1.3.2.1. Cỏc nhõn tố thuộc mụi trường vĩ mụ.
Cỏc yếu tố kinh tế
Cỏc yếu tố kinh tế cú vai trũ rất quan trọng, quyết định đến việc hỡnh thành và hoàn thiện mụi trường kinh doanh, đồng thời ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp. Cỏc yếu tố kinh tế bao gồm:
Thu nhập bỡnh quõn đầu người : Tỏc động lớn tới nhu cầu tiờu dựng, thu nhập bỡnh quõn đầu người càng tăng cao sẽ kộo theo sự tăng lờn về nhu cầu, về số lượng sản phẩm hàng húa, dịch vụ, tăng lờn về chủng loại, chất lượng, thị hiếu.v.v.. Làm cho tốc độ tiờu thụ hàng húa của cỏc doanh nghiệp tăng lờn.
Yếu tố lạm phỏt: Lạm phỏt tăng làm tăng giỏ cả của cỏc yếu tố đầu vào, làm tăng giỏ bỏn hạn chế mức tiờu thụ. Mặt khỏc lạm phỏt tăng đồng nghĩa với rủi ro trong kinh doanh sẽ rất lớn dẫn đến cỏc doanh nghiệp sẽ khụng đầu tư vào sản xuất kinh doanh, đặc biệt là tỏi đầu tư mở rộng sản xuất và đổi mới cụng nghệ do khả năng thu hồi vốn là rất kộm và khả năng thua lỗ là rất lớn. Như vậy lạm phỏt là một yếu tố rất quan trọng ảnh hưởng đến cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.
Lói suất cho vay của ngõn hàng: Lói suất cho vay tăng cao làm cho chi phớ kinh doanh của doanh nghiệp tăng lờn dẫn đến giỏ bỏn tăng. Đõy là một trong những yếu tố làm giảm khả năng cạnh tranh đồng thời kỡm hóm khả năng tiờu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.
Chớnh sỏch kinh tế - xó hội của nhà nước: Tựy vào từng thời điểm khỏc nhau mà Nhà nước cú những chớnh sỏch phỏt triển kinh tế- xó hội khỏc nhau, điều này ảnh hưởng lớn đến khả năng tiờu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Một mặt cú tỏc động tớch cực, thỳc đẩy phỏt triển, mặt khỏc lại cú tớnh kỡm hóm, đụi khi cũn làm chậm hoặc thậm chớ cú khi ngừng lại quỏ trỡnh tiờu thụ như: chớnh sỏch thuế, chớnh sỏch tiền tệ, chớnh sỏch giỏ cả…Do vậy, cần thiết phải bỏm sỏt cỏc chớnh sỏch phỏt triển kinh tế – xó hội của Nhà nước, để từ đú cú những hướng đi hay, những đề xuất cú hiệu quả giỳp cho quỏ trỡnh tiờu thụ phỏt triển lõu dài.
Mụi trường Chớnh trị - Luật phỏp
Một thể chế chớnh trị, một hệ thống phỏp luật chặt chẽ, rừ ràng và ổn định sẽ tạo điều kiện thuận lợi và sõn chơi bỡnh đẳng cho cỏc doanh nghiệp tham gia cạnh tranh lành mạnh, đạt hiệu quả cao cho doanh nghiệp và xó hội. Cỏc chớnh sỏch bảo hộ mậu dịch tự do, cỏc chớnh sỏch tài chớnh, những quan điểm trong lĩnh vực nhập khẩu, cỏc chương trỡnh quốc gia, chế độ tiền lương, trợ cấp, phụ cấp cho người lao động... Cỏc nhõn tố này đều ảnh hưởng trực tiếp hay giỏn tiếp đến hoạt động tiờu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.
Mụi trường Khoa học cụng nghệ
Sự phỏt triển của khoa học cụng nghệ diễn ra trờn thế giới đang là một thỏch thức lớn, đồng thời cũng là một cơ hội tốt để ứng dụng những cụng nghệ tiờn tiến nhất trong sản xuất nhằm tạo ra những sản phẩm cú chất lượng cao, giỏ thành thấp, đõy là những “vũ khớ” để sử dụng trong cạnh tranh, nõng cao khả năng tiờu thụ sản phẩm. Tuy nhiờn, tớnh hai mặt này của cụng nghệ sẽ phản tỏc dụng nếu như doanh nghiệp khụng biết sử dụng nú một cỏch hợp lý gõy ra tỡnh trạng lóng phớ, khụng sử dụng hết cụng suất của mỏy múc, thiết bị làm cho giỏ thành cao, sản phẩm sản xuất ra khú tiờu thụ.
