- Ở cấp huyện: Phòng Lao ựộngThương binh và Xã hội 10 huyện thành phố của tỉnh Bắc Giang.
9. Trung tâm Giới thiệu việc làm
4.2.2 đánh giá của cấp lãnh ựạo phòng ựối với cán bộ công chức,viên chức
chức
* Mức ựộ thực hiện chức trách nhiệm vụ ựược giao.
Mức ựộ thực hiện chức trách, nhiệm vụ ựược giao là một trong những tiêu chắ ựầu tiên trong việc ựánh giá chất lượng ựội ngũ cán bộ công chức hành chắnh, chất lượng ựội ngũ cán bộ công chức hành chắnh Nhà nước có tốt thì mới có thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ ựược giao. Qua nghiên cứu tiến hành khảo sát 41 người giữ chức vụ trưởng phòng, phó trưởng phòng, giám ựốc, phó giám ựốc các ựơn vị sự nghiệp trong ngành, kết quả như sau:
Bảng 4.17: đánh giá của cấp lãnh ựạo phòng về mức ựộ thực hiện chức trách, nhiệm vụ ựược giao của ựội ngũ công chức, viên chức ngành Lao
ựộng- TBXH đvt: tỷ lệ %. Các chỉ tiêu (n=41) Tốt Khá Trung bình Kém Không ý kiến
1. Khối lượng và chất lượng công việc 19,5 56,1 14,7 7,3 2,4 2. Tiến ựộ hoàn thành công việc 22 58,5 12,2 4,9 2,4
3. Hiệu quả công việc 19,5 60,9 14,7 4,9 0
4. Tinh thần trách nhiệm trong công tác 29,3 63,4 4,9 2,4 0
- đánh giá về khối lượng và chất lượng công việc: có 75,6% số công chức lãnh ựạo cho kết quả ựánh giá là tốt và khá; 22% cho kết quả trung bình
và kém; có 2,4% không ựưa ra ựánh giá nội dung này.
- đánh giá về tiến ựộ hoàn thành công việc: có 80,5% số công chức lãnh ựạo cho kết quả ựánh giá là tốt và khá; 17,1% cho kết quả trung bình và kém; 2,4% không ựưa ra ựánh giá nội dung này.
- đánh giá về hiệu quả công việc: có 80,4% số công chức lãnh ựạo cho kết quả ựánh giá là tốt và khá; 19,6% cho kết quả trung bình và kém. \
- đánh giá về tinh thần, trách nhiệm trong công tác: có 92,7 % số công chức lãnh ựạo cho kết quả ựánh giá là tốt và khá; 7,3% cho kết quả trung bình và kém;
Như vậy, qua kết quả ựánh giá của cán bộ cấp lãnh ựạo về mức ựộ thực hiện chức trách nhiệm vụ ựược giao của ựội ngũ công chức ngành Lao ựộng - TBXH ở 4 chỉ tiêu nghiên cứu trên cho thấy: chỉ tiêu về tinh thần trách nhiệm trong công tác ựược cán bộ lãnh ựạo ựánh giá ở mức cao nhất, ựánh giá tốt và khá ựạt 92,7%; có 2 chỉ tiêu cho kết quả tốt và khá ựạt trên 80%, gồm: chỉ tiêu về hiệu quả công việc, ựánh giá tốt và khá ựạt 80,4 %; tiến ựộ hoàn thành công việc có kết quả ựánh giá tốt và khá ựạt 80,5%; khối lượng và chất lượng công việc ựược ựánh giá ở mức thấp nhất, có kết quả ựánh giá tốt và khá ựạt 75,6%.
* Trình ựộ hiểu biết kiến thức.
Số liệu bảng 4.18 thể hiện kết quả ựánh giá của cấp lãnh ựạo phòng về trình ựộ hiểu biết kiến thức của ựội ngũ công chức hành chắnh ngành Lao ựộng - TBXH.
- Nắm ựược ựường lối chắnh sách chung của đảng và Nhà nước: có 85,4% số cán bộ công chức lãnh ựạo khi ựược hỏi cho ựánh giá là tốt và khá; 9,7% số cán bộ lãnh ựạo cho kết quả ựánh giá là trung bình và kém; 4,9% số cán bộ công chức lãnh ựạo khi ựược hỏi ựã không ựưa ra ý kiến ựánh giá về nội dung này.
