Phấn đấu đạt mục tiêu năm 2013:
Tổng nguồn vốn huy động tại chỗ phấn đấu tăng 23%-25% so với năm 2012. Tổng dư nợ cho vay đối với nền kinh tế tăng 16%-18% so với năm 2012. Chất lượng tín dụng: tỷ lệ nợ xấu phấn đấu dưới 3%. Mục tiêu của ngành đáp ứng đủ vốn cho nền kinh tế nhưng phải đảm bảo an toàn, hiệu quả và bền vững.
Các TCTD và chi nhánh ngân hàng nước ngoài thực hiện nghiêm các quy định của NHNN về lãi suất huy động và cho vay, thực hiện giảm lãi suất cho vay về dưới 13%/năm.
Tập trung ưu tiên vốn tín dụng cho vay khách hàng, nhất là các khách hàng thuộc các lĩnh vực ưu tiên: nông nghiệp, sản xuất hàng xuất khẩu, công nghiệp hỗ trợ, doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp ứng dụng công nghệ cao, doanh nghiệp sử dụng nhiều lao động, các dự án có hiệu quả.
Tiếp tục triển khai các gói sản phẩm tín dụng để khách hàng tiếp cận được vốn vay với lãi suất thấp.
Tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp tiếp cận vốn, tiết kiệm chi phí, lãi suất cho vay phù hợp, tiếp tục miễn, giảm lãi, điều chỉnh kỳ hạn nợ, gia hạn nợ, tháo gỡ khó khăn trong quan hệ tín dụng giữa ngân hàng với khách hàng.
Hạn chế nợ xấu mới phát sinh, tiếp tục xử lý các khoản nợ xấu cũ.
Tăng cường công tác thanh toán không dùng tiền mặt, bảo đảm an toàn kho quỹ, tài sản, đáp ứng đủ lượng tiền và cơ cấu các loại tiền cho lưu thông và các máy ATM. Chấp hành các quy định về quản lý, vận hành, yêu cầu, an toàn và bảo mật đối với máy ATM. Đảm bảo các máy ATM hoạt động thông suốt, an toàn, xử lý kịp thời các vướng mắc của khách hàng, tránh gây khó khăn, bức xúc cho khách hàng sử dụng thẻ.