Ngân hàng cũng giống như các tổ chức kinh doanh khác đều kinh doanh mới mục tiêu vì lợi nhuận. Lợi nhuận là chỉ tiêu đo lường sự chênh lệch giữa thu nhập và chi phí, là thành quả của một quá trình hoạt động của Ngân hàng. Trong thời gian vừa qua tình hình nền kinh tế luôn có những biến động đã làm ảnh hưởng không nhỏ đến tình hình hoạt động của Ngân hàng, do đó việc thu lợi nhuận của Ngân hàng có chiều hướng giảm. Tuy nhiên trong năm 2012 lợi nhuận của ngân hàng tăng 1.344 triệu đồng, tăng lên 27,21% so với cùng kỳ năm 2011. Nguyên nhân chủ yếu là do Ngân hàng đã thực hiện tốt công tác thu hồi các khoản nợ xấu của khách hàng, giúp tăng nguồn thu. Ngoài ra xử lí tốt nợ xấu cũng giúp cho Ngân hàng giảm đi một phần chi phí dự phòng rủi ro, cùng với đó chi phí cho việc tăng trưởng tín dụng cũng giảm đã giúp cho Ngân hàng đạt được lợi nhuận năm này cao nhất trong giai đoạn 2011 – 2013. Ngân hàng đã tập trung cắt giảm các khoản chi phí nội bộ để giảm thiểu tối đa các khoản chi phí. Nhưng do Ngân hàng chịu nhiều ảnh hưởng từ các chính sách của NHNN trong việc giảm lãi suất huy động cũng như lãi suất cho vay, mà trong khi các doanh nghiệp đang gặp nhiều khó khăn đã làm nguồn thu nhập giảm mạnh. Do đó bước sang năm 2013, tuy ngân hàng có thu về một khoản lợi nhuận nhưng vẫn còn thấp do sự chênh lệch giữa thu nhập và chi phí khá nhỏ, thấp hơn so với năm 2012 là 1.619 triệu đồng, giảm tới 25,77%. Tuy thu
34
nhập trong 06 tháng đầu năm 2014 có tăng so với cùng kì năm trước nhưng chi phí trong kỳ này cũng tăng mạnh do phải mở rộng quy mô hoạt động dịch vụ và cơ cấu, tăng cường trang thiết bị đã làm cho tổng chi phí của Ngân hàng tăng lên và tăng nhanh hơn so với lượng thu nhập có được nên lợi nhuận trong năm nay cũng giảm theo, giảm 924 triệu đồng so với cùng kỳ năm trước.
Lợi nhuận của ngân hàng tuy có giảm qua các năm nhưng nhờ sự chỉ đạo của cấp trên cùng với sự nỗ lực và tận tình trong công việc của toàn thể cán bộ công nhân viên đã giúp Ngân hàng không rơi vào tình trạng thua lỗ mà vẫn giữ được mức lợi nhuận ổn định. Những tác động tiêu cực của nền kinh tế trong và ngoài nước là nguyên nhân chủ yếu làm cho hoạt động kinh doanh của Ngân hàng giảm nhưng cơ bản vẫn kinh doanh có lãi. Bên cạnh đó việc giải quyết các khoản nợ xấu gần như triệt để đã tạo nền tảng vững chắc cho những bước phát triển tiếp theo của PGD Khánh Hưng.