Tạo môi trƣờng làm việc tự nhiên, thân thiện
Mỗi nhân viên đều có vị trí làm việc của mình, đặc biệt là nhân viên khối văn phòng và các cán bộ quản lý. Vì thế nên trang trí vị trí không gian làm việc của
Điều đó khiến không gian làm việc trở nên ấm áp gần gũi, nhân viên sẽ có tinh thần làm việc tốt hơn.
Hiện nay, Vinatex có chế độ hƣởng tiền mặt cho nhân viên vào ngày sinh nhật của họ, việc này phần nào thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên. Tuy nhiên, chỉ có hình thức động viên vật chất mà các hoạt động về mặt tinh thần vẫn chƣa diễn ra, điều đó làm cho nhân viên đôi lúc cảm thấy kho khô khan và nhàm chan. Các cán bộ quản lý tổ ngành hàng nên tặng thiệp mừng sinh nhật, hay các hoạt động nho nhỏ nhƣ: tiệc mừng, họp mặt,… hàng tháng mà có một hay nhiều nhân viên trong tổ mình có ngày sinh nhật nhằm động viên họ cũng nhƣ gắn kết tình cảm đồng nghiệp giữa các nhân viên.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bùi Anh Tuấn, 2003. Giáo trình Hành vi tổ chức. Nhà xuất bản Thống kê 2. Châu Văn Toàn, 2009. Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên khối văn phòng ở thành phố Hồ Chí Minh. Luận văn Thạc sĩ. Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh.
3. Damodar Gujarati, 2004. Kinh tế lượng cơ sở. Dịch từ tiếng Anh. Ngƣời dịch Cao Hào Thi.
4. Đỗ Thị Giang, 2009. Những yếu tố ảnh hưởng tới động lực làm việc của nhân viên Công ty Cổ phần Du lịch Hải Phòng - Khách sạn Hữu Nghị. Đại học Hải Phòng.
5. Hệ thống siêu thị Vinatex, 2013. Thỏa ước lao động tập thể.
6. Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2005. Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS. Nhà xuất bản Thống Kê.
7. Lƣu Thanh Đức Hải, 2007. Bài giảng phương pháp nghiên cứu Marketing. Tài liệu lƣu hành nội bộ.
8. Mai Văn Nam, 2008. Giáo trình Nguyên lý thống kê kinh tế. Nhà xuất bản Văn hóa thông tin.
9. Nguyễn Duy Cƣờng, 2009. Đo lường mức độ thỏa mãn với công việc và kết quả thực hiện công việc của nhân viên công ty International SOS Việt Nam. Luận văn Thạc sĩ. Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh.
10.Nguyễn Phạm Thanh Nam, Trƣơng Chí Tiến (2007). Quản trị học. Nhà xuất bản Thống Kê.
11.Nguyễn Thị Phƣơng Dung, 2012. Xây dựng thang đo động viên nhân viên khối văn phòng ở thành phố Cần Thơ. Tạp chí Khoa học số 22b, 145-154.
12.Nguyễn Văn Điệp, 2007. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn và sự gắn kết của nhân viên hợp tác xã thương mại thành phố Hồ Chí Minh. Luận văn Thạc sĩ. Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh.
13.Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân, 2004. Giáo trình Quản trị nhân lực. Nhà xuất bản Lao động - Xã hội.
14.Ramu Ramanathan, 2002. Nhập môn kinh tế lượng với những ứng dụng. Ngƣời dịch Nguyễn Thị Thục Đoan và Cao Hào Thi.
15.Phạm Lê Hồng Nhung, 2012. Hướng dẫn thực hành SPSS cơ bản. Tài liệu lƣu hành nội bộ.
16.Siêu thị Vinatex Cần Thơ, 2010, 2011, 2012, 2013. Báo cáo lao động siêu thị Vinatex Cần Thơ
17.Siêu thị Vinatex Cần Thơ, 2010, 2011, 2012, 2013. Báo cáo tài chính siêu thị Vinatex Cần Thơ.
18.Trần Văn Quí và Cao Hào Thi, 2009. Các yếu tố ảnh hưởng quyết định chọn trường chọn trường đại học học sinh trung học phổ thông. Tạp chí phát triển Khoa học và Công nghệ, tập 12, số 15, 87-102.