Bảng 4.18: đánh giá của cấp lãnh ựạo phòng về trình ựộ hiểu biết kiến thức của ựội ngũ công chức viên chức ngành Lao ựộng - TBXH.
đơn vị tắnh % Các chỉ tiêu (n=41) Tốt Khá Trung bình Kém Không ý kiến
1. Nắm ựược ựường lối chắnh sách chung. 24,4 61 9,7 0 4,9 2. Nắm ựược kiến thức cơ bản về chuyên môn
nghiệp vụ, kỹ thuật thuộc lĩnh vực và liên quan. 22 58,5 14,7 2,4 2,4 3. Nắm ựược mục tiêu và ựối tượng quản lý 26,8 56,1 17,1 0 0 4. Biết những hệ thống quản lý liên quan 19,5 60,9 14,7 4,9 0 5. Thành thạo việc xây dựng ựề án, phương pháp
nghiệp vụ và thủ tục hành chắnh Nhà nước. 12,2 61 19,5 4,9 2,4 6. Am hiểu tình hình và xu thế phát triển của lĩnh
vực mình trong nước và thể giới 17,1 48,8 24,4 7,3 2,4 7. Có năng lực nghiên cứu khoa học 12,2 53,7 14,6 14,6 4,9 8. Có trình ựộ tổng hợp nhanh nhạy 17,1 56,1 14,6 4,9 7,3
- Nắm ựược kiến thức cơ bản về chuyên môn nghiệp vụ, kỹ thuật thuộc lĩnh vực và liên quan: có 80,5% số cán bộ công chức lãnh ựạo khi ựược hỏi cho ựánh giá là tốt và khá; 17,1% số cán bộ lãnh ựạo cho kết quả ựánh giá là trung bình và kém; 2,4% số cán bộ công chức lãnh ựạo khi ựược hỏi ựã không ựưa ra ý kiến ựánh giá về nội dung này.
- Nắm ựược mục tiêu và ựối tượng quản lý: có 82,9% số cán bộ công chức lãnh ựạo khi ựược hỏi cho ựánh giá là tốt và khá; 17,1% số cán bộ lãnh ựạo cho kết quả ựánh giá là trung bình và kém.
- Biết những hệ thống quản lý liên quan: có 80,4% số cán bộ công chức lãnh ựạo khi ựược hỏi cho ựánh giá là tốt và khá; 19,6% số cán bộ lãnh ựạo cho kết quả ựánh giá là trung bình và kém.
- Thành thạo việc xây dựng ựề án, phương pháp nghiệp vụ và thủ tục hành chắnh Nhà nước: có 73,2% số cán bộ công chức lãnh ựạo khi ựược hỏi cho ựánh giá là tốt và khá; 24,4% số cán bộ lãnh ựạo cho kết quả ựánh giá là trung bình và kém; 2,4% số cán bộ công chức lãnh ựạo khi ựược hỏi ựã không ựưa ra ý kiến ựánh giá về nội dung này.
- Am hiểu tình hình và xu thế phát triển của lĩnh vực mình trong nước và thể giới: có 65,9% số cán bộ công chức lãnh ựạo khi ựược hỏi cho ựánh giá là tốt và khá; 31,7% số cán bộ lãnh ựạo cho kết quả ựánh giá là trung bình và kém; 2,4% số cán bộ công chức lãnh ựạo khi ựược hỏi ựã không ựưa ra ý kiến ựánh giá về nội dung này.
- Có năng lực nghiên cứu khoa học: có 65,9% số cán bộ công chức lãnh ựạo khi ựược hỏi cho ựánh giá là tốt và khá; 29,2% số cán bộ lãnh ựạo cho kết quả ựánh giá là trung bình và kém; 4,9% số cán bộ công chức lãnh ựạo khi ựược hỏi ựã không ựưa ra ý kiến ựánh giá về nội dung này.
