lượng, đảm bảo về chất lượng, xây dựng được cơ cấu LĐ hợp lý từ khâu tuyển dụng, sắp xếp, bố trí công việc; công tác đánh giá công chức khen thưởng định kỳ cũng như đột xuất được thực hiện khoa học, công bằng, hợp lý đã tạo được động lực làm việc trong CBCNV và người LĐ.
Hơn 3 năm qua, BĐT Nghệ An triển khai, thực hiện tốt nhiệm vụ SXKD và phục vụ trên địa bàn tỉnh Nghệ An, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chính trị của Đảng, Nhà nước và TCT giao, đóng góp vào sự phát triển kinh tế xã hội của địa phương, được các cấp lãnh đạo Đảng và Nhà nước, Cấp ủy, chính quyền tỉnh Nghệ An ghi nhận (xem phụ lục 1).