19.Trƣơng Minh Đức, 2011. Ứng dụng mô hình định lượng đánh giá mức độ tạo động lực làm việc cho nhân viên Công ty Trách nhiệm Hữu hạn ERICSSON tại Việt Nam. Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Kinh tế và Kinh doanh số 27, 240-247.
20.Võ Hải Thủy, 2011. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp trong nghiên cứu các hiện tượng kinh tế xã hội. Website: doc.edu.vn.
21.Website: www.baodienbienphu.info.vn. 22.Website: www.vinatex-mart.com.
PHỤ LỤC
Phụ lục 1: Giới tính của quan sát
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid NAM 24 31.2 31.2 31.2 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
NU 53 68.8 68.8 100.0
Total 77 100.0 100.0
Phụ lục 2: Độ tuổi của quan sát
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid < 20 4 5.2 5.2 5.2
20- 40 51 66.2 66.2 71.4
> 40 22 28.6 28.6 100.0
Total 77 100.0 100.0
Phụ lục 3: Bộ phận làm việc của quan sát Frequency Percent Valid
Percent
Cumulative Percent
Valid VAN PHONG 9 11.7 11.7 11.7
HOA PHAM DO DUNG 8 10.4 10.4 22.1
THU NGAN 8 10.4 10.4 32.5 BAO VE 19 24.7 24.7 57.1 MAY MAC 14 18.2 18.2 75.3 TPTS 9 11.7 11.7 87.0 TPCN 8 10.4 10.4 97.4 TAP VU 2 2.6 2.6 100.0 Total 77 100.0 100.0
Phụ lục 4: Chức danh của quan sát
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid GD/ PGD 2 2.6 2.6 2.6
TRUONG/ PHO BO PHAN 7 9.1 9.1 11.7
TRUONG CA 12 15.6 15.6 27.3
NHAN VIEN 56 72.7 72.7 100.0
Total 77 100.0 100.0
Phụ lục 5: Mức lƣơng của quan sát Frequency Percent Valid
Percent Cumulative Percent Valid < 2.000.000 3 3.9 3.9 3.9 2.000.000- 4.000.000 65 84.4 84.4 88.3 4.000.000- 6.000.000 7 9.1 9.1 97.4 > 6.000.000 2 2.6 2.6 100.0 Total 77 100.0 100.0 Phụ lục 6: Trình độ của quan sát
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid CHUA TN THPT 15 19.5 19.5 19.5 TN THPT 45 58.4 58.4 77.9 TRUNG CAP 7 9.1 9.1 87.0 CAO DANG 3 3.9 3.9 90.9 DAI HOC 7 9.1 9.1 100.0 Total 77 100.0 100.0
Phụ lục 7: Kinh nghiệm làm việc của quan sát
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid < 1 NAM 38 49.4 49.4 49.4
1- 5 NAM 31 40.3 40.3 89.6 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
> 5 NAM 8 10.4 10.4 100.0
Phụ lục 8: Hệ số Cronbach’s alpha của toàn bộ biến Cronbach's Alpha N of Items
.883 14
Phụ lục 9: Hệ số Cronbach’s alpha của từng biến Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted luong 40.3377 48.148 .560 .876 moitruong 40.0519 49.497 .685 .869 cosovatchat 39.9870 49.408 .620 .871 antoan 40.2857 51.654 .496 .877 phucloi 39.9610 50.143 .576 .874 apluc 40.3117 50.323 .579 .873 qhdn 39.9351 51.272 .560 .875 qhld 39.9351 51.851 .493 .877 ttrcuadn 39.9870 51.908 .558 .875 ghinhancuald 40.2208 50.832 .577 .874 vitri 40.2468 51.109 .515 .877 chudong 40.8052 49.764 .488 .879 hoctap 40.3506 49.889 .627 .871 phuhop 39.7922 52.640 .481 .878
Phụ lục 10: Kiểm định KMO và Bartlett
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .875 Bartlett's Test of
Sphericity
Approx. Chi-Square 398.500
df 91
Sig. .000
Phụ lục 11: Kết quả phân tích nhân tố Component 1 2 3 4 luong .622 .332 .208 -.031 moitruong .732 .213 .157 .296 cosovatchat .752 .086 .186 .266 antoan -.004 .215 .359 .781 phucloi .651 .167 .242 .135
apluc .243 .731 .092 .215 qhdn .567 .548 .166 -.186 qhld .558 -.091 .085 .607 ttrcuadn .147 .697 .241 .189 ghinhancuald .298 .303 .046 .722 vitri .321 .072 .702 .122 chudong .095 .832 .093 .105 hoctap .272 .299 .599 .280 phuhop .128 .151 .833 .080
Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization. a. Rotation converged in 9 iterations.
