NVSP ĐH của Trường Đại học Giáo dục
Xây dựng được các biện quản lý hoạt động bồi dưỡng NVSP ĐH có ý nghĩa như sau:
- Đem lại hiệu quả tốt hơn cho công tác quản lý hoạt động dạy và học của các khoá bồi dưỡng cấp chứng chỉ NVSP ĐH do Trường ĐH Giáo dục tổ chức.
- Mang lại cho người học những điều kiện thuận lợi trong hoạt động học của họ, nâng cao hiệu quả các giờ học, phát huy tính tự giác, chủ động sáng tạo của người học, tạo cho họ niềm hứng thú say mê trong học tập. Giúp học viên có động cơ, mục đích học tập đúng đắn, tự giác vươn lên trong học tập và rèn luyện, duy trì nền nếp, kỷ cương học tập, rèn luyện, làm cho hoạt động học của học viên chuyển mạnh theo hướng tự học, tự nghiên cứu và rèn luyện tay nghề.
- Giúp cho cán bộ quản lý đào tạo, bồi dưỡng ở Trường Đại hoc Giáo dục có được các công cụ hỗ trợ nghiệp vụ quản lý để nâng cao chất lượng công việc của mình. Giúp người quản lý đào tạo làm việc chuyên nghiệp hơn.
Trong thực tế quản lý, không có biện pháp nào là vạn năng, các nhà quản lý thường sử dụng phối hợp nhiều biện pháp để giải quyết một nhiệm vụ cụ thể, ở mỗi biện pháp đều có ưu điểm và hạn chế nhất định. Do đó các biện pháp quản lý đào tạo cần được thực hiện một cách có hệ thống và đồng bộ, điều này giúp cho các nhà quản lý giáo dục phát huy được sức mạnh tổng hợp của các biện pháp, thực thi tốt nhiệm vụ, công việc mình đảm nhận.
Trên cơ sở nghiên cứu lý luận ở Chương 1, việc phân tích thực trạng
công tác quản lý hoạt động bồi dưỡng các khoá cấp chứng chỉ NVSP ĐH do Trường Đại học Giáo dục tổ chức, tác giả đề xuất một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động bồi dưỡng các lớp cấp chứng chỉ NVSP ĐH.
3.3. Đề xuất một số biện pháp quản lý hoạt động bồi dưỡng NVSP ĐH của Trường Đại học Giáo dục, ĐHQGHN.
3.3.1. Biện pháp 1: Tổ chức khảo sát nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng
3.3.1.1. Mục tiêu của biện pháp
Giúp nhà quản lý nắm đựơc thông tin đúng đắn, chính xác về nhu cầu đào tạo, bồi dưỡng của người học, tổ chức, đơn vị, địa phương và xã hội.
3.3.1.2. Nội dung của biện pháp:
Khảo sát nhu cầu đào tạo bồi dưỡng đối với cá nhân cụ thể bằng các hình thức sau:
Sơ đồ 3.1: Hình thức1: Cá nhân có nhu cầu ĐTBD để làm việc tôt hơn
Sơ đồ 3.2: Hình thức 2: Cá nhân có nhu cầu ĐTBD để tuyển dụng, luân chuyển công tác , đề bạt chức vụ hoặc để nâng ngạch lương
Đào tạo - Bồi dưỡng Phát triển nghề
nghiệp
Nhu cầu ĐT-BD quản lý; kỹ năng quản lý tự tin trong
công việc được đảm nhiệm
Phát huy khả năng sáng tạo
Nhu cầu đào tạo tăng năng suất lao động Tăng cường năng lực làm việc Đào tạo - Bồi dưỡng Tuyển dụng vào 1 vị trí công tác Bổ nhiệm, đề bạt chức vụ mới Nghiệp vụ chuyên môn Nâng ngạch bậc Luân chuyển công tác
Khảo sát nhu cầu Đào tạo - Bồi dưỡng đối với tổ chức, đơn vị:
Sơ đồ 3.3: Tổ chức, đơn vị có nhu cầu ĐTBD
* Khảo sát nhu cầu Đào tạo bồi dưỡng đối với xã hội
Sơ đồ 3.4: Đào tạo bồi dưỡng đối với xã hội
Đào tạo - Bồi dưỡng
Nhằm phát triển tổ
chức
Nhằm tạo ra môi trường
thi đua cạnh tranh trong lao động, kinh doanh
Nhằm nâng cao hiệu quả tổ chức Nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực Đào tạo - Bồi dưỡng Bổ nhiệm, đề bạt chức vụ mới
Chuẩn hóa Nghiệp
vụ chuyên môn Nâng ngạch
3.3.1.3. Cách thức tiến hành
- Dùng phiếu để trả lời các nội dung câu hỏi cần khảo sát.