- Có trình ựộ tổng hợp nhanh nhạy: có 73,2% số cán bộ công chức lãnh ựạo khi ựược hỏi cho ựánh giá là tốt và khá; 19,5% số cán bộ lãnh ựạo cho kết quả ựánh giá là trung bình và kém; 7,3% số cán bộ công chức lãnh ựạo khi ựược hỏi ựã không ựưa ra ý kiến ựánh giá về nội dung này.
Như vậy thông qua kết quả ựánh giá trên cho thấy: với 8 tiêu chắ nghiên cứu, khảo sát ựể ựối tượng cán bộ lãnh ựạo ựánh giá trình ựộ hiểu biết kiến thức của ựội ngũ công chức hành chắnh ngành Lao ựộng - TBXH Bắc Giang. thì có 4 chỉ tiêu cho kết quả ựánh giá tốt và khá ở mức trên 80%: nắm ựược ựường lối chắnh sách chung của đảng và Nhà nước (85,4%); nắm ựược mục tiêu và ựối tượng quản lý (82,9%); biết những hệ thống quản lý liên quan (80,4%); nắm ựược kiến thức cơ bản về chuyên môn nghiệp vụ, kỹ thuật thuộc lĩnh vực và liên quan (80,5%). Có 2 chỉ tiêu cho kết quả ựánh giá tốt và khá ở mức trên 70% gồm: thành thạo việc xây
dựng ựề án, phương pháp nghiệp vụ và thủ tục hành chắnh Nhà nước (73,2%); có trình ựộ tổng hợp nhanh nhạy (73,2%). Có 2 chỉ tiêu cho kết quả ựánh giá tốt và khá ở mức dưới 60% gồm:am hiểu tình hình và xu thế phát triển của lĩnh vực mình trong nước và thể giới (65,9%); có năng lực nghiên cứu khoa học (65,9%);
* Năng lực chuyên môn.
Bảng 4.19: đánh giá của cấp lãnh ựạo phòng về năng lực chuyên môn của ựội ngũ công chức, viên chức ngành Lao ựộng - TBXH.
đơn vị tắnh %
Các chỉ tiêu (n=41) Tốt Khá Trung
bình Kém
Không ý kiến
1. Hiểu biết những nguyên tắc cơ bản của
hành chắnh Nhà nước. 29,3 58,5 7,3 4,9 0
2. Có khả năng vận dụng những kiến thức và
nguyên tắc vào thực tiễn công tác 24,4 56,1 12,2 4,9 2,4 3. Có khả năng tư duy ựộc lập trong thực
hiện nhiệm vụ 19,5 46,4 17,1 14,6 2,4
4. Có khả năng nhận diện, phát hiện vấn ựề 14,6 48,8 24,4 12,3 0 5. Có khả năng phân tắch, ựánh giá, ựánh
giá, tổng hợp, xử lý thông tin nhanh nhạy 14,6 53,7 29,3 2,4 0 6. Sáng tạo trong quá trình thực thi công vụ 17,1 48,7 24,4 4,9 4,9
Số liệu bảng 4.19 thể hiện kết quả ựánh giá của cấp lãnh ựạo phòng về năng lực chuyên môn của ựội ngũ công chức hành chắnh ngành Lao ựộng - TBXH. Kết quả ựánh giá cho thấy:
- Hiểu biết những nguyên tắc cơ bản của hành chắnh Nhà nước: có 87,8% số cán bộ lãnh ựạo cho ựánh giá là tốt và khá về nội dung này; 12,2% ựánh giá ở mức trung bình và kém.
công tác: có 80,5% số cán bộ lãnh ựạo khi ựược hỏi cho kết quả ựánh giá là tốt và khá; 17,1% ựánh giá ở mức trung bình và kém; 2,4% không cho ý kiến về nội dung này.
- Có khả năng tư duy ựộc lập trong thực hiện nhiệm vụ: có 65,9% số cán bộ lãnh ựạo khi ựược hỏi cho kết quả ựánh giá là tốt và khá; 31,7% ựánh giá ở mức trung bình và kém; 2,4% không cho ý kiến về nội dung này.
- Có khả năng nhận diện, phát hiện vấn ựề: có 63,4% số cán bộ lãnh ựạo khi ựược hỏi cho kết quả ựánh giá là tốt và khá; 36,7% ựánh giá ở mức trung bình và kém.
