- đẩy mạnh sản xuất các mặt hàng có chất lượng cao.
4.2.2.5 Tăng cường các biện pháp tiếp thị, quảng cáo
- đẩy mạnh các hoạt ựộng hỗ trợ trước, trong và sau bán hàng : Các hoạt ựộng này bao gồm quảng cáo, tiếp thị, yểm trợ bán hàngẦ ựược sử dụng ựể cung cấp thông tin về sản phẩm, lôi kéo khách hàng về phắa mình, tăng khối lượng hàng hoá bán ra trên thị trường và giới thiệu ựược với khách hàng về thế lực, ựiểm mạnh của công ty, từ ựó nâng cao uy tắn của công ty trên thị trường.
Mở rộng hệ thống ựại lý, chú trọng thị trường miền Bắc, tăng cường tìm kiếm và mở rộng thị trường miền Trung.
Củng cố và phát triển thị trường trên cơ sở phát triển, mở rộng mạng lưới bán hàng.
vấn, hội thảo khảo nghiệm, phản hồiẦ từ ựó giúp người chăn nuôi biết cách chọn giống, thay ựổi tập quán và phương thức chăn nuôi truyền thống, áp dụng kỹ thuật chăn nuôi mới nhằm sử dụng hiệu quả thức ăn chăn nuôi, tuyên truyền tư vấn giúp người chăn nuôi phân biệt hàng giả, hàng nháiẦNếu làm tốt dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng và can thiệp hỗ trợ người chăn nuôi kịp thời giúp họ giải quyết các khó khăn vướng mắc và tạo ựược mối quan hệ gắn bó lâu dài giữa người chăn nuôi với Công ty. Dịch vụ ựóng vai trò quan trọng, khách hàng sẽ cảm thấy an tâm tin tưởng khi ựược phục vụ tốt và Công ty sẽ ựạt ựược mục tiêu là bán hàng và xây dựng uy tắn với khách hàng.
- Nghiên cứu phương tiện quảng cáo: Có rất nhiều phương tiện có thể dùng ựể thực hiện nhiệm vụ, chức năng của quảng cáo. Mỗi hình thức ựều có những ựặc ựiểm riêng và tác dụng khác nhau. Hiện nay, Công ty Cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương ựang chọn lựa hình thức truyền tin tới mọi người bằng các phương tiện quảng cáo ngoài trời. đó là các băng cờ, biển hiệu treo tại các nhà hàng, khách sạn, trên các trục ựường giao thông lớn. Các hình thức này phù hợp với tiềm năng và mục tiêu của Công ty.
Hiện nay Công ty Cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương ựang sử dụng một số loại biển quảng cáo như: Biển làm bằng mica, sắt, các băng cờ...
Bảng 4.17: Biển quảng cáo Công ty Cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương Năm Loại hình Kắch cỡ Thực hiện năm 2012 Kế hoạch năm 2015 1.Vải giả da m2 10, 20, 30 10, 20, 30 2.Biển mica m2 5, 10, 15 5, 10, 15 3.Biển sắt treo m2 5, 10, 15 5, 10, 15 4.Tờ rơi mm 210 x 297 210 x 297
Công ty hiện tại ựang sử dụng một số loại hình quảng cáo như: Biển bằng vải da, biển mica, biển sắt treo và tờ rơi tại các ựịa ựiểm ựông người và các thị trường chắnh. Bên cạnh ựó, Công ty cũng nên ựặt làm các biển kắch cỡ lớn thiết kế ựẹp, ưa nhìn hơn ựể ựặt tại các trục ựường giao thông chắnh, nơi công cộng... Các biển sắt ựứng cũng tỏ ra có hiệu quả vì nó nhỏ, ựặt gọn trên ựường phố, người ựi trên cả hai chiều ựều có thể nhận thấy dễ dàng. Nội dung trên các biển là tên của sản phẩm và biểu tượng của Công ty với màu sắc ựặc trưng nhằm gây ấn tượng với tên gọi của sản phẩm. Các sản phẩm của Công ty hiện tại mới ựược quảng cáo trên truyền hình ựịa phương như: Hưng Yên, Hải Dương, Thanh Hóa.... Dự kiến tới năm 2015 Công ty sẽ quảng cáo sản phẩm của mình trên kênh truyền hình trung ương
Công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương còn quảng cáo trên các phương tiện vận tải của mình khi chuyển sản phẩm ra thị trường. Công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương thường sử dụng những xe tải nhẹ ngoài thùng xe có hình ảnh ựặc trưng của sản phẩm của công ty. Những chiếc xe vừa trở hàng hóa ựể giao cho các ựại lý vừa có nhiệm vụ là quảng cáo và khuyếch trương sản phẩm tới người tiêu dùng.