Phụ lục 12: Kiểm định White Heteroskedasticity Test: White
F-statistic 0.852 Prob. F(4,72) 0.497
Obs*R-squared 3.4801 Prob. Chi-Square(4) 0.4809
Scaled explained SS 4.1585 Prob. Chi-Square(4) 0.385 Phụ lục 13: Tóm tắt kết quả mô hình hồi quy
Model R R Square
Adjusted R Square
Std. Error of
the Estimate Durbin-Watson
1 .855a .732 .717 .40565 1.843
a. Predictors: (Constant), giaotiepld, tinhthan, cohoinn, vatchat b. Dependent Variable: dongluclv
Phụ lục 14: Kiểm định ANOVA cho mô hình hồi quy
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 32.282 4 8.071 49.045 .000a
Residual 11.848 72 .165
Total 44.130 76
a. Predictors: (Constant), giaotiepld, tinhthan, cohoinn, vatchat b. Dependent Variable: dongluclv
Phụ lục 15: Ma trận tƣơng quan (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
dongluclv vatchat tinhthan cohoinn giaotiepld dongluclv Pearson Correlation 1 .789** .671** .621** .542**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000
N 77 77 77 77 77
vatchat Pearson Correlation .789** 1 .542** .575** .535**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000
N 77 77 77 77 77
tinhthan Pearson Correlation .671** .542** 1 .448** .425**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000
N 77 77 77 77 77
cohoinn Pearson Correlation .621** .575** .448** 1 .500**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000
N 77 77 77 77 77
giaotiepld Pearson Correlation .542** .535** .425** .500** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000
N 77 77 77 77 77
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Phụ lục 16: Kết quả mô hình hồi quy Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) -.219 .274 -.802 .425
vatchat .547 .094 .493 5.847 .000 .524 1.908
tinhthan .316 .079 .300 4.006 .000 .665 1.505
cohoinn .199 .092 .170 2.156 .034 .603 1.660
giaotiepld .078 .089 .066 .869 .388 .645 1.550
Phụ lục 17: Thống kê mô tả các biến
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation
dongluclv 77 1.00 5.00 3.2987 .76201 vatchat 77 1.00 4.60 3.1922 .68705 tinhthan 77 1.33 4.33 2.8788 .72327 cohoinn 77 1.00 4.00 3.1169 .64836 giaotiepld 77 1.00 4.33 3.0996 .64903 Valid N (listwise) 77
Phụ lục 23: Phiếu khảo sát
PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN SIÊU THỊ VINATEX CẦN THƠ
Xin chào anh (chị), tôi tên Nguyễn Thị Mỹ Tiên thuộc khoa kinh tế - QTKD, Trƣờng Đại học Cần Thơ. Tôi đang thực hiện nghiên cứu “Phân tích các nhân tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc của nhân viên siêu thị Vinatex Cần Thơ”. Để thực hiện tốt nghiên cứu này, tôi rất mong nhận đƣợc sự hợp tác và chia sẻ thông tin của anh (chị) về chính sách tạo động lực làm việc cho nhân viên của công ty. Anh (chị) vui lòng dành khoảng 15 phút để giúp tôi hoàn thành các câu hỏi có liên quan dƣới đây.
Tôi xin cam đoan số liệu này chỉ phục vụ vào mục đích nghiên cứu, thông tin cá nhân và những câu trả lời của anh (chị) sẽ đƣợc giữ bí mật tuyệt đối.
A. PHẦN QUẢN LÝ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Ngày phỏng vấn: …../…../2013 Mẫu số:
B. THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA ĐÁP VIÊN
Họ tên đáp viên: ... Dân tộc: ... Giới tính: Nam Nữ
Địa chỉ: ... Tuổi: ... SĐT: ………..……. Trình độ học vấn, chuyên môn:
Chƣa tốt nghiệp THPT Tốt nghiệp THPT
Trung cấp Cao đẳng Đại học Sau Đại học
C. PHẦN NỘI DUNG CHÍNH
Q1. Anh (chị) thuộc bộ phận nào trong Siêu thị Vinatex?