- Trao đổi trực tiếp đối với cá nhân, tổ chức, đơn vị cần phát triển nguồn nhân lực có trình độ nghiệp vụ chuyên môn.
- Tìm hiểu nhu cầu đào tạo với lãnh đạo các tỉnh, các Sở GD & ĐT, các trường ĐH, CĐ về nhu cầu công tác chuẩn hóa đội ngũ cán bộ giảng viên.
3.3.1.4. Điều kiện thực hiện biện pháp
- Nhà quản lý cần nắm được chủ trương quy hoạch và phát triển các cơ sở giáo dục đại học từ đó có kế hoạch chuẩn bị nhân lực tham gia vào quá trình bồi dưỡng chuẩn hóa cán bộ giảng viên cho các cơ sở đào tạo này.
- Nhà quản lý cần thay đổi cách nghĩ trong đào tạo, bồi dưỡng để có sự tư vấn người học, các cơ sở giáo dục đại học lựa chọn nội dung đào tạo, hình thức đào tạo phù hợp.
3.3.1.5. Kết quả cần đạt được
- Nhà quản lý cơ sở đào tạo có thể nắm được chính xác số người cần đào tạo, thời gian đào tạo, cơ chế quản lý đào tạo nguồn nhân lực cho một đơn vị, một doanh nghiệp để xây dựng và thực hiện hợp đồng đào tạo.
- Có kết quả khảo sát đúng làm cơ sở việc xây dựng kế hoạch đào tạo tốt, chủ động liên kết với các cơ sở đào tạo được dễ dàng.
3.3.2. Biện pháp 2: Xây dựng quy trình quản lý hoạt động bồi dưỡng cấp chứng chỉ Nghiệm vụ sư phạm đại học. chứng chỉ Nghiệm vụ sư phạm đại học.
3.3.2.1. Mục tiêu của biện pháp
Giúp các nhà quản lý có được quy trình làm việc một cách khoa học và hiệu quả. Đây là hoạt động liên kết đào tạo, bồi dưỡng có vai trò vô cùng quan trọng trong việc đào tạo và cung cấp nguồn nhân lực các cơ sở giáo dục đại học nói riêng và cho toàn ngành giáo dục nói chung. Việc xây dựng một quy trình chuẩn sẽ tạo nên tính khoa học và hiệu quả trong quản lý hoạt
động bồi dưỡng các lớp cấp chứng chỉ NVSP ĐH do Trường Đại học Giáo dục tổ chức và các cơ sở liên kết đào tạo.
3.3.2.2. Nội dung của biện pháp
Các nhà quản lý xây dựng quy trình làm việc thể hiện rõ được quyền hạn và nghĩa vụ của hai bên trong quá trình liên kết đào tạo, từ khâu mở lớp tại cơ sở liên kết đến các khâu tiếp theo khi đã hình thành được sự liên kết để từ đó có sự phối kết hợp nhịp nhàng, hiệu quả, giảm thiểu các thủ tục không cần thiết, tránh lãng phí.
3.3.2.3. Cách thức tiến hành
Trong nhiều năm qua, Trường Đại học Giáo dục đã tổ chức liên kết bồi dưỡng nhiều khóa cấp chứng chỉ NVSP ĐH với nhiều trường đại học, cao đẳng và các cơ sở giáo dục trong cả nước. Trường đã thực hiện tốt vai trò của một đơn vị tiên phong trong việc đào tạo bồi dưỡng NVSP ĐH. Tuy nhiên trong quá trình thực hiện vẫn còn khá nhiều những bất cập trong quá trình tổ chức, liên kết, từ việc thực hiện các thủ tục ban đầu, địa điểm đặt lớp, thời gian học phù hợp với đặc thù cho người học là đối tượng vừa đi làm, vừa đi học, giám sát kiểm tra việc thực hiện chương trình, quản lý học viên, cho đến những khâu cuối cùng là tổ chức cấp phát chứng chỉ cho học viên.
Khi tiến hành xây dựng quy trình cần chú ý đến việc mô tả chi tiết công việc các đơn vị phối hợp thực hiện, các sản phẩn và kết quả đạt được sau đây là một số công việc trong hoạt động đào tạo và bồi dưỡng các lớp cấp chứng chỉ NVSP ĐH, trong khuôn khổ của luận văn tác giả cũng mạnh dạn mô tả và đề xuất một số quy trình trong rất nhiều các quy trình của hoạt động bồi dưỡng NVSP ĐH của Trường Đại học Giáo dục.
- Cử một đại diện lãnh đạo của Trường phụ trách chuyên môn trực tiếp theo dõi, quản lý, chịu trách nhiệm chính về công tác quản lý đào tạo, bồi dưỡng.
