- Biện phỏp tỏc động vào nhõn viờn bỏn hàng: Trong cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm vai trũ của bộ phận bỏn hàng hết sức quan trọng. Để khuyến khớch nhõn viờn bỏn hàng năng động hơn, cú thỏi độ phục vụ khỏch hàng tận tỡnh, chu đỏo và gần gũi với khỏch hàng, doanh nghiệp nờn sử dụng chế độ thưởng, phạt và chế độ khoỏn. Căn cứ vào chế độ đú nhõn viờn sẽ được khuyến khớch bằng chớnh sỏch thưởng, phạt theo tỷ lệ % của doanh thu vượt khoỏn, đú chớnh là đũn bẩy kớch thớch họ tớch cực đi tỡm kiếm những khỏch hàng mua với khối lượng lớn.
- Biện phỏp tỏc động vào khỏch hàng: Ngoài việc đỏp ứng nhu cầu tiờu dựng của khỏch hàng, doanh nghiệp phải sử dụng một số biện phỏp làm động
lực khuyến khớch khỏch hàng mua hoặc mua thờm sản phẩm của mỡnh bằng một số giải phỏp như:
+ Chớnh sỏch chiết khấu: Cú hai loại chiết khấu:
* Chiết khấu thương mại: Là việc doanh nghiệp khấu trừ cho khỏch hàng mua nhiều một số tiền tương ứng với tỷ lệ (%) nhất định trờn giỏ trị hàng đó mua. Hoạt động này nhằm khuyến khớch khỏch hàng mua với số lượng lớn.
* Chiết khấu thanh toỏn: ỏp dụng cho khỏch hàng thanh toỏn tiền hàng nhanh: thanh toỏn ngay thỡ được hưởng tỷ lệ chiết khấu cao hơn so với thanh toỏn sau, thời gian thanh toỏn càng ngắn thỡ tỷ lệ được chiết khấu càng cao
Hiện nay, cụng cụ chiết khấu được sử dụng phổ biến trong cỏc doanh nghiệp vỡ cụng cụ này đó kớch thớch được tõm lý của người mua, đồng thời đõy cũng là một cụng cụ tài chớnh đắc lực giỳp cho việc đẩy mạnh tiờu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.
+ Cước phớ vận chuyển: Hầu hết cỏc doanh nghiệp đều đảm bảo đưa sản phẩm đến tận tay người tiờu dựng, cú thể là miễn phớ hay khỏch hàng phải trả một phần hoặc toàn bộ.
+ Cỏc hỡnh thức khỏc như trớch tỷ lệ hoa hồng cho đại lớ, hoạt động khuyến mói, giảm giỏ hàng bỏn…
Doanh nghiệp phải sử dụng cỏc biện phỏp tài chớnh này một cỏch chớnh xỏc, hiệu quả và phự hợp với tỡnh hỡnh thực tế của mỡnh, nếu khụng nú sẽ là con dao hai lưỡi phản tỏc dụng trong tiờu thụ sản phẩm làm cho khỏch hàng khụng những khụng tin tưởng mà cũn cú suy nghĩ khụng tốt về sản phẩm của doanh nghiệp. Vỡ vậy, cỏc nhà quản lý phải luụn chỳ ý tới việc nghiờn cứu, điều tra tõm lý người tiờu dựng để cú chớnh sỏch kớch thớch tiờu thụ đỳng đắn và hiệu quả nhất.
1.5.6. Đẩy mạnh hoạt động quảng cỏo, giới thiệu sản phẩm, hàng húa và ỏp dụng cỏc đũn bẩy tài chớnh thỳc đẩy tiờu thụ.
Hoạt động quảng cỏo và giới thiệu sản phẩm sẽ giỳp cho khỏch hàng biết và hiểu rừ hơn về doanh nghiệp cũng như cỏc sản phẩm mà doanh nghiệp đú sản xuất ra. Hoạt động quảng cỏo cú thể thực hiện bằng nhiều hỡnh thức: qua cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng như: Truyền hỡnh, bỏo, đài, pa nụ, ỏp phớch, tờ rơi… sản phẩm cũng cú thể được giới thiệu tại chớnh cỏc cửa hàng, đại lý bỏn cỏc sản phẩm của cụng ty hoặc thụng qua cỏc hội nghị tiếp xỳc khỏch hàng, triễn lóm, hội chợ…