7. Kết luận:
5.4. CHIẾN LƢỢC CHIÊU THỊ
Về chiến lƣợc chiêu thị, Công ty nên cũng có hình những cam kết về chất lƣợng sản phẩm, thời gian giao hàng, nâng cao chất lƣợng bao bì để đảm bảo giữ nguyên chất lƣợng sản phẩm khi đến tay nhà cung cấp, sử dụng các biện pháp nhƣ khuyến mãi hay giảm giá trực tiếp đối với những đơn hàng có khối lƣợng lớn. Bên cạnh đó Công ty cần tập trung nghiên cứu thị trƣờng Úc, để thích ứng đƣợc những thay đổi trong khẩu vị cũng nhƣ đón đầu những xu hƣớng sản phẩm mới nhằm chủ động giới thiệu cho các nhà phân phối những sản phẩm mới phù hợp với thị trƣờng ngoài những sản phẩm trong đơn đặt hàng, bằng cách:
Đẩy mạnh thông kinh doanh bằng thƣơng mại điện tử thay thế kinh doanh truyền thống, đây là cách tốt nhất để quảng bá sản phẩm, giao dịch tốt, giảm đƣợc chi phí và thời gian cho Công ty và đối tác. Công ty nên phấn đấu
79
trở thành Gold supplier trên những trang web mua bán uy tín của Úc để tăng sự phổ biến , tạo sự tin cậy với khách hàng.
Tăng cƣờng đầu tƣ xây dựng, phát triển trang web của Công ty, website phải có đầy đủ thông tin cần thiết về Công ty, sản phẩm, quy mô để khách hàng Úc dễ dàng tìm hiểu và liên hệ. Cán bộ quản lý cần liên tục cập nhật thông tin mới về sản phẩm, giá cả và cách thức giao dịch. Bên cạnh đó cần chú trọng hình thức giao dịch trực tuyến nhằm nhanh chóng cung cấp cho khách hàng những thông tin cần thiết mà họ muốn biết.
Tăng cƣờng tham gia các hội chợ lớn quốc tế, đặc biết là tại Úc, tránh các hội chợ nhỏ để giảm bớt chi phí. Đây là cơ hội quan trọng để tìm kiếm đối tác, ký kết hợp đồng, tạo nhiều cơ hội tiếp xúc với khách hàng cũng nhƣ chào hàng những sản phẩm chất lƣợng của mình. Ngoài ra, cần hiểu một số yếu tố văn hóa trong kinh doanh của ngƣời Úc. Ví dụ, ngƣời Úc thích nói thẳng, rõ ràng và dễ hiểu. Họ không thích nói vòng vo, xa xôi hoặc ví von… Vì vậy, khi thực hiện các chƣơng trình quảng bá, trả lời các thắc mắc và phản hồi của khách hàng cần phải tập trung vào nội dung, nói thẳng vào vấn đề để tạo sự hài lòng cho khách hàng Úc.
Quảng cáo cũng là hình thức cần thiết để thực hiện, dựa vào quan hệ thân thiết giữa Việt Nam và Úc, đẩy mạnh công tác quảng cáo bằng nhiều hình thức nhƣ: cataloge, tạp chí chuyên ngành nhƣ tạp chí Nova, Australian Seafood, Seafood bussiness… hay thông qua các kênh truyền thông nhƣ ABC, SBS, GEM, GO... Công ty cũng có thể gửi thƣ chào hàng, mẫu sản phẩm qua email hoặc fax cho các đối tác nƣớc ngoài.
Tổ chức các buổi tham quan khu chế biến, quy cách đóng gói, bảo quản sản phẩm chất lƣợng của Công ty với đối tác, khách hàng nƣớc ngoài để chứng minh quy trình sản xuất đạt chuẩn, làm đối tác, khách hàng tin tƣởng hơn.
Về dài hạn, Công ty cần có kế hoạch đăng kí nhãn hiệu độc quyền cho sản phẩm cá tra/cá basa của mình tại thị trƣờng Úc. Đối với thị trƣờng có yêu cầu cao về chất lƣợng sản phẩm nhƣ Úc thì sản phẩm có uy tín là cách tốt nhất để phát triển. Công ty có thể tận dụng uy tín các sản phẩm thủy sản cũng nhƣ cá tra Việt Nam để dần tạo lòng tin, thiết lập thƣơng hiệu riêng của mình. Để có thƣơng hiệu tốt trên thị trƣờng, Công ty cần chú trọng giữ vững chất lƣợng sản phẩm, giao hàng đúng hạn, có trách nhiệm cao với cộng đồng, tham gia các chƣơng trình thủy sản của quốc gia để thu hút các đơn hàng lớn và ổn định.
80