- Phòng ĐT& CTSV và Trung tâm Hợp tác Đào tạo và Bồi dưỡng có trách nhiệm tổ chức triển khai đào tạo, bồi dưỡng các lớp cấp chứng chỉ NVSP ĐH.
- Đề nghị các đơn vị liên kết cử cán bộ, giáo viên chuyên trách theo dõi lớp của Trường Đại học Giáo dục đặt tại đó.
- Trung tâm cử cụ thể đích danh từng cán bộ theo dõi cụ thể.
- Trường và phòng Đào tạo thường xuyên kiểm tra hệ thống hồ sơ sổ sách quản lý lớp học của Trung tâm.
- Thường xuyên thực hiện lấy phiếu phản hồi của người học.
- Trung tâm, Trường tổng kết lớp sau khóa đào tạo.
- Cán bộ phụ trách lớp quản lý việc thực hiện chương trình, kế hoạch giảng dạy giảng dạy từng môn học cụ thể của giảng viên trên lớp thông qua theo dõi việc thực hiện phiếu báo giảng, lịch trình giảng dạy, khung chương trình, sổ ghi đầu bài nhằm tránh trường hợp cắt xén số giờ trên lớp để thiệt tới quyền lợi được học của học viên.
- Theo dõi việc thực hiện thời gian biểu từng ngày học, từng buổi học cụ thể. Giảng viên không tự ý đổi lịch, hoãn lịch, ra vào lớp không đúng thời gian gây khó khăn cho người học.
- Đóng dấu xác nhận đúng số ngày thực dạy của giảng viên theo lịch trình giảng dạy môn học tránh việc cắt xén ngày học của môn học, duy trì đủ số tiết số buổi đảm bảo quyền lợi cho người học.
- Thường xuyên kiểm tra, theo dõi số tiết học trên lớp của từng học viên bằng sổ sách ghi chép cụ thể để làm căn cứ, cơ sở xét duyệt điều kiện dự thi môn học.
- Duyệt điều kiện, tư cách dự thi môn học vào buổi học cuối cùng của môn . - Tổ chức, giám sát công tác kiểm tra, thi học phần, thi hết môn theo đúng quy chế hiện hành.
d) Điều kiện và tổ chức thực hiện
Trường, Trung tâm cần lập một hệ thống quy trình các công việc quản lý quá trình học tập của học viên các lớp bồi dưỡng cấp chứng chỉ NVSP ĐH . Cần có sự phân công rõ trách nhiện của từng bộ phận, của từng người với từng công việc cụ thể. Không phân công chồng chéo, lẫn lộn về trách nhiệm vai trò của các thành viên và các bộ phận. Tuy nhiên giữa các thành viên và các bộ phận, các cấp quản lý cũng cần sự phối hợp chặt chẽ và có thông tin thường nhật để có những điều chỉnh và biện pháp đối phó tình huống kịp thời, nhằm đảm bảo quá trình đào tạo diễn ra liên tục, thông suốt và có hiệu quả. Việc xây dựng và tổ chức thực hiện quy trình quản lý hoạt động bồi dưỡng cấp chứng chỉ Nghiệm vụ sư phạm đại học được tác giả mô tả trong Bảng 3.1 sau:
Bảng 3.1: Mô tả quy trình thực hiện bồi dưỡng NVSP
TT Công việc Sản phẩm đầu ra
(của công việc ở cột 2)
Qui trình thực hiện Tiêu chí đánh giá
1. Công tác tuyển sinh 1. Kế hoạch tuyển sinh
2. Thông báo tuyển sinh 3. Đơn đăng ký xin học 3. Các hợp đồng đào tạo
- Chuyên viên xây dựng kế hoạch, chuẩn bị các thông báo, xử lý đơn xin học, chuẩn bị và thương thảo hợp đồng đào tạo đối với các đơn vị liên kết đào tạo cấp chứng chỉ.
2. Quản lý chương trình đào tạo, bồi dưỡng cấp chứng chỉ
Các chương trình đào tạo của các khóa cấp chứng chỉ tại Trường.
- Có chương trình đào tạo cấp chứng chỉ và bồi dưỡng, hằng năm tổ chức nghiên cứu nhằm thiết kế được các khóa học khác bổ ích và thiêt thực với người học.
3. Quản lý kế hoạch học tập
1.Lịch trình giảng dạy cho từng lớp. 2.Các lớp hiện đang học, ma trận
lịch đào tạo của toàn trường.
Xây dựng lịch giảng, triển khai thông báo Lịch giảng
4. Quản lý giảng viên và hoạt động giảng dạy
Phối hợp với các đối tác theo dõi việc ăn ở, đi lại, giảng dạy của giảng viên.