Bảng 4.18: Dự kiến chi phắ cho quảng cáo của công ty
đvt: Triệu ựồng
STT Năm
Loại hình 2012 2015
1 Quảng cáo trên truyền hình 100 300
2 Quảng cáo trên báo, sách, tạp chắ 38 40 3 Quảng cáo qua vật phẩm, ấn phẩm, pano,
áp phắch 100 150
4 Quảng cáo qua bảng hiệu, hộp ựèn 100 200
5 Chi phi quảng cáo tiếp thị khác 15 20
Tổng 353 710
Các hoạt ựộng quảng cáo ựã ựem lại hiệu quả ựáng kể cho hoạt ựộng kinh doanh của Công ty. Song bên cạnh ựó, chi phắ cho hoạt ựộng quảng cáo cũng khá tốn kém gây ảnh hưởng tới doanh thu, lợi nhuận của Công ty. Cần phải xem xét và cân ựối hiệu quả của quảng cáo với chi phắ dành cho quảng cáo ựể cho hoạt ựộng kinh doanh của công ty tồn tại và phát triển. Sau ựây là bảng dự kiến chi phắ cho hoạt ựộng quảng cáo của công ty :
Ngoài các hình thức quảng cáo trên công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương còn tiến hành quảng cáo trên ựồng phục của mỗi nhân viên, qua các mặt hàng khuyến mại như ô, cốc chén, khăn mặt, áoẦ
Xác ựịnh ngân sách cho hoạt ựộng quảng cáo: Căn cứ vào tiềm năng và mục tiêu của mình, Công ty nên xây dựng ngân sách dành riêng cho hoạt ựộng quảng cáo bằng cách xác ựịnh một tỷ lệ % nhất ựịnh trên doanh thu.
Trên thị trường công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương có thể áp dụng các hoạt ựộng hỗ trợ trước, trong và sau bán hàng theo hướng sau:
- đẩy mạnh dịch vụ kỹ thuật trước và sau bán hàng. Các hoạt ựộng này bao gồm các hoạt ựộng nghiên cứu thiết kế chuồng trại, phân tắch ựặc ựiểm giống vật nuôiẦ Từ ựó, hướng dẫn người chăn nuôi sử dụng loại thức ăn nào cho phù hợp với từng giống vật nuôi và ựem lại cho họ lãi suất cao.
- Thường xuyên tổ chức các cuộc hội thảo ựể chuyển giao những khoa học kỹ thuật về chăn nuôi, chữa bệnh cho vật nuôiẦ, cho người chăn nuôi, ựặc biệt là những người chăn nuôi quy mô lớn.
- Hình thành các dịch vụ cung cấp con giống có chất lượng cao, phù hợp với xu hướng phát triển chung và trình ựộ chăn nuôi của từng khu vực.
- đi cùng với các hoạt ựộng như lễ hội, phát tờ rơiẦlà những ựợt khuyến mại bằng hiện vật, tiềnẦcho ựại lý và người chăn nuôi ựể thúc ựẩy khả năng tiêu thụ hàng hoá của công ty trên thị trường.
- Hệ thống ựại lý cấp I là người ựược hưởng các chế ựộ trực tiếp từ công ty, song công ty cần có các chương trình thưởng tháng, thưởng quý, thưởng năm theo từng mức sản lượng công ty ựặt ra ựể ựại lý có mục tiêu cố gắng bán hàng tốt hơn.
+ đối với hệ thống ựại lý cấp II, tuy không có ràng buộc nhiều với công ty về quyền lợi và trách nhiệm nhưng công ty cũng cần có các chương trình khuyến mại, thưởng cho các ựại lý cấp II có sản lượng tiêu thụ lớn cho công ty mình, ựể họ ngày càng gắn bó với công ty.
+ đối với nhà chăn nuôi, ngoài những chương trình khuyến mại, hỗ trợ, tư vấn về kỹ thuật, làm dịch vụ ựầu tư,Ầthì công ty cũng nên thường xuyên tổ chức cho các hộ chăn nuôi các giống vật nuôi nhập ngoại như lợn siêu nạc, gà công nghiệp, Ầựể học hỏi, bổ sung thêm kinh nghiệm thực tế về chăn nuôi.
4.2.2.6 Nâng cao trình ựộ tổ chức, quản lý và ựào tạo con người * Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty
- Hiện nay, khâu xử lý và theo dõi thị trường của công ty còn mỏng. Vì vậy, công ty cần tăng thêm số lượng nhân viên kinh doanh, mỗi nhân viên kinh doanh quản lý và khai thác thị trường của một tỉnh, như vậy mới tác ựộng một cách thường xuyên ựến ựại lý, người chăn nuôi và xử lý kịp thời những thông tin, những vấn ựề từ thị trường mình quản lý nhanh và chắnh xác hơn.
- Bổ sung nhân viên marketing, không ựể tình trạng một nhân viên vừa là marketing vừa là nhân viên kinh doanh như hiện nay.
* Nâng cao năng lực bán hàng cho ựội ngũ nhân viên kinh doanh
Phát huy nhân tố con người của công ty là một việc làm rất cần thiết vì con người là trung tâm của mọi hoạt ựộng và có ảnh hưởng lớn ựến sự thành bại của công ty. Vì vậy, công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương cần phải chú trọng nhiều hơn nữa trong sắp xếp công việc một cách hợp lý, ựúng người ựúng việc ựể phát huy hết khả năng của từng nhân viên. Chúng ta thấy rằng, thị trường và nhu cầu thị trường luôn thay ựổi nên ựòi hỏi nhân viên kinh doanh phải luôn nắm bắt kịp thời những sự thay ựổi ựổi nên ựòi hỏi nhân viên kinh doanh phải luôn nắm bắt kịp thời những sự thay ựổi ựó. Ngoài ra, do ựặc ựiểm của thị trường thức ăn chăn nuôi nên ựòi hỏi nhân viên kinh doanh phải hiểu biết về kỹ thuật chăn nuôi - thú y và kỹ năng bán hàng (marketing) ựáp ứng ựược yêu cầu của thị trường một cách tốt nhất. Bên cạnh ựó, công ty cũng cần phải tuân theo cái gì nhằm ựảm bảo tắnh kỷ luật trong công việc. Việc xây dựng môi trường văn hoá trong công ty là rất cần thiết ựể
tăng cường tắnh ựoàn kết giữa mọi người trong công ty với nhau, từ ựó sẽ khuyến khắch họ ựưa ra những sáng kiến trong công việc và tạo cho họ một tinh thần làm việc thoải mái, nhiệt tình.
Bên cạnh những hình thức kỷ luật thì công ty cũng cần chú ý ựến việc ựộng viên, khen thưởng cho nhân viên kịp thời mỗi khi họ hoàn thành tốt công việc. điều này sẽ là ựộng lực giúp nhân viên hăng hái làm việc tốt hơn.
Mối quan hệ tốt giữa công ty và khách hàng là ựiều kiện thuận lợi ựể công ty tăng khối lượng hàng hoá tiêu thụ trên thị trường, từ ựó, làm tăng lợi nhuận cho công ty. để làm ựược nhiều này thì toàn bộ cán bộ công nhân viên trong công ty cần phải có thái ựộ ứng xử và phong cách phục vụ khách hàng tận tình, chu ựáo và ựúng mực.
4.2.2.7 Một số giải pháp khác
* đẩy mạnh hoạt ựộng liên doanh liên kết
Liên doanh liên kết là hoạt ựộng hợp tác của các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh với nhau ựể góp vốn, nhân lực, công nghệ,... ựể tăng số vốn ựầu tư cho hoạt ựộng sản xuất kinh doanh, ựổi mới công nghệ... từ ựó nâng cao năng lực sản xuất của doanh nghiệp, tạo ựiều kiện thuận lợi cho việc thúc ựẩy tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trường.
Nội dung của giải pháp
- Tìm kiếm và nghiên cứu các doanh nghiệp thức ăn chăn nuôi trong nước và ngoài nước, nghiên cứu về các ựiểm mạnh, ựiểm yếu của ựối tác ựể từ ựó thiết lập các mối liên kết lâu dài ựể khai thác tốt những thế mạnh của họ.
- Tìm hiểu ựầy ựủ, chắnh xác, phân tắch các quy ựịnh pháp luật của Nhà nước về hoạt ựộng liên doanh liên kết có thể tiến hành liên doanh liên kết ựúng quy ựịnh.
- Công ty chủ ựộng liên kết giữa các doanh nghiệp trong ngành với nhau ựể tạo ra năng lực sản xuất lớn, khả năng ựáp ứng hàng nhanh chóng, từ ựó mới nhận ựược các ựơn ựặt hàng tại các tập ựoàn lớn.
- Hợp tác kinh doanh với các công ty nước ngoài trên cơ sở hợp ựồng hợp tác kinh doanh. Theo hình thức này thì ựối tác nước ngoài sẽ góp vốn, máy móc thiết bị, tìm kiếm khách hàng và tiêu thụ sản phẩm còn phắa công ty góp vốn, lao ựộng,
cơ sở hạ tầng lợi nhuận thu ựược sẽ phân chia theo thỏa thuận.
- Chuẩn bị một ựội ngũ chuyên viên nghiên cứu và ựàm phán thương thuyết khôn khéo với các ựối tác ựể họ có thể thấy ựược lợi ắch của việc liên doanh liên kết thuyết phục họ tham gia liên doanh liên kết.
Kết quả dự kiến của giải pháp
Giải pháp liên doanh liên kết ựược thực hiện sẽ giúp công ty giải quyết vấn ựề về vốn cho hoạt ựộng sản xuất kinh doanh, tiếp cận ựược công nghệ hiện ựại mà không phải ựầu tư mua mới, có ựược hỗ trợ về nhiều mặt từ các bên liên doanh liên kết, tăng năng lực sản xuất, thúc ựẩy tiêu thụ thị trường trong nước và thị trường nước ngoài.
Công ty có thể thuận lợi hơn khi tìm kiếm thị trường và khách hàng vì khách hàng nhập khẩu có xu hướng tìm ựến các doanh nghiệp có năng lực sản xuất lớn có nguồn cung ứng ổn ựịnh, thời gian giao hàng nhanh.
Ngoài ra việc liên doanh với công ty nước ngoài sẽ giúp công ty giảm rủi ro khi thâm nhập vào thị trường nước ngoài, nắm bắt nhu cầu về kiểu dáng mẫu mã của người tiêu dùng từ ựó có chiến lược sản phẩm phù hợp ựáp ứng nhu cầu của khách hàng.
* Tăng cường ựầu tư ựổi mới công nghệ
Khoa học công nghệ ngày càng phát triển yêu cầu công ty phải luôn có chiến lược, tầm nhìn trong việc ựầu tư máy móc thiết bị ựể nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phắ, tăng năng suất lao ựộng từ ựó tăng khả năng cạnh trạnh của công ty. để ựầu tư ựổi mới công nghệ ựạt hiệu quả ựối với hoạt ựộng sản xuất kinh doanh của công ty, công ty cổ phần thức ăn chăn nuôi Thái Dương cần thực hiện như sau :
- Xem xét kiểm tra và ựánh giá lại toàn bộ máy móc thiết bị trên cơ sở ựầu tư ựối mới công nghệ sản xuất
- Lựa chọn công nghệ ựầu tư phù hợp với trình ựộ sử dụng của người lao ựộng, tránh tình trạng ựầu tư công nghệ quá hiện ựại, không sử dụng hết công suất dẫn ựến lãng phắ do hao mòn vô hình làm tăng giá thành sản xuất giảm khả năng tiêu thụ sản phẩm.
- đầu tư ựổi mới công nghệ phải ựồng bộ hóa dây chuyền sản xuất, có biện pháp hỗ trợ ựể nâng cao chất lượng sản phẩm và năng suất lao ựộng.
- Xác ựịnh khả năng tài chắnh và yêu cầu thực hiện nhiệm vụ của công ty ựể lựa chọn công nghệ phù hợp.
- đa dạng hóa phương án huy ựộng vốn ựể ựầu tư mua máy móc thiết bị hoặc chuyển giao công nghệ như : Huy ựộng vốn tự có, vay Nhà nước, các tổ chức tài chắnh, người lao ựộng...
* Không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm
Các doanh nghiệp thuộc các thành phần khác nhau tham gia vào nền kinh tế ngày càng nhiều và phức tạp. điều ựó ựã tạo ựiều kiện cho người tiêu dùng có nhiều cơ hội ựể lựa chọn các sản phẩm khác nhau theo nhu cầu riêng. Do vậy, ựể có thể tiêu thụ ựược sản phẩm của mình các doanh nghiệp phải cạnh tranh với nhau về nhiều phương diện. đặc biệt trong ựiều kiện hiện nay, chất lượng sản phẩm ựược coi là phương tiện cạnh tranh hiệu quả nhất ựể giành thắng lợi. Có thể nói, từ khi có chắnh sách mở cửa nền kinh tế thì sản xuất kinh doanh ựã thực sự trở thành ỔỔ trận chiến nóng bỏngỖỖ với sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp.
Thêm vào ựó, ựời sống xã hội ngày càng ựược nâng cao, nhu cầu của con người ựối với các sản phẩm, hàng hóa không chỉ dừng lại ở số lượng mà cả chất lượng sản phẩm cũng ngày càng ựược người tiêu dùng quan tâm nhiều. để ựạt ựược các mục tiêu của mình, các doanh nghiệp phải tiêu thụ ựược sản phẩm của mình. Tuy nhiên, việc tiêu thụ sản phẩm phụ thuộc vào nhiều yếu tố, ựáng kể nhất vẫn là chất lượng sản phẩm, hàng hóa dịch vụ. Do vậy, các doanh nghiệp cần phải tìm ra cho mình những giải pháp tối ưu ựể có ựược sản phẩm có chất lượng cao, thỏa mãn một cách tốt nhât nhu cầu của người tiêu dùng Ờ ựó chắnh là con ựường duy nhất ựể