6. Cấu trúc đề tài
3.3.1. Kiến nghị đối với UBND tỉnh Đồng Tháp
Du lịch là một ngành có liên đới với nhiều ngành khác về mặt kinh tế, chính trị và xã hội. Do đó, để du lịch một tỉnh được phát triển một các thuận lợi và bền vững thì vai trò lãnh đạo của cấp quản lý nhà nước cao nhất của tỉnh là hết sức phổ quát và quan trọng. UBND tỉnh cần tăng cường kiểm tra đôn đốc và tạo điều kiện để các nghị quyết, kế hoạch và đề án và phát triển du lịch tỉnh Đồng Tháp như: Chương trình xúc tiến du lịch Đồng Tháp giai đoạn 2014 – 2020 đã được phê duyệt tại Quyết định số 1164/QĐ-BND.HC ngày 18 tháng 11 năm 2014; Đề án Phát triển du lịch Đồng Tháp giai đoạn 2015 – 2020 được phê duyệt thông qua nghị quyết 33/2014/NQ-HĐND ngày 5 tháng 12 năm 2014; Kế hoạch 28/KH-UBND ngày 26 tháng 2 năm 2015 về việc thực hiện Nghị quyết số 92/NQ-CP ngày 08/12/2014 của Chính phủ về một số giải pháp đẩy mạnh phát triển du lịch trong thời kỳ mới trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp,…được thực hiện nhanh chóng và đúng tiến độ góp phần vào việc phát triển ngành du lịch Đồng Tháp.
Tăng cường chính sách thu hút đầu tư các dịch vụ trong ngành du lịch như: nhà hàng, khách sạn, phương tiện vận chuyển,…
Từ những chính sách quản lý tầm vĩ mô này sẽ tạo điều kiện cho ngành du lịch Đồng Tháp phát triển nhanh chóng và vượt bật.
3.3.2. Kiến nghị đối với Sở Văn hóa , Thể thao và Du lịch ; Trung tâm Xúc tiến Thương mại, Du li ̣ch và Đầu tư tỉnh Đồng Tháp
Sở Văn hóa, Thể thao và Du li ̣ch cũng như Trung tâm Xúc tiến Thương mại, Du li ̣ch và Đầu tư là hai đơn vị đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển ngành du li ̣ch tỉnh nói chung cũng như các đơn vị lữ hành nói riêng . Vai trò đó thể hiện qua hai phương diện là hỗ trợ tạo điều kiện và điều phối kiểm tra giám sát. Để góp phần phát triển ngành du lịch hai đơn vị này cần xúc tiến mạnh hơn nữa các hoạt động sau:
111
Tăng cường tổ chức hội thảo gặp gỡ giữa các doanh nghiệp lữ hành trong việc hợp tác, trao đổi kinh nghiệm nâng cao chất lượng CTDL.
Hỗ trợ doanh nghiệp tiếp xúc với khách hàng thông qua các hội chợ du lịch trong nước cũng như quốc tế.
Xử lý hài hòa lợi ích của doanh nghiệp lữ hành, dịch vụ địa phương, quyền lợi khách hàng và cộng đồng địa phương thông qua lợi ích kinh tế với việc tăng thu nhập người dân địa phương, và lợi ích môi trường tự nhiên. Bảo đảm không ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường tự nhiên và văn hóa bản địa.
Tăng cường quảng bá hình ảnh du li ̣ch tỉnh qua các kênh thông tin đại chúng báo, đài, tạp chí, internet,…
Đẩy mạnh kiến nghị đầu tư hoàn thiện các cơ sở hạ tầng như đường, điện, nước, bãi đỗ xe, bến tàu, nhà vệ sinh công cộng, chỗ nghỉ chân,… phục vụ tiếp cận và hỗ trợ đến các điểm du li ̣ch trọng điểm của tỉnh như khu di tích Gò Tháp, vườn Quốc gia Tràm Chim, khu di tích Xẻo Quýt, làng hoa Sa Đéc, vườn quýt hồng Lai Vung, chùa Phước Kiển (chùa lá sen),…
Định hướng đầu tư phát triển từng điểm tham quan du li ̣ch có chủ đề tránh trùng lắp sản phẩm du li ̣ch so với các địa phương lân cận và các điểm du lịch khác trong tỉnh . Tăng cường thanh tra giám sát các cơ sở cung cấp dịch vụ như nhà hàng, khách sạn, khu du lịch để kịp thời hỗ trợ phát triển và chấn chỉnh nhằm tránh các hoạt động tiêu cực xảy ra , gây ảnh hưởng chung đến hình ảnh du li ̣ch của tỉnh.
Tổ chức các lớp tập huấn nâng cao kỹ năng nhiệp vụ đội ngũ nhân viên phục vụ, cấp chứng chỉ đạt yêu cầu phục vụ du li ̣ch đặc biệt là các lĩnh vực như HDV, lưu trú, ăn uống, vận chuyển,… Tổ chức các lớp tập huấn nâng cao nhận thức cho các lãnh đạo , chủ cơ sở doanh nghiệp lữ hành và cơ sở phục vụ du lịch. Thường xuyên trao đổi tiếp xúc với cộng đồng địa phương tìm ra phương hướng phân chia nguồn lợi kinh tế từ du khách đến cộng đồng địa phương bằng
112
việc ưu tiên đào tạo cư dân địa phương vào phục vụ và quản lý tại các điểm du lịch, hướng dẫn hỗ trợ phát huy các nghề truyền thống phục vụ khách du li ̣ch.