Thơ
Bảng 4. SẢN PHẨM CHO VAY CỦA NHỮNG NGÂN HÀNG ĐANG ĐƯỢC SỬ DỤNG Ngân hàng Tần số Tỷ trọng (%) Eximbank 110 55,3 Vietcombank 37 18,6 Agribank 23 11,6 DongAbank 14 7,0 Sacombank 8 4,0 Vietinbank 2 1,0 BIDV bank 2 1,0 ACB 1 0,5 Techcombank 1 0,5 Tổng 198 100,0
(Nguồn: Kết quả phỏng vấn trực tiếp 110 khách hàng)
Ngoài các sản phẩm cho vay của Eximbank Cần Thơ có thể kế đến là SPCV của Vietcombank trong 110 khách hàng thì có 37 người sử dụng tiền vay của
Vietcombank chiếm 18,6%. Bên cạnh đó, số lượng người sử dụng món vay thường xuyên nhất của Ngân hàng Agribank cũng khá lớn (chiếm 11,6%), còn lại là các ngân hàng khác như Sacombank, Vietinbank, BIDV, ACB,… Điều này
cho thấy với ưu thế là một trong những ngân hàng tiếp thị, quan tâm đến nhu cầu
của khách hàng… từ đó tạo ra những sản phẩm cho vay phù hợp với nhu cầu thực tế, trong thời gian qua Eximbank đã không ngừng nâng cao uy thế đó của
mình, kết quả là đã chiếm một thị phần rất lớn trong thị trường cho vay tiêu dùng cả nước nói chung và tại Cần Thơ nói riêng.
Bảng 5. CÁC NGÂN HÀNG ĐƯỢC CHỌN LÀ ẤN TƯỢNG ĐẦU TIÊN VỀ SẢN PHẨM CHO VAY CỦA KHÁCH HÀNG
Ngân hàng Tần số Tỷ trọng (%) Eximbank 57 51,8 Vietcombank 34 30,9 Agribank 10 9,1 Sacombank 3 2,7 Vietinbank 2 1,8 BIDV bank 2 1,8 ACB 1 0,9 DongAbank 1 0,9 Tổng 110 100,0
(Nguồn: Kết quả phỏng vấn trực tiếp 110 khách hàng)
Qua bảng thống kê trên, có thể thấy sản phẩm cho vay của Eximbank là loại
sản phẩm có nhiều khả năng cạnh trạnh nhất hay nói cách khác thương hiệu của
Ngân hàng là rất mạnh. Cụ thể trong 110 khách hàng thì có 57 người nghĩ đến
sản phẩm cho vay của Eximbank (chiếm 51,8%), tiếp theo là sản phẩm cho vay
của Ngân hàng Ngoại Thương (chiếm 30,9%) và sản phẩm cho vay của Ngân hàng Nông Nghiệp (chiếm 9,1%) còn lại là các Ngân hàng khác như Sacombank, Vietinbank,… Tuy nhiên, các ngân hàng này đang nỗ lực tạo ra nhiều loại hình sản phẩm cho vay nhằm ngày càng đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng đặc
biệt là lĩnh vực cho vay tiêu dùng.
Tóm lại, qua 2 bảng số liệu trên, ta thấy thương hiệu cạnh tranh gay gắt nhất
với sản phẩm cho vay Eximbank có thể kể đến như Ngân hàng Ngoại Thương,
Agribank. Đầu tiên, Vietcombank với lợi thế là ngân hàng hoạt động lâu năm với
nhiều chi nhánh, PGD, là một trong những ngân hàng tập trung cho vay tiêu dùng
phần ở thị trường đầy tiềm năng và khá mới đối với Việt Nam. Thứ nhì, Agribank là ngân hàng có mạng lưới chi nhánh cùng với hệ thống thẻ ATM rộng
khắp, kể cả ở các vùng sâu, vùng xa, tạo điều kiện rất thuận lợi cho hoạt động cho vay mà đặc biệt khách hàng thuộc đối tượng là cán bộ công nhân viên chức. Do đó, khả năng khách hàng biết và đến giao dịch với hai ngân hàng này là rất
cao vì thế kết quả nghiên cứu đưa ra là phù hợp với thực tế.