thống. Tuy nhiên, do đặc điểm kinh tế và khách hàng của mỗi vùng miền khác nhau nên sẽ có một số điều chỉnh để phù hợp. Về cơ bản, ACB – Cần Thơ vẫn phải đảm bảo cung cấp các sản phẩm sau:
- Trung gian tài chính: thực hiện thanh toán trong và ngoài nước, thực hiện dich vụ ngân quỹ, chuyển tiền kiều hối và chuyển tiền nhanh, bảo hiểm nhân thọ qua Ngân hàng.
- Hoạt động huy động vốn: huy động vốn ngắn, trung và dài hạn bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ.
- Hoạt động sử dụng vốn: cung cấp tín dụng, đầu tư và hùn vốn liên doanh bằng đồng Việt Nam, ngoại tệ.
- Kinh doanh ngoại tệ và vàng.
- Phát hành thanh toán thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng.
- Cung cấp các sản phẩm – dịch vụ phong phú nhất, uy tín và chất lượng.
3.1.4 Quy trình tín dụng tại Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Cần Thơ. Cần Thơ.
Quy trình tín dụng là các bước nghiệp vụ được thực hiện theo một chương trình, lịch trình đã được quy định cho việc quản lý an toàn.
Quy trình cho vay ở ACB được xây dựng và áp dụng trong toàn hệ thống ACB. Quy trình cho vay gồm 15 bước cơ bản:
1. Hướng dẫn thủ tục vay vốn và tiếp nhận hồ sơ. 2. Thẩm định hồ sơ vay và lập tờ trình.
3. Quyết định cho vay và thông báo kết quả cho khách hàng. 4. Hoàn tất thủ tục pháp lý về tài sản đảm bảo nợ vay.
5. Nhận và quản lý tài sản đảm bảo.
6. Lập hợp đồng tín dụng/ Khế ước nhận nợ. 7. Tạo tài khoản vay và giải ngân.
8. Lưu trữ hồ sơ.
9. Kiểm tra theo dõi khoản vay – thu nợ gốc và lãi vay. 10. Tái đánh giá lại các dự án trung – dài hạn đã tài trợ. 11. Cơ cấu lại thời hạn trả nợ.
25 12. Chuyển nợ quá hạn.
13. Khởi kiện thu hồi nợ xấu. 14. Miễn, giảm lãi.
15. Thanh lý, tất toán khoản vay.