0
Tải bản đầy đủ (.pdf) (105 trang)

Những mặt đạt được

Một phần của tài liệu LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TỪ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG NAI (Trang 72 -72 )

Kết quả nguồn tiền gửi: Nguồn tiền gửi từ khách hàng của Agribank không ngừng tăng trưởng, góp phần đáp ứng nhu cầu cho vay để phát triển nền kinh tế, nhất là trong lĩnh vực tín dụng nông nghiệp, nông thôn. Thị phần nguồn tiền gửi từ KHCN của Agribank luôn chiếm tỷ trọng cao nhất trong các NHTM trên địa bàn,

cho thấy mức độ ảnh hưởng cũng như sức hấp dẫn của thương hiệu Agribank đối với đối tượng khách hàng này.

Sản phẩm tiền gửi: Nhóm sản phẩm hiện đang chiếm ưu thế, cạnh tranh được trên thị trường tỉnh Đồng Nai là: tiết kiệm có kỳ hạn (trả lãi sau toàn bộ, tiết kiệm dự thưởng, trả lãi trước toàn bộ, lãi sau định kỳ), tiết kiệm bậc thang theo thời gian, rút gốc linh hoạt. Ngoài ra, với việc cho phép hạch toán đa tệ, gửi nhiều nơi, rút nhiều nơi thực hiện trên nhiều kênh phân phối khác nhau: trực tiếp tại quầy giao dịch, qua hệ thống kết nối ngân hàng- khách hàng, ATM, Mobibanking...như tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi linh hoạt…đã thu hút ngày càng nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng.

Cơ chế chính sách huy động tiền gửi: thực hiện nghiêm túc và thống nhất theo các văn bản hướng dẫn của Agribank Việt Nam, các chi nhánh Agribank trên địa bàn tỉnh Đồng Nai đã quy định rõ hơn quyền lợi và trách nhiệm của khách hàng gửi tiền, tham gia bảo hiểm tiền gửi, tạo sự an tâm cho khách hàng gửi tiền.

Cơ chế điều hành kế hoạch: việc ban hành quy định quản lý thanh khoản cùng với cơ chế tổ chức quản lý, điều hành hiện tại của Agribank Việt Nam đã tạo điều kiện cho mỗi chi nhánh Agribank trên địa bàn (từ chi nhánh cấp 1 đến chi nhánh cấp 3) theo dõi được thường xuyên việc thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch của chi nhánh, giúp công tác quản lý, điều hành được nhanh nhạy, kịp thời, nâng cao tính tự chủ trong công tác HĐV nói chung và trong hoạt động huy động tiền gửi từ KHCN nói riêng.

Cơ chế lãi suất: Việc Agribank Việt Nam cho phép các chi nhánh chủ động điều chỉnh lãi suất linh hoạt theo tín hiệu thị trường, thực hiện theo quy định của NHNN, đảm bảo lợi ích của khách hàng và chi nhánh đã tạo điều kiện cho các chi nhánh trên địa bàn có thể xây dựng được một chính sách lãi suất huy động hấp dẫn, mềm dẻo phù hợp với môi trường kinh doanh từng địa bàn hoạt động.

Kênh HĐV: Đến 31/12/2012, trên địa bàn tỉnh, Agribank có 14 chi nhánh (từ cấp 1 đến cấp 3) và 28 phòng giao dịch đã tạo ra lợi thế lớn cho Agribank trong hoạt động HĐV, nhất là hoạt động huy động tiền gửi từ KHCN. Ngoài ra, với việc phát

triển thêm kênh HĐV hiện đại như ATM, Mobile banking, Internet banking…đã tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng có thể giao dịch tiền gửi mọi lúc mọi nơi.

Một phần của tài liệu LUẬN VĂN THẠC SĨ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỀN GỬI TỪ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐỒNG NAI (Trang 72 -72 )

×