Mụi trường văn húa - Xó hội
Phong tục tập quỏn, lối sống, thị hiếu, thúi quen tiờu dựng, tụn giỏo tớn ngưỡng cú ảnh hưởng trực tiếp đến mức tiờu thụ sản phẩm, hàng húa của doanh nghiệp. Những khu vực khỏc nhau cú văn húa - xó hội khỏc nhau do vậy khả năng tiờu thụ hàng húa cũng khỏc nhau, đũi hỏi doanh nghiệp phải nghiờn cứu rừ những yếu tố thuộc về văn húa - xó hội ở khu vực đú để cú những chiến lược sản phẩm phự hợp với từng khu vực khỏc nhau.
Mụi trường tự nhiờn
Cỏc nhõn tố tự nhiờn cú thể tạo ra cỏc thuận lợi và khú khăn trong việc phỏt triển cỏc hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Cỏc nhõn tố tự nhiờn bao gồm tài nguyờn thiờn nhiờn, vị trớ địa lý... Vị trớ địa lý thuận lợi sẽ tạo điều kiện khuếch trương sản phẩm, mở rộng thị trường tiờu thụ giảm thiểu cỏc chi phớ phục vụ bỏn hàng, giới thiệu sản phẩm. Tài nguyờn thiờn nhiờn phong phỳ tạo điều kiện cho doanh nghiệp chủ động trong cung ứng nguyờn vật liệu đầu vào cho quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh, đỏp ứng kịp thời nhu cầu thị trường, tạo điều kiện cho doanh nghiệp trong quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh.
1.3.2.2. Cỏc nhõn tố thuộc mụi trường vi mụ
Khỏch hàng
Khỏch hàng là người cú quyền quyết định tất cả về cỏc cấn đề mua sản phẩm nào, mua ở đõu, mua như thế nào? Nếu khụng mua sản phẩm hàng húa của doanh nghiệp họ cú quyền mua sản phẩm của doanh nghiệp khỏc. Vỡ vậy doanh nghiệp cần lụi kộo thu hỳt khỏch hàng về phớa mỡnh. Mức tăng giảm trung thành của khỏch hàng sẽ quyết định đến mức tăng giảm của mức tiờu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Thỏa món nhu cầu của khỏch hàng một cỏch tốt nhất chớnh là yếu tố đảm bảo sức tiờu thụ cao nhất.
Đối thủ cạnh tranh.
Đối thủ cạnh tranh là người trực tiếp tranh giành thị trường với doanh nghiệp, sự xuất hiện đối thủ cạnh tranh nhiều hay ớt làm cho sự cạnh tranh mạnh hay yếu tạo nờn mức độ hấp dẫn của thị trường. Khi cú nhiều đối thủ cạnh tranh thỡ miếng bỏnh thị trường bị chia nhỏ ra và như vậy phần thuộc về doanh nghiệp sẽ nhỏ hơn, tức là sự xuất hiện nhiều đối thủ sẽ thu hẹp thị trường tiờu thụ của doanh nghiệp. Nếu như mức tiờu thụ của doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi cỏc đối thủ cạnh tranh thỡ buộc lũng doanh nghiệp phải cú những cỏch thức, biện phỏp để đối phú với điều đú. Nghiờn cứu cỏc chiến lược, chớnh sỏch, điểm mạnh, điểm yếu, cỏc biện phỏp tiờu thụ của đối thủ... để dựng nú để làm vũ khớ kết hợp nỗ lực của doanh nghiệp mỡnh nhằm mở rộng thị phần tiờu thụ.
Kinh doanh trờn thị trường là sự cạnh tranh khốc liệt giữa cỏc doanh nghiệp với nhau. Tốc độ tiờu thụ hàng húa một phần phụ thuộc vào quy mụ, số lượng đối thủ cạnh tranh. Nhõn tố này cú ảnh hưởng trực tiếp tới tốc độ tiờu thụ sản phẩm hàng húa của doanh nghiệp. Ngoài ra tốc độ tiờu thụ cũn phụ thuộc rất lớn vào tỷ lệ thị phần của doanh nghiểp trờn thị trường.
Nhà cung ứng
Cỏc nhà cung ứng cỏc yếu tố đầu vào cho quỏ trỡnh sản xuất của doanh nghiệp cú thể tạo thuận lợi hoặc gõy khú khăn cho doanh nghiệp Nhà cung cấp cú thể ộp buộc cỏc doanh nghiệp mua nguyờn vật liệu với giỏ cao, khi đú chi phớ sản xuất tăng lờn, giỏ thành đơn vị sản phẩm tăng, khối lượng tiờu thụ bị giảm làm doanh nghiệp bị mất dần thị trường, lợi nhuận giảm. Để giảm bớt cỏc ảnh hưởng xấu, cỏc nhà cung ứng tới doanh nghiệp, cỏc doanh nghiệp cần tăng cường mối quan hệ tốt với nhà cung ứng, tỡm và lựa chọn nguồn cung ứng chớnh, cú uy tớn cao đồng thời nghiờn cứu để tỡm ra nguồn nguyờn vật liệu thay thế.