5. Kết cấu luận văn
1.3ĐẶC ĐIỂM NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH VIỄN THÔNG
Hoạt động sản xuất của ngành bƣu chính viễn thông hiện đang đƣợc tổ chức theo một mạng lƣới thống nhất, để cung cấp một dịch vụ cụ thể cần có sự phối hợp hài hòa nhiều bộ phận khác nhau nhƣ kinh doanh, giao dịch, lắp đặt, sửa chữa, tổng đài, tính cƣớc, v.v… nên lao động của doanh nghiệp đòi hỏi phải có sự liên kết, phối hợp chặt chẽ và có trình độ chuyên môn hóa cao. Một số đặc điểm cơ bản của nguồn nhân lực ngành viễn thông hiện nay nhƣ sau:
- Số lƣợng nhân sự lớn: Do đặc điểm của ngành, để phục vụ đƣợc các dịch vụ tốt và đồng bộ hơn, đòi hỏi cần phải có một mạng lƣới cơ sở hạ tầng rộng lớn, bao phủ khắp nơi. Do đó, để có thể vận hành, phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, cần phải có một lƣợng lớn nhân sự trực tiếp hay gián tiếp đảm nhận, phối hợp công việc trong tất cả các khâu liên quan.
- Trình độ văn hóa và chuyên môn ngày càng cao: viễn thông Việt Nam là một trong những ngành thừa hƣởng đƣợc trình độ khoa học kỹ thuật tiên tiến nhất, và gần với thế giới nhất về công nghệ. Do đó, bản thân nguồn
nhân lực kỹ thuật của ngành cũng thừa hƣởng đƣợc chất lƣợng và chuyên môn tốt từ việc chuyển giao công nghệ.
- Ổn định: Là ngành mũi nhọn trong khối kinh tế nhà nƣớc nên viễn thông là ngành thu hút nhân lực từ những ngày đầu, nguồn nhân lực của ngành khá ổn định và ít biến động.
- Trẻ hóa: Đây là một đặc điểm có nhiều thuận lợi cho công tác quản trị nguồn nhân lực vì trong môi trƣờng biến động và linh hoạt nhƣ ngày nay thì việc tận dụng đƣợc phƣơng pháp làm việc năng động, sáng tạo, cùng các ƣu điểm nhƣ: sức khỏe tốt, đƣợc đào tạo tốt về các kiến thức nền tảng, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, nhanh nhạy trong tiếp cận với khoa học, công nghệ hiện đại đã giúp cho các doanh nghiệp viễn thông dễ dàng hơn trong việc nắm bắt kỹ thuật cùng các cơ hội trong hoạt động kinh doanh.
TÓM TẮT CHƢƠNG 1
Nguồn nhân lực vốn đƣợc xem là một tài sản lớn của doanh nghiệp mà cũng có thể trở thành 1 gánh nặng nếu tài sản ấy không đƣợc sử dụng hiệu quả. Hoạt động của doanh nghiệp có thể đƣợc vận hành suôn sẽ hay không phụ thuộc rất nhiều vào chất lƣợng của nguồn nhân lực.
Chƣơng 1 đã hệ thống lại các lý luận cơ bản về quản trị nguồn nhân lực và khẳng định vai trò quan trọng của quản trị nguồn nhân lực đối với sự phát triển và tồn tại của doanh nghiệp. Quản trị nguồn nhân lực là sự kết hợp hài hòa lợi ích của doanh nghiệp và ngƣời lao động thông qua các chức năng cơ bản của nó.
Khi mà con ngƣời quyết định đến chất lƣợng dịch vụ và sự thành công của doanh nghiệp trong giai đoạn cạnh tranh quyết liệt hiện nay thì việc vận dụng một cách khoa học các lý thuyết quản trị nguồn nhân lực vào doanh nghiệp sẽ vô cùng ý nghĩa và là một biện pháp cạnh tranh hiệu quả.
CHƢƠNG 2
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI VIỄN THÔNG BẾN TRE
2.1 TỔNG QUAN VỀ VIỄN THÔNG BẾN TRE VÀ TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH