U tiên phát tri nd ch v ngân hàng bán lti Sacombank

Một phần của tài liệu PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN.PDF (Trang 92)

K T LU NăCH NGă2

3.3.2.5. u tiên phát tri nd ch v ngân hàng bán lti Sacombank

- u tiên phát tri n d ch v th : T n d ng đ c đi m c a đ i t ng khách hàng cá nhân và DNNVV là s l ng đông, đ u tiên ngân hàng t p trung phát tri n d ch v th đ thu hút khách hàng m i. Vì đây là d ch v d dàng đ ngân hàng ti p c n khách hàng trên di n r ng, h n n a xu h ng s d ng th ngân hàng xây d ng các ch ng trình u đưi cho t ng nhóm khách hàng làm c s cho công tác ti p th , qu ng bá. T n n t ng h khách hàng m i này, ngân hàng t p trung m r ng các ti n ích c a th đ ng th i bán chéo các d ch v NHBL khác nh ti n g i, ti n vay, d ch v ngân hàng đi n t …

- Phát tri n d ch v ngân hàng đi n t : xu th s d ng internet, giao d ch đi n t không s d ng ti n m t đ thanh toán c a n n kinh t Vi t Nam đ c d đoán s gia t ng m nh trong th i gian ba n m t i. Do đó các d ch v ngân hàng đi n t nh Mobile Banking, Internet Banking… s ngày càng đ c khách hàng quan tâm s d ng. Ngân hàng ngay t bây gi ph i chú tr ng đ u t công ngh đ phát tri n các d ch v ngân hàng bán l hi n đ i này đ đón đ u xu th , t o d u

n riêng, b t lên l i th c nh tranh so v i các ngân hàng đ i th .

- D ch v huy đ ng và d ch v tín d ng là hai d ch v c b n trong ho t đ ng c a ngân hàng, mang l i ngu n thu ch y u cho ngân hàng, vì v y phát tri n d ch v bán l này đòi h i ngân hàng ph i th ng xuyên quan tâm ch m sóc h khách hàng ti n g i hi n t i và phát tri n h khách hàng ti n g i m i thông qua bán chéo SPDV cho các khách hàng đang s d ng d ch v th , d ch v ngân hàng đi n t c a ngân hàng.

Một phần của tài liệu PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƯƠNG TÍN.PDF (Trang 92)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(102 trang)