Quản lý theo qui trình hướng dẫn 5. Tổ chức thi - Lịch thi - Phòng thi 1. Lịch thi 2. Danh sách phòng thi 3. Danh sách cán bộ coi thi
Làm thực hiện theo đúng quy trình đã công bố, đảm bảo
Tiêu chí đánh giá chung cho các công viêc như sau Mức 1: Đạt
Có qui trình và thực hiện đúng qui trình. Hoàn thành tốt công việc nếu có đầy đủ các sản phẩm đầu ra, và thực hiện đúng qui trình thực hiện, có minh chứng. Mức 2: Đạt cần điều chỉnh Có qui trình và thực hiện đúng qui trình. Hoàn thành tốt công việc nếu có đầy đủ các sản phẩm đầu ra, và thực hiện đúng qui trình thực hiện,
- Cán bộ coi thi - Kỷ luật của kỳ thi - Chuẩn bị cơ sở vật chất cho kỳ thi - Chấm thi
4. Các mẫu biên bản xử lý kỷ luật 5. Giấy thi
6. Đề thi
7. Biên bản chấm thi 8. Dọc phách….. 9. Lên điểm
thực hiện theo đúng quy chế đào tạo và quy định của đơn vị
6. Quản lý điểm 1. Giao nhận bài thi
2.Các bảng điểm gốc của các môn học 3.Nhập điểm vào phần mềm đào tạo 4. Lưu trữ bảo quản bảng điểm, biên bản chấm bài,….
Đảm bảo thực hiện, theo đúng quy trình thủ tục đã quy đinh (Các quy trình thực hiện ở phần phụ lục)
7. Chuẩn bị cấp/ trao chứng chỉ
1.Tổ chức rà soát thông tin học viên trước khi tôt nghiệp.
2. Quyết định công nhận cấp chứng chỉ. 3. Chuẩn bị chứng chỉ
4. Kế hoạch phát chứng chỉ
Mức 3: Không đạt
Không có qui trình và thực hiện đúng qui trình. Hoàn thành tốt công việc có đầy đủ các sản phẩm đầu ra, Không có minh chứng.
3.3.3. Biện pháp 3: Tăng cường công tác quản lý học viên
Học viên chỉ là một yếu tố của quá trình đào tạo, nhưng lại có vị trí đặc biệt: họ vừa là đối tượng phục vụ vừa là lý do tồn tại của quá trình đào tạo. Quản lý học viên nhằm phát huy năng lực nội sinh, phát huy tính chủ động, sáng tạo của họ trong học tập và hướng các hoạt động của quá trình đào tạo tới đảm bảo quyền lợi phát triển cho người học.
3.3.3.1. Quản lý chuyên cần + Mục đích:
Học tập là quyền lợi và nhiệm vụ của học viên. Theo qui chế đào tạo, mỗi học viên được nghỉ tối đa 20% số giờ học của mỗi môn học. Tuy nhiên, còn nhiều học viên tại các lớp đào tạo NVSP ĐH chưa thực hiện tốt nhiệm vụ này. Hiện trạng bỏ giờ học gây ảnh hưởng xấu đến kết quả học tập của học viên và đến chất lượng đào tạo của Trường. Cần thiết phải có biện pháp quản lý hữu hiệu nhằm hạn chế hiện trạng trên.
+ Nội dung và cách thức thực hiện:
- Các giảng viên và cán bộ quản lý chuyên trách của Trung tâm cần tích cực phối hợp trong việc quản lý học viên trong giờ học bằng hình thức điểm danh. - Tăng thêm giờ tự học cho học viên để họ có thể phát huy tính chủ động, sáng tạo trong học tập cũng là một cách thức cần thiết phải thực hiện giúp học viên có điều kiện đảm bảo chuyên cần trong điều kiện vừa học vừa làm.
- Tăng cường đầu tư trang thiết bị làm tăng sự hấp dẫn của bài giảng, tạo giờ học sinh động, lôi cuốn hấp dẫn học viên gắn bó trường lớp.
- Kiên quyết thực hiện đúng qui chế học và thi, không cho phép những học viên không tham dự đủ 80% số giờ lên lớp dự thi cuối học phần.
3.3.3.2. Thiết lập hệ thống thông tin phản hồi
Thông tin phản hồi là dạng thông tin cần thiết, không thể thiếu trong công tác quản lý. Không có thông tin phản hồi nhà quản lý không thể nắm
bắt được thực trạng đối tượng quản lý, không có cơ sở để có được quyết định cần thiết trong công tác quản lý.
+ Mục đích:
Để hiểu rõ thực trạng đào tạo, nắm được nhu cầu của học viên. Các