- Có khả năng phân tắch, ựánh giá, ựánh giá, tổng hợp, xử lý thông tin nhanh nhạy: có 68,3% số cán bộ lãnh ựạo khi ựược hỏi cho kết quả ựánh giá là tốt và khá; 31,7% ựánh giá ở mức trung bình và kém.
- Sáng tạo trong quá trình thực thi công vụ: có 65,8% số cán bộ lãnh ựạo khi ựược hỏi cho kết quả ựánh giá là tốt và khá; 29,3% ựánh giá ở mức trung bình và kém; 4,9% không ựưa ra ý kiến ựánh giá.
Như vậy, thông qua kết quả ựánh giá trên cho thấy, với 6 chỉ tiêu nghiên cứu khảo sát ựể ựối tượng cán bộ lãnh ựạo ựánh giá năng lực chuyên môn của ựội ngũ công chức hành chắnh ngành Lao ựộng - TBXH tỉnh Bắc Giang thì có chỉ tiêu hiểu biết những nguyên tắc cơ bản của hành chắnh Nhà nước là cho kết quả ựánh giá cao nhất, ựánh giá tốt và khá ựạt 87,8%; tiếp ựến là chỉ tiêu có khả năng vận dụng những kiến thức và nguyên tắc vào thực tiễn công tác ựạt 80,5%; các chỉ tiêu ựánh giá còn lại ựều cho kết quả ựánh giá tốt và khá ở mức trên 60% gồm: khả năng phân tắch, ựánh giá, ựánh giá, tổng hợp, xử lý thông tin nhanh nhạy ựạt 68,3%; khả năng tư duy ựộc lập trong thực hiện nhiệm vụ ựạt 65,9%; Sáng tạo trong quá trình thực thi công vụ ựạt 65,8%; khả năng nhận diện, phát hiện vấn ựề ựạt 63,4%.
* Năng lực quản lý, lãnh ựạo:
Bảng 4.20: đánh giá của cấp lãnh ựạo phòng về năng lực quản lý, lãnh ựạo của ựội ngũ công chức, viên chức ngành Lao ựộng - TBXH.
Các chỉ tiêu (n=41) Tốt Khá Trung
bình Kém
Không ý kiến
1. Có năng lực dự báo và tầm nhìn rộng 22 56,1 14,6 4,9 2,4 2. Biết xây dựng chiến lược cho ngành,
lĩnh vực, tổ chức. 14,6 61 19,5 0 4,9
3. Biết xây dựng chắnh sách và kế hoạch
thực hiện 19,5 46,3 24,4 4,9 4,9
4. Biết thiết lập các mục tiêu mang tắnh khả thi phù hợp với nguồn lực và khả năng thực hiện
22 34,1 29,3 12,2 2,4
Số liệu bảng 4.20 thể hiện kết quả ựánh giá của cấp lãnh ựạo phòng về năng lực quản lý, lãnh ựạo của ựội ngũ công chức hành chắnh ngành Lao ựộng - TBXH. Từ bảng số liệu cho thấy:
- Có năng lực dự báo và tầm nhìn rộng: Có 78,1% ý kiến ựược hỏi cho kết quả ựánh giá tốt và khá; ựánh giá ở mức trung bình và kém ựạt tỷ lệ 29,5%; có 2,4% số người ựược hỏi không ựưa ra ý kiến ựánh giá.
- Biết xây dựng chiến lược cho ngành, lĩnh vực, tổ chức: Có 75,6% ý kiến ựược hỏi cho kết quả ựánh giá tốt và khá; ựánh giá ở mức trung bình và kém ựạt tỷ lệ 19,5%; và có 4,9% số người ựược hỏi không ựưa ra ý kiến ựánh giá.
- Biết xây dựng chắnh sách và kế hoạch thực hiện: Có 65,8% ý kiến ựược hỏi cho kết quả ựánh giá tốt và khá; ựánh giá ở mức trung bình và kém ựạt tỷ lệ 29,3%; và có 4,9% số người ựược hỏi không ựưa ra ý kiến ựánh giá.
