K T LU NăCH NGă2
3.3.2.5. u tiên phát tri nd ch v ngân hàng bán lti Sacombank
- u tiên phát tri n d ch v th : T n d ng đ c đi m c a đ i t ng khách hàng cá nhân và DNNVV là s l ng đông, đ u tiên ngân hàng t p trung phát tri n d ch v th đ thu hút khách hàng m i. Vì đây là d ch v d dàng đ ngân hàng ti p c n khách hàng trên di n r ng, h n n a xu h ng s d ng th ngân hàng xây d ng các ch ng trình u đưi cho t ng nhóm khách hàng làm c s cho công tác ti p th , qu ng bá. T n n t ng h khách hàng m i này, ngân hàng t p trung m r ng các ti n ích c a th đ ng th i bán chéo các d ch v NHBL khác nh ti n g i, ti n vay, d ch v ngân hàng đi n t …
- Phát tri n d ch v ngân hàng đi n t : xu th s d ng internet, giao d ch đi n t không s d ng ti n m t đ thanh toán c a n n kinh t Vi t Nam đ c d đoán s gia t ng m nh trong th i gian ba n m t i. Do đó các d ch v ngân hàng đi n t nh Mobile Banking, Internet Banking… s ngày càng đ c khách hàng quan tâm s d ng. Ngân hàng ngay t bây gi ph i chú tr ng đ u t công ngh đ phát tri n các d ch v ngân hàng bán l hi n đ i này đ đón đ u xu th , t o d u
n riêng, b t lên l i th c nh tranh so v i các ngân hàng đ i th .
- D ch v huy đ ng và d ch v tín d ng là hai d ch v c b n trong ho t đ ng c a ngân hàng, mang l i ngu n thu ch y u cho ngân hàng, vì v y phát tri n d ch v bán l này đòi h i ngân hàng ph i th ng xuyên quan tâm ch m sóc h khách hàng ti n g i hi n t i và phát tri n h khách hàng ti n g i m i thông qua bán chéo SPDV cho các khách hàng đang s d ng d ch v th , d ch v ngân hàng đi n t c a ngân hàng.