Văn phòng Hóa phẩm- Đồ dùng
May mặc Thu ngân
Thực phẩm tƣơi sống Bảo vệ
Thực phẩm công nghệ
Q2. Chức danh vị trí công việc
Trƣởng phó phòng/ Trƣởng phó các bộ phận
Trƣởng ca/ Trƣởng nhóm
Nhân viên tác nghiệp
Q3. Anh (chị) đã làm việc trong Vinatex đƣợc bao lâu?
Dƣới 1 năm 1- 5 năm Trên 5 năm
Q4. Từ khi đi làm, anh (chị) đã chuyển chỗ làm việc bao nhiêu lần?
Chƣa lần nào 1- 3 lần
4- 6 lần Trên 6 lần
Q5. Ngoài công việc trong công ty, anh (chị) có làm thêm công việc nào khác không?
Có Không
Q6. Tiền lƣơng hàng tháng của anh (chị) là bao nhiêu?
< 2.000.000 VNĐ
2.000.000 VNĐ - 4.000.000 VNĐ
4.000.000VNĐ - 6.000.000 VNĐ
>6.000.000 VNĐ
Q7. Chi tiêu cá nhân hàng tháng của anh (chị) là bao nhiêu?
< 1.500.000 VNĐ (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
1.500.000 VNĐ - 2.500.000 VNĐ
>2.500.000 VNĐ
Q8. Anh (chị) biết đƣợc thông tin tuyển dụng của công ty qua kênh nào?
Thông báo tại siêu thị Internet Báo chí
Mối quan hệ (ngƣời thân, bạn bè,…)
Khác (vui lòng ghi rõ): ……….
Q9. Anh (chị) có biết rõ về định hƣớng, mục tiêu phát triển của công ty không?
Có Không
Q10. Mục tiêu hiện tại trong công việc của anh (chị) là gì?
... ...
Thu nhập cao Phúc lợi cao
Quyền lực, địa vị Cơ hội thăng tiến
Công việc ổn định, lâu dài Điều kiện làm việc thoải mái
Điều kiện học tập nâng cao chuyên môn nghiệp vụ
Các mối quan hệ từ đồng nghiệp, lãnh đạo.
Q12. Anh (chị) vui lòng đánh giá từng yếu tố tạo động lực làm việc của anh (chị) tại siêu thị Vinatex Cần Thơ, bằng cách đánh dấu “X” vào bảng câu hỏi sau.
1. Rất không tốt 4. Tốt 2. Không tốt 5. Rất tốt 3. Trung bình
1 2 3 4 5
1. Nhu cầu cơ bản
1.1. Tiền lƣơng
1.2. Môi trƣờng làm việc
1.3. Cơ sở vật chất, trang thiết bị
2. Nhu cầu an toàn
2.1. An toàn trong công việc.
2.2. Phúc lợi (khám sức khỏe, BHXH, …). 2.3. Áp lực công việc.
3. Nhu cầu quan hệ xã hội
3.1. Quan hệ với các đồng nghiệp trong công ty.
3.2. Quan hệ với các lãnh đạo trong công ty.
4. Nhu cầu đƣợc tôn trọng
4.1. Sự tôn trọng, yêu mến của đồng nghiệp và cấp dƣới. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
4.2. Sự ghi nhận đánh giá của lãnh đạo về hiệu quả làm việc của nhân viên và sự khuyến khích khi cần thiết.
5. Nhu cầu đƣợc thể hiện
5.1. Đƣợc chủ động trong công việc 5.2. Cơ hội đƣợc học tập và thăng tiến 5.3. Làm việc phù hợp với chuyên môn, nghiệp vụ.
Q13. Anh (chị) vui lòng cho biết, nhìn chung, sự yêu thích và mong muốn đƣợc làm việc của anh (chị) tại siêu thị Vinatex Cần Thơ là nhƣ thế nào?
Rất không mong muốn Mong muốn
Không mong muốn Rất mong muốn
Trung bình
Q14. Anh (chị) có kiến nghị gì thêm để góp phần cải thiện động lực làm việc cho nhân viên ở Siêu thị Vinatex Cần Thơ không?
... ... ... ... ... ... ... ...
Rất cảm ơn sự giúp đỡ của quý Anh/ Chị. Chúc Anh/ Chị sức khỏe và thành công!