- Biết thiết lập các mục tiêu mang tắnh khả thi phù hợp với nguồn lực và khả năng thực hiện: Có 56,1% ý kiến ựược hỏi cho kết quả ựánh giá tốt và khá; ựánh giá ở mức trung bình và kém ựạt tỷ lệ 31,5%; và có 2,4% số người ựược hỏi không ựưa ra ý kiến ựánh giá.
Như vậy, qua kết quả ựánh giá trên cho thấy với 4 chỉ tiêu nghiên cứu khảo sát thì có 2 chỉ tiêu cho kết quả ựánh giá tốt và khá ở mức trên 70% gồm năng lực dự báo và tầm nhìn rộng ựạt 78,1%; biết xây dựng chiến lược cho ngành, lĩnh vực, tổ chức ựạt 75,6%. Có 2 chỉ tiêu cho kết quả ựánh giá tốt và khá ở mức trên 60% gồm: biết xây dựng chắnh sách và kế hoạch thực hiện ựạt 65,8%; biết thiết lập các mục tiêu mang tắnh khả thi phù hợp với nguồn lực và khả năng thực hiện ựạt 56,1%.
* Kỹ năng trong thực hiện nhiệm vụ ựược giao:
Bảng 4.21: đánh giá của cấp lãnh ựạo phòng về kỹ năng trong thực hiện nhiệm vụ ựược giao của ựội ngũ công chức, viên chức
ngành Lao ựộng - TBXH.
đơn vị tắnh %
Các chỉ tiêu (n=41) Tốt Khá Trung bình Kém Không ý kiến
1. Kỹ năng giao tiếp ứng xử và tạo
lập quan hệ 22 61 12,2 2,4 2,4
2. Kỹ năng hợp tác và làm việc nhóm 17,1 63,4 14,6 4,9 0
3. Khả năng thắch ứng 19,5 58,5 17,1 4,9 0
4. Kỹ năng giải quyết vấn ựề 22 65,8 9,8 2,4 0
5. Kỹ năng quan sát 17,1 68,3 7,3 4,9 2,4
6. Kỹ năng giải quyết mẫu thuẫn 24,4 53,6 9,8 9,8 2,4 7. Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức
công việc 22 53,6 14,6 9,8 0
8. Kỹ năng học tập 29,3 58,5 7,3 4,9 0
9. Kỹ năng tự quản lý bản thân 19,5 68,3 9,8 0 4,9
Số liệu bảng 4.21 thể hiện kết quả ựánh giá của cấp lãnh ựạo phòng về kỹ năng trong thực hiện nhiệm vụ ựược giao của ựội ngũ công chức hành chắnh ngành Lao ựộng - TBXH. Từ bảng số liệu cho thấy:
- Kỹ năng giao tiếp ứng xử và tạo lập quan hệ: Kết quả ựánh giá tốt và khá chiếm tỷ lệ 83% trong tổng số cán bộ lãnh ựạo ựược hỏi; ựánh giá ở mức trung bình và kém chiếm tỷ lệ14,6%; có 2,4% cán bộ lãnh ựạo không ựưa ra ý kiến ựánh giá khi ựược hỏi.
tỷ lệ 80,5% trong tổng số cán bộ lãnh ựạo ựược hỏi; ựánh giá ở mức trung bình và kém chiếm tỷ lệ 19,5.
- Khả năng thắch ứng: Kết quả ựánh giá tốt và khá chiếm tỷ lệ 78% trong tổng số cán bộ lãnh ựạo ựược hỏi; ựánh giá ở mức trung bình và kém chiếm tỷ lệ 22%;.
- Kỹ năng giải quyết vấn ựề: Kết quả ựánh giá tốt và khá chiếm tỷ lệ 87,8% trong tổng số cán bộ lãnh ựạo ựược hỏi; ựánh giá ở mức trung bình và kém chiếm tỷ lệ 12,2%.
- Kỹ năng quan sát: Kết quả ựánh giá tốt và khá chiếm tỷ lệ 85,4% trong tổng số cán bộ lãnh ựạo ựược hỏi; ựánh giá ở mức trung bình và kém chiếm tỷ lệ 12,2%; có 2,4% cán bộ lãnh ựạo không ựưa ra ý kiến ựánh giá khi ựược hỏi.
- Kỹ năng giải quyết mẫu thuẫn: Kết quả ựánh giá tốt và khá chiếm tỷ