5. Kết cấu luận văn
2.3.2 Khuyết điểm
Công tác hoạch định nguồn nhân lực: doanh nghiệp thực hiện chức năng còn
bị động và yếu kém; chiến lƣợc hoạt động kinh doanh, sản xuất chƣa rõ ràng nên ảnh hƣởng đến khâu dự báo lâu dài cho doanh nghiệp.
Công tác phân tích, mô tả công việc: Chƣa có hệ thống phân tích công việc bài
bản và đồng bộ, hầu hết các vị trí công việc chƣa đƣợc phân tích, mô tả cụ thể.
Công tác tuyển dụng: Không áp dụng nghiêm túc quy trình tuyển dụng và các
tiêu chuẩn tuyển dụng; nguồn tuyển dụng bị giới hạn với nguồn nội bộ là con em của cán bộ trong đơn vị. Chƣa tuyển đƣợc ngƣời có đủ năng lực, trình độ phù hợp với công việc gây nên tình trạng dƣ thừa lao động, không xây dựng đƣợc kế hoạch cụ thể về nhu cầu tuyển dụng do chỉ dự báo đƣợc nhu cầu ngắn hạn.
Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: doanh nghiệp chƣa có kế hoạch
đào tạo phát triển nguồn nhân lực trong dài hạn, nguyên nhân là do không có bảng phân tích, mô tả, bảng tiêu chuẩn công việc nên không có cơ sở xác định chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng yếu kém, ngắn hạn hay dài hạn, đối tƣợng đào tạo dẫn đến đào tạo không theo yêu cầu riêng của doanh nghiệp. Kinh phí đào tạo chỉ chiếm từ 1-2% quỹ lƣơng, chi phí đào tạo bình quân chỉ từ 0.5-0.8 triệu đồng/ngƣời/năm. Theo đánh giá thì chất lƣợng các lớp đào tạo, bồi dƣỡng hiện nay không cao từ khâu tổ chức, thời
gian, chất lƣợng điều không thỏa mãn ngƣời học. Việc đề bạt, bổ nhiệm trong nội bộ đã không thu hút đƣợc nhân tài.
Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc: Việc tổ chức thực hiện đánh giá
chƣa nghiêm túc, rất dĩ hòa di quý.
Công tác trả công, khen thưởng: Nhân viên không nắm đƣợc quy chế, cơ cấu
tiền lƣơng, thu nhập tại doanh nghiệp; quỹ lƣơng còn khá thấp, chỉ chiếm từ 6.6% đến 10.2% doanh thu đƣợc hƣởng và không tăng trong 03 năm khảo sát; hệ số phức tạp còn có trƣờng hợp đƣợc xếp dựa trên cảm tính và thâm niên, thƣờng cố định trong thời gian dài.
Môi trường, điều kiện làm việc và các mối quan hệ trong công việc: Doanh nghiệp chƣa coi trọng việc kiểm tra chất lƣợng, số lƣợng, tái cấp thiết bị không đảm bảo chất lƣợng cũng nhƣ nhân viên có sử dụng trang thiết bị trong quá trình lao động hay không. Thời gian làm việc đƣợc đánh giá là chƣa hợp lý và hiệu quả. Quan hệ công việc còn nặng hình thức giấy tờ, chƣa linh hoạt.
Một số khuyết điểm khác của doanh nghiệp
- Doanh nghiệp chƣa đƣa ra bất kỳ các tiêu chí nào để đánh giá, đo lƣờng công tác quản trị nguồn nhân lực hiện tại của doanh nghiệp, nên các chức năng của nó còn bị xem nhẹ và dễ bị bỏ qua gây nên khó khăn cho những ngƣời thực hiện công tác nhân sự và lãnh đạo các cấp.
- Chất lƣợng nguồn nhân lực chƣa thực sự tốt đã ảnh hƣởng nhiều đến tất cả hoạt động của doanh nghiệp, nhƣ đã đề cập, đây là tác động của việc hoạch định và tuyển dụng không tốt của doanh nghiệp.
- Chƣa có bất kỳ công cụ hay hệ thống nào quản lý đến thông tin nhân sự của doanh nghiệp, hiện nay chỉ có chƣơng trình quản lý tiền lƣơng đơn giản, việc quản lý thông tin nhân sự còn rất đơn sơ, chƣa có sự tích hợp nhiều chức năng.
TÓM TẮT CHƢƠNG 2
Hoạt động sản xuất kinh doanh của Viễn thông Bến Tre vần còn nhiều khó khăn khi từng bƣớc đi vào thị trƣờng cạnh tranh. Do còn hạch toán phụ thuộc vào Tập đoàn và vẫn còn hoạt động mang tính bao cấp nên hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp vẫn chƣa phát huy.
Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp khá sát với thực tế hoạt động. Tuy nhiên cơ cấu lao động thì còn nhiều bất cập, việc thừa nhân sự nhƣng thiếu lao động có trình độ chuyên môn đã làm cho doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn trong việc bố trí, sắp xếp lao động.
Các hoạt động của công tác quản trị nguồn nhân lực tại doanh nghiệp vẫn chƣa đƣợc thực hiện và quan tâm một cách nghiêm túc. Doanh nghiệp vẫn duy trì thói quen cũ mà không tuân theo các quy chế đã đƣợc ban hành một cách rõ ràng và cụ thể.
Chƣơng hai đã tiến hành phân tích đánh giá các điểm tốt và các điểm chƣa tốt cho các hoạt động hoạch định nguồn nhân lực, phân tích, mô tả công việc, tuyển dụng, đào tạo và phát triển, hoạt động đánh giá kết quả thực hiện công việc, động viên nhân viên, hoạt động trả công, khen thƣởng và môi trƣờng, điều kiện làm việc và các mối quan hệ trong công việc qua việc thu thập số liệu từ các báo cáo, khảo sát thực tế và đánh giá, phân tích qua một số tiêu chí chính.
Viễn thông Bến Tre phải nỗ lực hơn nữa trong công tác quản trị nguồn nhân lực để thu hút và giữ chân ngƣời lao động, tài nguyên lớn nhất, có giá trị nhất của doanh nghiệp nhằm phát triển và duy trì doanh nghiệp.
CHƢƠNG 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỄN THÔNG BẾN TRE